Nos meilleures plateformes de commerce électronique sont basées sur des données de performance objectives, un ensemble de fonctionnalités et une valeur. Comparez les meilleurs constructeurs de sites Web de commerce électronique pour trouver celui qui correspond à vos besoins. Si tu veux vendre des produits en ligne, vous trouverez la bonne plateforme sur cette page.
Meilleures plateformes de commerce électronique
- Shopify: Idéal pour les startups, les ventes multicanaux et l'impression à la demande
- BigCommerce: Meilleure plate-forme pour les grands magasins, Enterprise
- WooCommerce : Idéal pour les marques axées sur le contenu et le référencement
- Wix: Meilleur rapport qualité-prix pour les petits magasins
Lorsque vous regardez un logiciel de commerce électronique, il peut être très difficile de dire comment des différences apparemment mineures dans les fonctionnalités et les performances peuvent avoir un impact majeur sur vos résultats, mais elles le peuvent.
Tous les fournisseurs déclarent qu'ils sont plus rapides, plus fiables, mieux adaptés à l'optimisation des moteurs de recherche, prêts au PCI pour les cartes de crédit, etc., que la concurrence. Mais quelle est la réalité ?
La dernière chose que je souhaite, c'est que vous personnalisiez votre site de commerce électronique et que vous chargez vos produits uniquement pour qu'il fonctionne très lentement. Ou découvrez que vous devez dépenser 399 $ supplémentaires par mois pour synchroniser votre inventaire avec Amazon et les produits de livraison directe.
Nous avons décidé de comparer les fonctionnalités, les performances, la facilité d'utilisation, la conception, les thèmes et les intégrations des principales plateformes de commerce électronique à l'aide de données de site réelles. Vous apprendrez quelle plate-forme répond à vos besoins, est la plus performante et vous donne la valeur nécessaire pour dominer votre créneau.
Des fonctionnalités marketing intéressantes au référencement digne de bave, aux fonctionnalités multicanaux, etc. Comparez ces meilleures plateformes de commerce électronique.
Comparaisons supplémentaires
- Shopify contre Wix
- WooCommerce vs Shopify
- BigCommerce vs Shopify
- Volusion contre Shopify
- Squarespace contre Shopify
- Magento (maintenant Adobe Commerce) contre Shopify
- Squarespace contre Wix
1. Shopify
2. BigCommerce
3. Wix
4. BoutiqueWired
5. Shift4Shop
6. WooCommerce (Plug-in WordPress)
7. Volusion
8. Sellfy
9. Squarespace
10. Magento (Maintenant Adobe Commerce)
Considérations clés
Les petites entreprises n'ont pas besoin de toutes les grandes fonctionnalités qui pompent l'argent de leur banque. Outre le coût, la structure de tarification de la plate-forme est importante - qu'il s'agisse de paiements mensuels ou annuels et d'autres frais.
Nos tests ont vérifié les fonctionnalités dont les startups ont besoin. Cela inclut la tarification, les fonctionnalités marketing, les applications, les intégrations, les performances et ces autres considérations clés :
Complexité et facilité d'utilisation
Les nouveaux entrepreneurs en commerce électronique devraient pouvoir lancer et gérer eux-mêmes un magasin sans avoir à appeler un développeur pour la moindre chose. Nous avons donc accordé un poids supplémentaire à la possibilité de configurer et d'exécuter votre code de magasin gratuitement.
| Plateforme | Facilité d’utilisation | Support téléphonique | Assistance 24h/7 | support chat | Évaluation de la communauté | # d'applications/plugins |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 4.9 | Oui | Oui | Oui | 5 | 5,000 |
| Sellfy | 3.5 | Non | Oui | Non | 4 | 4 |
| zyro | 3.7 | Non | Oui | Oui | 4.7 | 30 |
| Nexcess StoreBuilder | 4.5 | Oui | Oui | Oui | 3.6 | 50,000+ |
| BoutiqueWired | 4.5 | Non | Non | Oui | 4.9 | 72 |
| Pixpa | 3.7 | Oui | Non | Oui | 4.7 | 103 |
| Freewebstore | 3.4 | Non | Non | Oui | Aucun | 25+ |
| Ecwid | 3.6 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | 4.7 | 100+ |
| Square en ligne | 4.0 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | 4.2 | 25+ |
| BigCommerce | 4.8 | Oui | Oui | Oui | 4.0 | 1000 |
| WooCommerce | 3.3 | Non | Non | Oui | 4.0 | 250+ |
| Shift4Shop | 4.3 | Oui | Oui | Oui | 3.0 | ~ 250 |
| Volusion | 4.1 | Oui | Oui | Oui | 2 | ~ 20 |
| Adobe Commerce | 2.2 | Non | Non | Non | 4 | 3000+ |
| Prestashop | 2.9 | Oui | Non | Non | 3 | 3000+ |
| Squarespace | 3.8 | Non | Oui | Oui | 3.0 | 10+ |
| Wix | 4.2 | Oui | Oui | Non | 4.5 | 700 |
| Weebly | 3.6 | Oui | Non | Oui | 2 | ~ 350 |
De notre analyse, BigCommerce et Shopify sont à égalité en termes de facilité d'utilisation. Vous n'avez pas besoin d'être le maître du développement Web avant de pouvoir les utiliser et il y a une tonne de support. 3dcart et Wix se rapprochent.
Mais Wix n'est pas la meilleure option pour le commerce électronique et WooCommerce tue tout-en-un pour les débutants/startups, en particulier pour optimiser les coûts et augmenter le référencement.
Créateurs de sites Web par glisser-déposer, hein ? Eh bien, c'est le terrain de jeu numérique où vous, oui, vous pouvez créer un site époustouflant à partir de zéro. Pas de codage ? Aucun problème! Faites simplement glisser vos éléments préférés, déposez-les où vous le souhaitez et regardez votre site Web prendre vie. Une boîte à outils pour la créativité avec un contrôle absolu. C'est si facile.
Passerelles de paiement
La passerelle de paiement est le pont entre votre plateforme de commerce électronique et le processeur de paiement. Il est important d'avoir une plate-forme qui s'intègre aux processeurs de paiement populaires comme PayPal, Stripe et Square. Cela commence à devenir complexe lorsque vous devez traiter avec plusieurs pays ou lorsque votre banque ne s'intègre qu'à certains processeurs de paiement.
WooCommerce remporte facilement le premier prix car il prend en charge plus de 100 passerelles de paiement. Shopify emboîte le pas avec plus de 100 options disponibles, notamment Amazon Payments, Apple Pay et Google Pay prêts à l'emploi.
Qu'est-ce que cela signifie? Vous êtes moins susceptible de rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'un de ces éléments.
Service à la clientèle
Le support client doit être disponible quand vous en avez besoin, pas seulement pendant les heures de bureau. Vous voulez savoir que si quelque chose ne va pas avec votre magasin ou votre passerelle de paiement au milieu de la nuit, quelqu'un sera là pour vous aider à le réparer. Shopify avait le meilleur service client de toutes les plateformes que nous avons testées. Nous avons reçu une réponse à notre e-mail dans l'heure, et leur assistance téléphonique a été encore plus rapide.
Pour certaines personnes, elles doivent pouvoir obtenir de l'aide par téléphone. Seuls les meilleurs offrent une assistance téléphonique.
Applications et plugins
Si vous avez besoin d'une application spécifique pour gérer votre entreprise, vous devez vous assurer qu'elle s'intègre à votre plateforme de commerce électronique. Les meilleures plates-formes ont des magasins d'applications avec des centaines d'options parmi lesquelles choisir. Shopify est en tête du peloton en nombre d'applications disponibles.
BigCommerce est en deçà ici avec seulement une fraction des offres de l'App Store comme ses concurrents. Si vous avez besoin d'une application qui n'est pas déjà conçue pour Bigcommerce, vous n'avez pas de chance ou vous devrez embaucher quelqu'un pour la créer pour vous.
Hébergement de site web
Si vous dirigez une grande entreprise de commerce électronique, vous souhaiterez peut-être un contrôle total et une autonomie du serveur. Dans ce cas, vous envisagez d'acheter un serveur dédié ou un VPS auprès d'une société d'hébergement Web et d'y installer votre plate-forme. A ce titre, les SAAS comme Shopify ne vous satisferont pas.
Sur place
L'hébergement sur site fait référence à la pratique d'une entreprise stockant tout le matériel et les logiciels de son site Web à son siège physique, qui se trouve généralement quelque part à proximité. L'entreprise doit acheter et exploiter tous les serveurs, pare-feu, systèmes d'exploitation, licences logicielles et autres équipements résultant de cette stratégie. Les sauvegardes et les mises à niveau doivent être tenues à jour. Sur site n'est pas une bonne option pour vous si votre organisation ne dispose pas d'un service informatique ou des fonds pour en embaucher un.
Commerce électronique sans tête
Les extrémités avant et arrière d'une application de commerce électronique sont séparées par le commerce électronique sans tête. Cette méthode offre aux spécialistes du marketing un meilleur contrôle sur l'expérience client.
Construire ce que vous voulez est maintenant plus possible. Des API, des outils d'engagement, des gestionnaires d'expérience et une équipe informatique sont tous nécessaires pour le commerce sans tête. Par conséquent, les petites entreprises choisissent souvent des solutions alternatives.
Commerce électronique SaaS
Le SaaS, ou logiciel en tant que service, est un modèle commercial populaire. Pas seulement pour les plateformes de commerce électronique, le SaaS permet aux entreprises d'accéder à tous les logiciels dont elles ont besoin sans avoir à être liées à la machine qu'elles utilisent. Les solutions SaaS sont accessibles depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet.
En ce qui concerne le commerce électronique SaaS, de nombreuses plates-formes populaires sont disponibles, notamment Shopify, BigCommerce et Wix. Ces solutions s'occupent de tout pour le client. Vous n'avez pas à vous soucier de l'hébergement Web, des licences logicielles, du nom de domaine, du certificat SSL, etc. En échange d'une redevance mensuelle ou annuelle, le fournisseur de services s'occupe de tous les aspects techniques. C'est un moyen abordable pour les petites entreprises qui n'ont pas d'équipe informatique pour gérer le commerce électronique.
Cependant, si vous préférez le configurer et ne pas vous soucier des aspects techniques de l'hébergement Web, une plate-forme comme BigCommerce pourrait l'être.
Panier vs plate-forme
Un panier d'achat est un logiciel qui permet aux clients d'ajouter des articles à un « panier » virtuel, puis de passer à la caisse. Ce logiciel peut être utilisé seul ou dans le cadre d'une plateforme de commerce électronique plus large.
Si vous envisagez de vendre des produits numériques, vous n'avez probablement pas besoin d'une plate-forme de commerce électronique à part entière. Un produit numérique peut être quelque chose comme un ebook, un cours en ligne, fichier audio, fichier vidéo ou application logicielle. Une fois que le client a payé le produit, il y a accès immédiatement par téléchargement ou par e-mail. Il n'y a pas besoin d'expédition car il n'y a rien de physique à expédier.
Donc, si vous envisagez de vendre des produits numériques, un panier de plate-forme de commerce électronique n'est pas nécessaire. Si vous avez des produits physiques, de nombreuses références, des catégories, vous avez besoin d'une solution de commerce électronique complète.
Performances de la plateforme de site Web
Lors de nos tests, nous nous sommes basés sur meilleures plateformes de commerce électronique pour le référencement sur le temps de chargement des pages, la vitesse des mobiles et des ordinateurs de bureau, le référencement et le trafic organique moyen des principaux magasins en ligne utilisant chaque plate-forme.
| Plateforme | Performance | Temps de chargement | Vitesse mobile | Vitesse du bureau | Trafic SEO moyen |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 3.9 | 1.3 | 63 | 75 | 11717 |
| Sellfy | 3.1 | 1.4 | 46.8 | 72 | 134 |
| zyro | 3.3 | 2.1 | 51 | 89 | 128 |
| Nexcess StoreBuilder | 4.0 | 1.93 | 53 | 72 | 58,645 |
| BoutiqueWired | 4.3 | 1.38 | 56 | 80 | 717 |
| Pixpa | 2.3 | 1.6 | 22.66 | 65.5 | 72 |
| Freewebstore | 3.5 | 1.89 | 53 | 79 | 927 |
| Ecwid | 3.5 | 5.0 | 50 | 82 | 15,517 |
| Square en ligne | 2.8 | 2.03 | 1.0 | 3.0 | 65,317 |
| BigCommerce | 4.5 | 2.2 | 63 | 80 | 33626 |
| WooCommerce | 3.1 | 3.4 | 42 | 52 | 72968 |
| Shift4Shop | 3.0 | 2.8 | 50 | 58 | 9703 |
| Volusion | 2.9 | 3.5 | 48 | 56 | 15779 |
| Adobe Commerce | 2.8 | 4.8 | 39 | 43 | 19408 |
| Prestashop | 2.9 | 4.62 | 50 | 52 | 33851 |
| Squarespace | 3.5 | 3.5 | 42 | 63 | 5678 |
| Wix | 3.9 | 3.2 | 69 | 81 | 543 |
| Weebly | 2.6 | 3 | 49 | 59 | 186 |
Le temps de chargement est un indicateur assez simple de la rapidité de votre site. En termes simples, c'est la mesure du temps qu'il faut à une page (ou des pages) de votre site pour se charger complètement. Un site lent est un tueur dans le commerce électronique - les clients potentiels fuient les sites lents, et comme nous l'avons mentionné précédemment, chaque seconde que vous gagnez en vitesse de chargement du site se traduit directement par des ventes gagnées.
Dans le commerce électronique, la vitesse c'est de l'argent. Chaque seconde de chargement de votre site vous coûte cher. Beaucoup.
Selon les recherches de Portent, le taux de conversion moyen est de près de 40 % lorsque les pages se chargent en une seconde. Le taux de conversion tombe à 34 % avec un temps de chargement de 2 secondes. Lorsqu'un temps de chargement de 3 secondes est atteint, le taux de conversion commence à se stabiliser à 29 %, avant d'atteindre finalement 6 secondes.
Selon nos données, le temps de chargement moyen des sites de commerce électronique est de 3.2 secondes, mais la plateforme que vous utilisez fait une grande différence.
Le prix pourrait être le problème - l'optimisation de la vitesse n'est pas bon marché et, ironiquement, peut prendre beaucoup de temps.
Une solution prête à l'emploi qui offre une grande vitesse de chargement est une arme secrète dans votre arsenal de commerce électronique. Ne sous-estimez pas la valeur de cette métrique.
Les performances de vitesse sont si importantes; nous avons collecté plusieurs types de données (à partir de 2000 domaines de sites Web de commerce électronique) pour déterminer les performances d'un site.
Ne serait-ce pas sympa ? Si vous utilisez une plate-forme auto-hébergée, vous pouvez l'optimiser pour la vitesse, mais encore une fois, cela prend du temps et des efforts. La plupart des sites auto-hébergés ne s'en soucient pas ; le site Adobe Commerce moyen se charge en 5 secondes. Oubliez la collecte de tout paiements par carte de crédit avec ce site lent.
Score PageSpeed de Google est basé sur plusieurs facteurs qui évaluent la vitesse et la convivialité de votre site. Dans l'ensemble, vous remarquerez de faibles scores de vitesse mobile. La note moyenne est de 51.5/100.
Les spécialistes du marketing et les développeurs commencent vraiment à ressentir le resserrement de la vitesse mobile. Les utilisateurs mobiles s'attendent à ce que les pages sur leurs appareils mobiles se chargent plus rapidement que sur les ordinateurs de bureau.
Qu'en est-il du mobile ? Plus qu'une mode passagère, la technologie mobile est le rêve des détaillants de commerce électronique. Les sites adaptés aux mobiles sont indispensables pour tous les e-commerçants, et pour cause -
- 66% du temps passé sur le commerce électronique en ligne se fait via des appareils mobiles
- 82 % des utilisateurs de smartphones se tournent vers leurs appareils pour les aider à prendre une décision concernant un produit
Les clients veulent être adaptés aux mobiles conception de site de commerce électronique, et le marché montre que le commerce mobile croît de 300 % plus rapide que le commerce électronique, ce qui signifie que votre site doit également avoir un design réactif.
Pour tirer le meilleur parti de la conception de sites mobiles, vous devez vous assurer que votre plate-forme en ligne est facilement évolutive. Regardez les sites en direct pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Testez votre site à plusieurs reprises et sur plusieurs appareils, et n'oubliez pas de garder votre ensemble mobile lourd sur les visuels et avec une police suffisamment grande pour que tout le monde puisse l'utiliser - sans parler de la navigation facile et intuitive.
Adoptez une véritable approche axée sur le mobile avec votre conception et vos performances de chargement UX.
À cet égard, WooCommerce, Shopify et Weebly portent la couronne. Tous étant égaux ou supérieurs au score médian de 94 %.
Le référencement est crucial. Vous allez avoir du mal à gérer une boutique de commerce électronique si les utilisateurs du net ne peuvent pas découvrir votre site Web via un moteur de recherche. De nombreuses plateformes proposent des outils de référencement pour booster votre site Web. Néanmoins, certains sont meilleurs que d'autres.
Résultats de l'étude
Lors de l'évaluation des performances SEO, nous avons examiné le trafic organique moyen des sites utilisant chaque plate-forme. Nous avons également examiné d'autres facteurs SEO techniques importants.
D'après nos statistiques, je dirais - restez à l'écart de Shopify si le référencement est votre priorité absolue. Ils ont encore besoin de beaucoup d'améliorations. Où WooCommerce a marqué 5, ils ont obtenu 2.5 et la médiane est de 3.7. Il n'est pas surprenant que là où le score de trafic organique moyen est de 20,346 70, Shopify n'en dépasse que la moitié par un fil, mais Woo est à XNUMX+.
Structures d'URL
Les URL sont super importantes. Ne sautez PAS une bonne structure d'URL.
Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez compenser par un excellent contenu et des backlinks. Même si nous détestons pointer du doigt et citer de mauvais exemples, nous vous en supplions.
Ne laissez jamais vos URL ressembler à ceci :
https://purplesagetea.com/epages/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c.sf/en_US/?ObjectPath=/Shops/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c/Categories/Category3 (via 1&1/ePages)
Grand choix de thés, mais entre le temps de chargement lent et l'URL douloureuse, nous parions que leur boutique ne fait rien de ce qu'elle pourrait être.
Ils manquent d'un bon référencement technique.
Les moteurs de recherche aiment garder les choses simples et faciles pour l'utilisateur final. Les URL volumineuses et énormes ne sont JAMAIS conviviales. Ils ne sont pas bons non plus pour votre entreprise. Les URL courtes et pertinentes sont un facteur de classement important. Bon pour la convivialité.
WooCommerce est de loin le meilleur pour le référencement. Adobe Commerce ne fait pas mal non plus. C'est parce que vous pouvez tout personnaliser et étendre vos fonctionnalités.
Sécurité du site Web
La sécurité dans le commerce électronique n’est pas un jeu, mes amis. C'est une nécessité. Vous avez besoin d’une plateforme offrant une protection à toute épreuve contre les pirates et les violations. De plus, des méthodes de paiement diversifiées ? Oh ouais, un incontournable. Cartes, PayPal, Apple et Google Pay : vous avez besoin de toutes les options. Il s’agit de garantir la fluidité et la sécurité des transactions pour les clients.
Gestion des stocks
Si vous recevez des centaines ou des milliers de commandes par semaine, vous aurez besoin d'une plate-forme qui vous offre suffisamment de flexibilité pour connecter des logiciels, vous aide à réduire les erreurs et intègre de manière transparente votre gestion d'entrepôt et d'autres systèmes d'inventaire. Nous avons également pris en compte les plates-formes qui permettent plusieurs devises et magasins, permettent l'intégration avec les services Google et 3PL.
Lors de l'évaluation des plateformes de commerce électronique, nous avons recherché des fonctionnalités telles que :
- Fonctionnalités de gestion des commandes, telles que le traitement des commandes par lots
- Synchronisation des stocks et des prix avec les places de marché en ligne
- Capacité à gérer plusieurs produits et emplacements à partir d'une seule plateforme
- Intégration du centre de distribution
Le niveau de gestion intentionnelle dont vous avez besoin dépend de votre modèle d'entreprise de commerce électronique.
Livraison directe et impression à la demande
Avec dropshipping, vous n'avez jamais besoin de commander ou de toucher à l'inventaire. Cela en fait un modèle commercial très convivial pour les débutants. Mais vous ne contrôlez pas beaucoup de choses ; la qualité des produits et les retours peuvent être un obstacle.
De plus, il y a des pierres techniques que vous devez déplacer pour que vos commandes partent aussi vite qu'elles entrent dans votre système de commerce électronique si vous voulez dominer l'offre de ce produit.
Lors de l'évaluation, nous avons examiné ces fonctionnalités :
- Possibilité de synchronisation avec l'inventaire du fournisseur
- Prise en charge de nombreux plugins dropshipping
- Automatisation de différents fournisseurs ou SKU pour le même produit
- Suivi de la commande à la fois de votre côté et de celui du client final
- Intégration dropshipping gratuite/payante
Marque de distributeur et vente au détail en ligne
Pour ces types d'entreprises, vous avez besoin d'une plateforme de commerce électronique qui s'intègre à la gestion de votre chaîne d'approvisionnement. Avec ce modèle commercial, vous vous retrouverez avec beaucoup de dollars immobilisés dans l'inventaire, et vous devrez déplacer cet inventaire sans le perdre.
Lors de l'évaluation, nous avons examiné ces fonctionnalités :
- Prise en charge de Fulfillment by Amazon (FBA)
- Suivi de la commande à la fois de votre côté et de celui du client final
- Commandez à nouveau des produits depuis votre tableau de bord
- Voir les niveaux de stock sur les produits
- Modèle CSV de commande groupée pour faciliter la commande de produits
Intégration du centre de distribution
Pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique, en particulier ceux qui disposent d'un inventaire important, le fait de disposer d'une plate-forme de commerce électronique qui s'intègre à leur centre de distribution permet de rationaliser les opérations. Sans cela, les propriétaires de magasins doivent soumettre manuellement les commandes pour exécution, ce qui prend du temps et laisse place à l'erreur.
La bonne nouvelle est que la plupart des plates-formes s'intègrent aux centres de distribution. Si vous gérez une boutique Shopify, vous pouvez utiliser le réseau de distribution Shopify si vous remplissez certaines conditions. Cependant, si vous proposez plus de 2,000 SKU ou expédiez moins de dix commandes par jour, vous ne serez pas éligible. Dans ce cas, vous voudrez trouver une entreprise de traitement des commandes qui n'a pas d'exigences mensuelles en matière de volume de commandes.
De nombreux 3PL proposent des applications qui se connectent aux plateformes les plus populaires telles que Shopify, BigCommerce, WooCommerce et Adobe Commerce. Si vous utilisez une plate-forme plus petite comme Wix, Weebly ou Zyro, vous pouvez rencontrer des problèmes d'intégration. Certains fournisseurs d'exécution proposent des intégrations personnalisées moyennant des frais supplémentaires uniques.
Intégrations de la plateforme de commerce électronique
Considérations relatives à la conception de sites Web de commerce électronique
Votre site Web doit offrir une expérience riche et fluide qui incite les clients à visiter votre site, les incite à rester et les convainc d'acheter. Un endroit crucial qui commence est la conception. Trop souvent, magasins en ligne faites tout avec des conceptions compliquées qui ne font que ralentir le temps de chargement et agacent les visiteurs. Chaque conception que vous choisissez doit viser à attirer des clients potentiels.
Il en va de même pour la navigation et le processus de paiement.
| Plateforme | Design et thèmes | Aspect visuel | Expérience utilisateur mobile | Coût des thèmes premium | # de thèmes gratuits |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 4.0 | 5.0 | 97 | $140 | 9 |
| Sellfy | 5.0 | 5 | 93 | $0 | 5 |
| zyro | 5.0 | 5.0 | 92 | $0 | 50+ |
| Nexcess StoreBuilder | 4.3 | 3.0 | 94 | 20$ - 100$ | 4 |
| BoutiqueWired | 4.3 | 5 | 93 | $3495 + | 20 |
| Pixpa | 4.3 | 5 | 94 | 0 | 131 |
| Freewebstore | 4.3 | 5 | 92 | 0 | 100+ |
| Ecwid | 4.3 | 5.0 | 93 | $60 | 1 |
| Square en ligne | 3.7 | 5.0 | 92 | $0 | 1 |
| BigCommerce | 3.8 | 5.0 | 94 | $150 | 12 |
| WooCommerce | 4.3 | 3.0 | 97 | $39 | 1000+ |
| Shift4Shop | 4.3 | 4.0 | 95 | $200 + | 50+ |
| Volusion | 3.7 | 4 | 92 | $180 | 18 |
| Adobe Commerce | 3.7 | 5.0 | 5 | $300 + | 1 |
| Prestashop | 3.2 | 4 | 94 | $29 + | 0 |
| Squarespace | 4.3 | 5.0 | 5 | 100.00 % | 14 |
| Wix | 4.7 | 5.0 | 92 | 0 | 72 |
| Weebly | 4.3 | 5 | 97 | $45 | 15 |
Caractéristiques de personnalisation
Pour tirer le meilleur parti, vous devrez modifier certaines fonctionnalités de votre plateforme de commerce électronique. À ce sujet, le processus de paiement Shopify est limité. Les modifications que vous pouvez apporter aux pages de paiement sont minimes, sauf si vous payez pour Shopify Plus. Bien sûr, Shopify Plus a ses avantages, mais si vous n'avez pas besoin de la plupart d'entre eux, payer au moins 2000 $ par mois uniquement pour la page de paiement peut être une folie totale.
Si vous pensez à WooCommerce, vous pouvez presque tout personnaliser grâce aux thèmes enfants. C'est un endroit où les plates-formes auto-hébergées fonctionnent bien.
Un conseil bonus que je vais laisser ici est Elementor. Le plugin de construction glisser-déposer est très puissant lorsqu'il est combiné avec le plugin BigCommerce ou WooCommerce. Vous pouvez créer des tableaux de prix avancés, des listes de prix et des widgets de produits, personnaliser votre page de paiement, suivre les commandes et optimiser la vue mobile du site Web sans codage. Un autre avantage est qu'il est prêt pour la traduction ; votre magasin peut lire en espagnol à quelqu'un au Mexique et en français à un autre en France, amenant le marketing à un autre niveau.
Sélection du thème
Votre thème est la ligne de front pour tout ajustement que vous ferez. Si vous êtes un débutant en codage ou si votre plate-forme ne permet pas beaucoup de recodage par les développeurs, vous devez choisir un thème qui répond à vos besoins et convient à vos clients. En choisissant le bon thème, recherchez celui qui convient le mieux à votre créneau et à ce que les autres sites de commerce électronique choisissent.
Une autre chose est le coût. Bien que vous puissiez obtenir un grand nombre de thèmes WordPress gratuits, Shopify et BigCommerce sont limités respectivement à 9 et 12. Vous devrez payer pour les autres grands gars que vous pourriez préférer. Si vous souhaitez dépenser plus pour le meilleur, vous pouvez contacter un expert pour personnaliser un thème pour vous ou en concevoir un à partir de zéro.
Expérience utilisateur mobile
Environ la moitié du trafic vers les magasins de commerce électronique provient d'appareils mobiles. Le commerce électronique mobile se développe si rapidement que vous devez non seulement penser à une conception réactive, mais également à la meilleure expérience possible. Une façon d'y parvenir est le score d'expérience utilisateur Google Mobile.
Le score d'expérience utilisateur mobile de Google offre une excellente idée de la frustration des utilisateurs mobiles… ou non. Ce score essaie d'imiter la façon dont un utilisateur réel interagit avec la page.
D’après une publier sur Moz, cinq facteurs clés à prendre en compte pour l'expérience utilisateur mobile sont les suivants :
- Configuration de la fenêtre
- Lisibilité de la police
- Utilisation de plugins incompatibles
- Contenu à afficher
- Taille et proximité des liens
Toutes les plateformes sauf Wix se sont bien comportées ici. Ceci est plus de votre travail cependant.
Lisez l'article de Sharon pour en savoir plus sur la résolution des problèmes courants Erreurs UX mobiles.
Autres constructeurs de sites Web de commerce électronique à considérer
Si vous n'êtes pas convaincu que l'un des meilleurs fonctionnera pour votre entreprise, il existe de nombreuses autres options à considérer. Nous les avons inclus ci-dessous pour des recherches et un soutien supplémentaires.
Weebly
Fondé en 2006 et avec environ 40 millions de clients, Weebly est une excellente option pour ceux qui recherchent un magasin simple avec automatisation du marketing intégrée. Cela vous coûtera 38 $ par mois par rapport à Shopify et Active Campaign (29 $ + 17 $). Mais si vous envisagez de faire n'importe quel type de marketing, vous deviendrez rapidement trop grand pour Weebly. N'utilisez pas Weebly si le référencement est important pour vous.
Jusqu'à récemment, l'accent n'était pas mis sur le commerce électronique et, en tant que tel, vous ne trouveriez pas une partie de la sophistication des autres plates-formes de premier plan. Néanmoins, il reste un excellent choix pour les entrepreneurs en démarrage ou ceux qui ne souhaitent pas embaucher un développeur.
Prestashop
Fondée en 2007, Prestashop est une plateforme de commerce électronique open source et hébergée dans le cloud qui offre la meilleure valeur globale.
Alors que le mot "gratuit" fait automatiquement saliver la plupart d'entre nous, les autres coûts que vous accumulerez avec la version gratuite pourraient faire de PrestaShop Ready une meilleure option, surtout si vous n'avez pas les compétences techniques.
Avec la version téléchargeable gratuite, vous devrez payer des services d'hébergement Web, un certificat SSL et d'autres modules pour compléter votre boutique. De plus, si vous n'avez pas les compétences techniques lourdes en HTML, CSS et/ou PHP, vous devrez payer un développeur. Néanmoins, ce code ouvert permet une intégration poussée avec les coursiers, les passerelles de paiement, comptabilité, entrepôts, ERP, etc.
Vous avez accès à l'essai de 16 jours ou payez immédiatement. Il est livré avec le certificat SSL.
Il y a dix thèmes (tous gratuits) disponibles dans l'admin. Vous aurez peut-être besoin de peu de connaissances en HTML et CSS car le personnalisateur de thème n'a pas de fonctionnalité de glisser-déposer.
Le tableau de bord est clair et simple. Il y a une vidéo d'intégration, mais elle n'est pas aussi complète que Shopify. Cependant, vous pouvez répondre à la plupart des besoins grâce à des modules que vous activez en un clic. Ceux-ci permettent un meilleur travail de référencement, des publicités, des ventes croisées et des analyses sociales.
Avantages
- Des tonnes d'applications/d'intégrations disponibles
- SEO fort
- Open source très flexible
- Vaste communauté prête à aider
Inconvénients
- Plus lent que les autres constructeurs
- Les modules complémentaires peuvent s'additionner
- Intégrations marketing tierces limitées
- Compétence de développeur nécessaire pour peaufiner
- Pas de fonctionnalités multicanal sur la version hébergée
Ecwid
Ecwid par Lightspeed est un peu différent des autres plateformes comme Shopify et BigCommerce. Il s'agit d'un widget de commerce électronique que vous pouvez ajouter à n'importe quel autre site Web. L'utilisation de l'option Sites instantanés vous donne un site de commerce électronique complet. Les prix varient de 19 $/mois pour le plan Venture à 99 $/mois pour le plan illimité. Avec une remise sur le plan annuel, cela ramène les prix à 14.08 $ à 82.50 $ par mois.
Avantages
- Plan gratuit pour toujours
- Ajoutez des fonctionnalités de commerce électronique à n'importe quel site Web
- De nombreuses applications et intégrations
Inconvénients
- Limites de produit
- Assistance téléphonique limitée au forfait supérieur
- Variantes de produit uniquement sur les plans supérieurs
Square en ligne
Le processeur de paiement Square offre une fonctionnalité de vitrine gratuitement. Avec lui, vous pouvez faire fonctionner les choses assez rapidement, mais vous ne pouvez pas utiliser un domaine personnalisé. Si vous voulez plus d'options et de fonctionnalités, vous pouvez passer à un forfait payant. Le plan Plus est de 29 $ / mois et comprend des fonctionnalités telles que les e-mails de panier abandonné, les produits personnalisés, les évaluations et les avis. Le plan Premium est de 79 $/mois et comprend tout cela, plus les tarifs d'expédition en temps réel.
Ces plans ne permettent pas une facturation mensuelle, mais sont accompagnés d'un essai gratuit de 30 jours. Tous les plans facturent des frais de transaction, qui peuvent s'additionner pour les détaillants en ligne à volume élevé.
Avantages
- Plan gratuit pour toujours
- Facile à utiliser.
- Fonctionne également pour les entreprises physiques
Inconvénients
- Disponibilité limitée du support client
- Les frais de transaction peuvent être coûteux pour les marchands à volume élevé
- Choix de personnalisation limités
- Pas de facturation mensuelle
Foire aux Questions
Recommandations pour 2024
Il n'y a pas de plate-forme de commerce électronique parfaite, mais j'ai réduit les meilleurs choix.
Choisir le meilleur constructeur de site de commerce électronique est vraiment basé sur vos besoins. Nous voulons vous recommander d'en considérer quelques-uns comme des précurseurs - BigCommerce était de loin la meilleure plate-forme globale pour tout modèle commercial et fonctionne parfaitement pour le référencement.
WooCommerce rattrape les leaders du marché comme Shopify en termes de fonctionnalités et d'applications. Parfait pour les sites de commerce électronique de marque privée/blanche. Génial pour le marketing d'affiliation. Et l'option la plus solide si vous souhaitez gérer un site combiné de marketing de marque privée et d'affiliation.
Shopify est la meilleure plateforme pour le dropshipping, y compris l'impression à la demande.
Wix fonctionne pour les magasins simples. Si je dirigeais une boulangerie locale qui prend peu de commandes en ligne, je choisirais Wix plutôt que Squarespace ou Weebly. Wix a parcouru un long chemin en quelques années et son prix est parfaitement adapté aux solopreneurs ou aux petits magasins.
Si vous envisagez Adobe Commerce, X-Cart vaut le détour. C'est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique gratuites si vous avez des ressources de développement. De plus, il a beaucoup investi dans l'expansion du produit et de la marque ces dernières années.
La plupart des plateformes de commerce électronique font un travail décent. Il y en a quelques-uns auxquels nous vous avertirions de réfléchir à deux fois avant de vous engager, notamment Open Cart, Jigoshop, ePages (1&1), CoreCommerce et Big Cartel. Il existe de bien meilleures options disponibles à des prix similaires. Pourtant, de nombreuses personnes utilisent et aiment ces plateformes.
Vous ne savez pas quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour vous ?
