Le secteur du commerce électronique est en pleine explosion. Étant donné que de nombreux magasins physiques temporairement fermés risquent de ne jamais rouvrir, nombreux sont ceux qui choisissent de recourir au commerce électronique.
Cependant, cela nécessite de transférer les paiements vers un système en ligne et de maintenir fréquemment le site Web, impliquant souvent un fournisseur de services fiable.
Je travaille dans le commerce de détail depuis 2005. J'ai ouvert des magasins physiques, lancé des sites Web rentables et commercialisé des petites et grandes marques en ligne. L’intérêt porté actuellement au commerce électronique est sans précédent.
Faire des achats en ligne était désormais une commodité et un luxe – c'est une nécessité. Les entreprises en ligne avec lesquelles je travaille ne peuvent pas stocker suffisamment de produits. Vidéo pour les commerces en ligne devrait croître de plus de 400 % au cours de cette décennie.
Beaucoup de gens veulent savoir comment démarrer une petite entreprise de commerce électronique. Si votre objectif est de gagner rapidement de l'argent, c'est TOUTE tu le feras. L’objectif doit être une entreprise évolutive, rentable et durable. Vous devez avoir une vision à long terme pour créer un actif qui apporte une véritable valeur au marché.
La vente au détail en ligne est une activité en plein essor, avec une croissance constante de 8 %. Mais j’ai vu trop d’entreprises avoir du mal à gagner du terrain. Il m'a fallu des années pour tout apprendre sur cette page.
Utilisez les informations ici pour créer votre boutique en ligne, vous protéger légalement, organiser vos finances, commercialiser et vendre votre produit, et commencez à construire votre magasin.
Il n’y a rien de plus gratifiant que de démarrer une entreprise à partir de rien et de la voir grandir. Vous le construisez et personne ne peut vous le prendre.
Créer une entreprise en ligne ne se limite pas à choisir un nom de marque, à rédiger des listes de produits et à vendre des produits en ligne. Même les meilleures idées commerciales peuvent échouer si vous ne générez pas suffisamment de trafic vers votre site. Vous débutez ? Vérifier notre centre d'apprentissage du commerce électronique.
Étape 1 : Rechercher des modèles commerciaux de commerce électronique
Commencer votre recherche est la première étape critique. N'agissez pas à partir d'une intuition. Cultiver n'importe quel affaires en ligne est un investissement. Traitez-le comme tel.
Il n'est pas gratuit de démarrer une entreprise de commerce électronique. Certaines entreprises nécessitent plus de capital de démarrage que d’autres, c’est pourquoi votre modèle économique est important. Nous couvrirons une plus grande partie de ces coûts et ce que vous pouvez vous attendre à dépenser plus tard.
Il n’existe pas un modèle unique qui convienne à tout le monde. Entreprise de services, logiciels, ventes de produits numériques, et les produits physiques ne sont qu'un début.
Avant de décider quoi vendre en ligne, vous devez comprendre les modèles commerciaux de commerce électronique. Ce n’est pas compliqué, mais cela a un impact sur le statut d’entité juridique de votre entreprise. Jetons un bref coup d'œil à chacun.
- Dropshipping: Collaborer avec des fabricants et des centres de distribution pour démarrer une entreprise en ligne vendre des produits existants sans avoir besoin de stocker des stocks. Mais si vous voulez un avantage concurrentiel réel et durable, vous avez besoin de vos propres produits. Impression à la demande est une option car elle vous permet de créer produits sur mesure mais utilise toujours le dropshipping. Consultez notre idées d'affaires dropshipping.
- Vente en gros et au détail : Avec cette approche, vous achetez des produits en gros à prix réduit, puis vous les revendez au prix de détail. C'est mieux pour les personnes qui souhaitent créer une marque et avoir plus de contrôle sur le produit. Mais arbitrage de détail nécessite plus de temps et d’efforts que le dropshipping puisque vous êtes responsable de la fabrication, de l’emballage et de l’expédition des produits.
- Marque privée/marque blanche : L'utilisation de ce modèle nécessite un investissement initial beaucoup plus important, car vous devrez acheter des stocks en gros ainsi qu'un espace d'entrepôt pour stocker le produit. Découvrez-les produits de marque maison pour lancer votre idée.
- Vendre sur Amazon : Utiliser Amazon signifie que vous vendez des produits aux côtés d'innombrables autres vendeurs tiers. Vous devez créer un compte et payer une commission pour chaque vente. En échange, vous n’aurez pas à vendre sur votre site Internet, sauf si vous le souhaitez. Et je pense que tu devrais. Pourquoi? Parce qu'il est difficile de développer votre marque sur un marché comme Amazon ou eBay.
Lorsque vous choisissez votre modèle commercial, tenez compte de votre public cible, de votre secteur d'activité et de vos objectifs. Chaque modèle présente des avantages, il est donc essentiel d’aligner votre choix sur votre vision commerciale unique. Allez-vous emprunter la voie du b2b ou du b2c ?
Pensez également à l’endroit où vous souhaitez vendre.
Voulez-vous démarrez votre propre boutique Shopify, ou est-ce que tu je veux vendre sur Amazon? Bien sûr, vous pouvez faire les deux, mais le marketing sera différent. Vous pouvez même éviter de vendre des produits vous-même et devenir un marketing affilié. Vous devriez également étudier exemples d'entreprises de commerce électronique réussies avant de plonger.
Étape 2 : Lancer une étude de marché
Cela me fait mal lorsque les gens m'envoient par e-mail leur site de commerce électronique, et qu'il est rempli de centaines de produits, de dizaines de catégories et sans véritable objectif.
À moins que vous n'ayez un budget énorme, vous ne pouvez pas être le prochain Best Buy ou Amazon. Pour gérer une boutique de commerce électronique rentable, vous devez vous nicher.
Choisir votre niche de commerce électronique est l'étape la plus importante dans l'ouverture de votre entreprise en ligne. Commencez ce processus en identifiant les entreprises prospères qui travaillent déjà dans cet espace.
Assurez-vous que la zone est compétitive – une absence de concurrence indique généralement l’absence de marché.
Cependant, ne choisissez pas un créneau trop encombré et évitez tout ce qui est dominé par les grandes marques. Si vous avez du mal à choisir quoi vendre en ligne, approfondissez ce que vous souhaitez faire : plus vous êtes précis, moins vous risquez d'être confronté à de la concurrence.
La création de niches vous donne également l'avantage d'avoir de nombreuses niches « d'épaule » liées à ce que vous faites, mais pas identiques. Vous pouvez travailler avec des propriétaires d’entreprise dans ces niches pour faire une promotion croisée, devenir (ou acquérir) un affilié et développer votre clientèle.
Assurez-vous que votre produit répond à un problème du marché. Plus votre solution est spécialisée, mieux c'est. Pensez à suivre votre passion personnelle ou professionnelle et à aligner votre produit sur vos valeurs et vos convictions. Tirez parti des outils de référencement et de recherche de mots clés pour découvrir les produits fréquemment recherchés et analyser les concurrents.
Utiliser les données de Google
- Planificateur de mots-clés: C'est un excellent moyen de déterminer la difficulté relative du classement pour différents mots-clés dans votre niche et d'avoir une idée du nombre de personnes qui recherchent des éléments liés à ce que vous souhaitez vendre.
- Google Trends: Vous pouvez utiliser cet outil gratuit de Google pour voir si l'intérêt pour votre niche augmente, diminue ou reste à peu près le même. Si ça chute comme un roc, vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision. Si vous avez besoin d'idées, consultez cette liste de produits tendance.
- Thèmes explosifs: Vous pensez être sur la bonne voie pour la prochaine grande nouveauté ? Recherchez n'importe quoi ici et découvrez si vous avez raté le bateau ou si vous avez encore le temps de vous lancer.
Choisissez une catégorie de produits avec un minimum de 1000 mots-clés et concentrez-vous sur un blog niche qui fonctionne bien dans les médias sociaux, où les éditeurs de la région sont affiliés sur Amazon. Si vous pouvez saisir quelques opportunités de marketing d'affiliation, vous n'aurez pas à vous soucier d'expédier autant de produits, mais vous pouvez toujours réaliser un profit.
Utiliser les données d'Amazon
En utilisant Recherche Amazon peut également vous aider à avoir une idée de ce qui est populaire et de ce que seraient vos concurrents si vous l'utilisiez comme canal de vente. Les options les plus populaires sont :
- Helium 10: Cet outil est comme une carte au trésor, vous guidant vers les meilleurs produits que vous pouvez vendre. Comment fait-il cela ? Il examine ce que les gens recherchent sur Amazon. Ainsi, si beaucoup de gens recherchent des « bouteilles d’eau durables », cela vous dira que cela pourrait être un excellent produit à vendre. Cela peut également vous aider à comprendre à quel point la concurrence est rude pour chaque produit.
- Jungle Scout: Il vous aide à trouver des idées gagnantes, très demandées mais peu concurrentielles. C'est plutôt cool car cela vous donne également une estimation des ventes et des revenus pour chaque produit. Ainsi, vous avez une bonne idée de combien d’argent vous pourriez gagner.
- SEMRush: Anciennement connues sous le nom de Sellzone by Semrush, ces applications sont désormais dirigées vers le centre d'applications Semrush. En tant qu'utilisateur de Semrush, vous aurez accès à des outils qui facilitent non seulement la recherche de produits, mais également les alertes de référencement, le référencement Amazon, l'optimisation PPC, les contrôles de qualité des référencements, etc. Ceci est particulièrement important si vous souhaitez vendre sur Amazon – soit exclusivement, soit dans le cadre de votre stratégie multicanal.
Étape 3 : Valider le marché cible et les idées de produits
Maintenant que vous avez identifié un créneau et un modèle commercial, vous pourriez être tenté de rechercher des produits à vendre.
Ne le faites pas. Avant de penser aux produits, pensez à la recherche de concurrents. Essayez de comprendre comment vos concurrents génèrent du trafic, comment ils gagnent de l’argent et à qui ils vendent.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens achètent votre produit si vous ne savez pas à qui vous le vendez.
Utiliser Facebook pour les études de marché
Heureusement, Facebook nous permet de trouver facilement votre client cible en ligne. Plus précisément, sachez exactement combien de personnes vous pouvez cibler. Vous pouvez explorer en profondeur pour obtenir des chiffres très ciblés et des données démographiques détaillées.
J'appelle cela un « public cible ciblable » – c'est un terme un peu drôle, mais vous seriez surpris d'apprendre que la plupart des entrepreneurs ne savent pas combien de personnes font partie de leur cible en ligne. Vous devrez peut-être aller un peu plus large si vous souhaitez une marque ciblant les triathlètes inconditionnels qui aiment le vélo de montagne. Vous ne pouvez pas créer une entreprise si votre public principal n’est que de 100 XNUMX personnes.
Une fois que vous avez identifié l’image que vous souhaitez projeter et le client auquel vous souhaitez vous adresser, il est temps de proposer des idées de produits. Je suggère de commencer par un : vous investirez moins au départ, et si vous souhaitez offrir plus, vous pouvez tester le terrain avec le marketing d'affiliation.
Dans l’exemple d’une entreprise de semences biologiques, vous pourriez trouver des produits biologiques populaires sur Amazon et créer du contenu pour envoyer du trafic vers ces produits affiliés. Si quelque chose prend feu, vous pouvez envisager de créer votre propre marque à partir de ce produit. Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de ce que vous voulez vendre, vous pouvez utiliser le marketing d'affiliation pour valider votre idée. La recherche de produits est quelque chose que vous ne pouvez pas ignorer.
Produits d'approvisionnement
Si vous empruntez la voie des produits physiques, vous devez rechercher des fabricants et trouver un fournisseur fiable. Je recommande Alibaba pour cela, car il s'agit du plus grand marché en ligne au monde pour l'approvisionnement en produits. Vous pouvez trouver à peu près tout ici, et si vous avez une idée de produit mais que vous ne savez pas comment la fabriquer vous-même, il y a de fortes chances que quelqu'un sur Alibaba le fasse.
Lorsque vous envisagez un fabricant ou un fournisseur, vérifiez les avis des clients et les délais d'expédition. L'expédition depuis la Chine prend 2 à 8 semaines, selon la société que vous utilisez.
Avant d’investir dans le produit, évaluez-le attentivement. Même si vous choisissez un modèle de dropshipping, vous souhaitez le tester attentivement et avoir une idée du produit afin de pouvoir identifier les problèmes potentiels et préparer des scripts de service client pour répondre aux questions courantes.
Une partie de la validation de votre idée consiste à déterminer la rentabilité. Effectuez une analyse financière approfondie pour déterminer si votre idée peut et rapportera de l’argent. Il ne s’agit pas seulement de votre seuil de rentabilité et de votre marge bénéficiaire (nous y reviendrons plus tard). Pouvez-vous trouver des fournisseurs qui répondent à vos prix ? Que se passe-t-il si votre fournisseur échoue ? Existe-t-il une option de sauvegarde ?
Étape 4 : Créez votre entreprise et votre marque
Si vous souhaitez démarrer une entreprise prospère, vous avez besoin d’une marque qui correspond à votre personnalité. Identifier votre personnalité facilite la création d'une marque de commerce électronique. Vous pourriez éviter les couleurs et les images féminines si vous vendez des produits à des femmes d’affaires intéressées à mener une vie durable.
Mais avant de créer votre magasin et de vous lancer dans les détails de la création d'une marque, vous devrez suivre quelques étapes de base, notamment l'obtention d'un licence d'exploitation.
Enregistrez votre entreprise
Choisissez un nom commercial et enregistrez votre entreprise. Lorsqu'il s'agit de sélectionner le droit structure d'entreprise, il y a plusieurs facteurs à garder à l’esprit. Vous devez tenir compte d’éléments tels que les dettes, le statut fiscal, etc. Il est conseillé de consulter des professionnels comme des CPA ou des avocats d'affaires qui peuvent vous fournir de précieux conseils adaptés à vos besoins spécifiques.
Je recommande de déposer une LLC avec une élection S-Corp. Il existe des protections juridiques et des avantages fiscaux pour la constitution en société, alors ne les ignorez pas.
Choisissez le nom de votre magasin
Le nom de votre site et le nom légal de votre entreprise n'ont pas besoin d'être identiques, mais les garder cohérents présente des avantages. Assurez-vous que ce que vous choisissez correspond à votre niche – vous ne voulez pas choisir un nom de marque à la dernière minute.
Obtenez vos licences commerciales
Si vous n'êtes pas familier avec ce processus, le Association des petites entreprises propose de nombreuses ressources pour vous aider à démarrer, notamment un réseau de mentors-protégés et des cours sur les bases des affaires. Recherchez activement des mentors – leurs conseils peuvent être inestimables, même pour de petites choses comme acquérir des licences commerciales. L’une des décisions les plus intelligentes que j’ai jamais prises a été de trouver quelqu’un pour me montrer les ficelles du métier.
Obtenez votre numéro d'identification d'employeur
Vous aurez besoin d'un numéro d'identification d'employeur (EIN) pour ouvrir un compte bancaire professionnel et déclarer vos impôts professionnels en avril prochain, même si vous ne prévoyez pas d'avoir d'employés. Votre EIN est un peu comme le numéro de sécurité sociale de votre entreprise : c'est un numéro unique qui identifie votre entreprise et vous aide à remplir des documents importants.
Demander des licences et des permis commerciaux
L’exploitation d’une entreprise en ligne ne vous exclut pas d’avoir besoin de certaines licences ou permis commerciaux. Vérifiez auprès de votre ville, comté et état pour voir quels types de taxe de vente licences ou licences d'entreprise à domicile dont vous avez besoin, et faites-les approuver avant de commencer à fonctionner.
Trouvez les bons fournisseurs
Vous aurez beaucoup de concurrence pour vendre des produits en ligne, il est donc dans votre intérêt de trouver la meilleure qualité et les meilleurs prix pour les produits que vous vendez ou les matériaux que vous utilisez pour créer vos produits. Faites le tour jusqu'à ce que vous trouviez un fournisseur avec lequel vous souhaitez faire affaire à long terme - cela inclut votre logiciel de commerce électronique (votre "panier"). Pensez évolutif dès le départ.
Création de logo
Ne vous inquiétez pas trop, mais assurez-vous qu'il n'est pas utilisé par une autre entreprise de votre créneau. La conception du logo n'a pas besoin d'être très originale, cependant (et je ne devrais vraiment pas).
Toute entreprise de commerce électronique a besoin d'une identité de marque. C'est ce qui distingue votre entreprise des autres et vous aide à développer une audience. De la conception de votre site Web à la façon dont vous communiquez avec les acheteurs potentiels, votre identité de marque doit se refléter dans tout.
Obtenez visuel
Considérez votre les couleurs de la marque, les images que vous utiliserez et la ou les polices de caractères que vous utiliserez avec soin. Si vous disposez du budget nécessaire, vous souhaiterez peut-être faire appel à une société de marketing pour créer un dossier de conception pour votre entreprise. Sinon, vous pouvez créer le vôtre. Restez simplement cohérent et lisez les conseils marketing conçus pour vous aider à développer votre marque.
Considérez votre proposition de vente unique
Pour vraiment différencier votre entreprise de vos concurrents sur la base de facteurs tels que le prix, la qualité, le style, etc., vous devez positionner votre produit ou service avec une proposition de vente unique (USP). Qu’est-ce qui différencie votre entreprise de la concurrence ? Opérez-vous avec des pratiques respectueuses de l’environnement ? Êtes-vous une entreprise appartenant à une minorité ? Mettez en valeur à quel point vous êtes unique autant que possible, notamment dans la valeur que vous offrez.
Étape 5 : Finalisez votre plan d’affaires de démarrage
À présent, vous devriez avoir une bonne idée de ce à quoi ressemblera votre entreprise. Vous avez votre public, votre niche de produits et votre nom de marque.
C'est le bon moment pour prendre du recul et mettre votre plan d’affaires sur papier pour déterminer votre budget de démarrage, vos besoins de prêt et vos dépenses mensuelles. Nous avons même un modèle que vous pouvez utiliser.
Direction Financière
L'aspect le plus important d'une entreprise est le financier. Déterminez votre seuil de rentabilité, tant en ventes unitaires qu’en durée (en mois). Toute véritable entreprise est un investissement de ressources. En fait, c’est l’une des premières choses que j’ai apprises à l’école de MBA. Le rôle d'un PDG est de prendre des ressources et de les transformer en rendement.
Pourtant, je regrette que de nombreux entrepreneurs ne prennent pas le temps de projeter leurs revenus et dépenses. Si vous ne pouvez pas calculer votre marge bénéficiaire, vous échouerez.
La phase de planification commerciale est également celle où vous souhaitez régler des détails tels que votre personnel, l'approvisionnement en produits, la logistique et le budget marketing.
Ce que vous pouvez vous attendre à dépenser
Votre modèle économique déterminera votre budget. Par exemple, si vous envisagez de fabriquer un produit personnalisé, cela coûtera beaucoup plus cher que le dropshipping ou l’impression à la demande.
| Livraison directe / POD | Marque blanche | Private Label | Produits numériques | |
|---|---|---|---|---|
| Coûts de démarrage d'entreprise | $ 500 - 3,500 $ | $ 500 - 3,500 $ | $ 500 - 3,500 $ | $ 500 - 3,500 $ |
| Coûts technologiques | $ 1,500 - 8,500 $ | $ 1,500 - 8,500 $ | $ 1,500 - 8,500 $ | $ 1,500 - 8,500 $ |
| Coûts de marketing | $ 2,000 - 20,000 $ | $ 2,000 - 20,000 $ | $ 2,000 - 20,000 $ | $ 2,000 - 20,000 $ |
| Coûts du produit | $0 | $ 500 - 12,500 $ | $ 10,000 - 100,000 $ | $ 0 - 2,500 $ |
| Estimation totale | 4 K $ - 32 K $ | 4 K $ - 32 K $ | 14 K $ - 132 K $ | 4 35 $ - XNUMX XNUMX $ |
Assurez-vous de bien comprendre tous les éléments disponibles ressources financières disponible pour vous. Et apprenez les bases de la comptabilité et de la tenue de livres, même si vous engagez quelqu'un d'autre pour gérer vos livres.
Vous aurez besoin d'argent pour des choses comme :
- Coûts de démarrage d’entreprise : Cela inclut des choses comme le dépôt de votre LLC, les licences commerciales, la sécurisation de votre domaine, la configuration de votre messagerie électronique, la création de votre logo et une étude de marché.
- Coûts technologiques : Assurez-vous d'avoir l'argent nécessaire pour couvrir les frais d'hébergement de sites Web, les frais de plateforme de commerce électronique et les frais d'abonnement à des logiciels tels que l'automatisation du marketing.
- Coûts de commercialisation : Allouez des fonds pour divers canaux de marketing, tels que la publicité sur les réseaux sociaux, le référencement, les campagnes PPC, les e-mails, les collaborations avec des influenceurs et d'autres activités promotionnelles qui correspondent à votre public et à vos objectifs commerciaux.
- Coûts du produit : Si votre entreprise a besoin de stocks, mettez en œuvre des stratégies éprouvées de gestion des stocks telles que l'inventaire juste à temps (JIT), des audits réguliers des stocks, des prévisions et de la planification de la demande, l'optimisation des points de commande et l'exploitation des analyses de données pour identifier les tendances et prendre des décisions éclairées en matière d'inventaire. Ces stratégies permettent de minimiser les coûts de stocks excédentaires tout en garantissant des niveaux de stock adéquats pour répondre à la demande des clients.
Vous voudrez également tenir compte de :
- Gérer la saisonnalité : Pendant les hautes saisons, prévoyez des fonds supplémentaires pour augmenter les stocks, les efforts de marketing et éventuellement l'embauche de personnel temporaire. Ajustez votre budget et concentrez-vous sur les mesures d’économie pendant les périodes creuses tout en maintenant les opérations essentielles. Il s’agit un peu d’un jeu de devinettes jusqu’à ce que vous disposiez de données historiques, utilisez donc l’étude de marché comme point de départ.
- Gestion des retours : Mettez de côté suffisamment de fonds pour honorer les commandes de retour. Bien sûr, le montant dépend de votre secteur d’activité et de vos taux de retour, mais vous devez toujours prévoir de réserver un pourcentage de vos revenus totaux à cet effet.
Une fois que vous disposez de données historiques à examiner, vous pouvez les ajuster en conséquence. Au fur et à mesure que vous grandissez et envisagez d'embaucher du personnel, vous devrez planifier le nombre de personnes que vous embaucherez et ce que vous leur paierez. L'embauche d'entrepreneurs est moins complexe que l'embauche d'employés, mais vous voudrez consulter un avocat à ce sujet.
Une fois que vous savez de combien d’argent vous aurez besoin, vous voudrez peut-être envisager financement ou un prêt.
Gestion et exécution des stocks
De nombreux entrepreneurs évitent de vendre des produits physiques en ligne. Vous n'avez pas besoin de stocker des produits dans votre garage pour vendre en ligne. Vous pouvez utiliser des centres de distribution pour gérer expédition et exécution pour toi. Jusqu'à ce que vous atteigniez ce point, vous pouvez utiliser logiciel d'expédition pour expédier les articles vous-même.
Experts en gestion d'entrepôt de commerce électronique, comme ShipBob, stockera votre inventaire pour vous pendant qu'il utilise son espace d'entrepôt pour expédier les produits. Une fois que vous avez de nombreux actifs immobilisés en inventaire, vous aurez besoin Assurance.
Logiciel de gestion des stocks vous aidera à garder votre entreprise organisée, en particulier lorsqu'il s'agit d'un stock important. Mais je ne le recommanderais pas aux débutants. Restez simple lorsque vous commencez. Commandez des produits auprès du fabricant et faites-les envoyer directement au centre de distribution.
Assurez-vous de régler la logistique avant de construire votre magasin. Même si vous faites du dropshipping, vous devez savoir d'où vient votre inventaire.
Planifiez le cycle de vie de votre produit
Tenez compte du cycle de vie prévu de vos produits : le temps écoulé entre leur introduction et leur disparition naturelle.
Ces connaissances vous permettront de prendre des décisions éclairées et d’élaborer un plan complet pour votre entreprise. En connaissant le cycle de vie de vos produits, vous pouvez gérer efficacement votre inventaire, identifier les opportunités d'amélioration ou d'innovation des produits et mettre en œuvre des stratégies marketing ciblées.
Pour les produits qui ont une durée de vie plus longue, vous pouvez vous concentrer sur la fidélisation de votre marque et sur l’expansion de votre portée commerciale. À l’inverse, pour les produits ayant un cycle de vie plus court, vous pouvez planifier leur remplacement ou explorer d’autres sources de revenus.
Étape 6: configurez votre boutique en ligne
Une fois que vous êtes officiellement propriétaire d’une entreprise, c’est là que le plaisir commence vraiment. Création de votre boutique en ligne peut être amusant, mais stressant.
Il y a beaucoup de pièces mobiles lorsqu’il s’agit d’un commerce électronique site Web, mais je l'ai décomposé ici.
Sélectionnez votre Plate-forme de commerce électronique
Une fois que vous avez choisi le design qui correspond à votre vision, il est essentiel de garantir la compatibilité avec le logiciel de commerce électronique que vous avez choisi. La décision peut sembler écrasante compte tenu des innombrables plateformes de commerce électronique disponibles (sans tête, cloud, open source).
Quel que soit le design que vous choisissez, il doit également être compatible avec votre logiciel de commerce électronique.
Nous avons rassemblé des critiques et des comparaisons pour vous aider à choisir le bon. Nous avons fait une tonne de recherches, et nous recommandons Shopify pour la plupart des entreprises.
Vous n'êtes pas fan de Shopify ? Il y a une tonne d'alternatives. Prenez le temps d’évaluer les facteurs cruciaux, tels que :
- Votre compétences de développeur web et facilité d'utilisation. Il n'est pas nécessaire d'être un expert pour créer un site de commerce électronique, mais certaines compétences techniques sont utiles.
- Thèmes et modèles
- Passerelle de paiement compatibilité
- Des fonctionnalités optimisées pour le référencement, en particulier avec Shopify, car SEO Shopify est un peu différent.
- Prise en charge d'un domaine personnalisable
Ces considérations vous aideront à sélectionner le bon constructeur de boutique en ligne qui répond à vos besoins et préférences spécifiques.
Bien que la perspective d’embaucher un « expert CRO » ou une société de développement coûteuse puisse se présenter, il existe une alternative plus économique. Pensez à utiliser un thème qui correspond à la plateforme que vous avez choisie.
De nombreux thèmes peuvent être obtenus pour une somme modique d'environ 100 $, selon l'offre de la plateforme. Ces thèmes offrent une solution rentable pour obtenir une vitrine visuellement attrayante et d’aspect professionnel sans vous ruiner.
Il existe de nombreux thèmes pour BigCommerce, Shopify et WooCommerce. Thème Booster peut être une bonne option si vous recherchez un thème Shopify puissant pour vous aider à transformer les visiteurs en acheteurs. Il comprend des outils marketing qui vous aideront à économiser 281 $/mois sur les applications. Booster Theme comprend des applications intégrées, des conceptions optimisées pour la conversion et des vitesses de chargement que vous ne trouvez dans aucun autre thème.
Conception de sites de commerce électronique
Pour véritablement mettre en valeur vos produits, vous devez également vous concentrer sur d’autres aspects cruciaux que le design. Vous devez être clair sur ce que vous vendez expérience utilisateur, utilisez des CTA simples et gardez votre boutique bien structurée.
Assurez-vous d'avoir réfléchi aux différents types de pages pour lesquels vous avez besoin d'une conception et voyez également à quoi ressemblent ces pages sur mobile.
L'utilisation d'images de haute qualité et la présentation du contenu généré par les utilisateurs peuvent améliorer l'image de marque de votre site. Combiner la puissance d'un thème de haute qualité avec ces pratiques de conception efficaces vous permet de créer une boutique en ligne qui a fière allure, génère des conversions et maximise les ventes.
Votre contenu et vos descriptions de produits doivent également guider la conception. Les produits complexes peuvent nécessiter plus de détails sur le produit et auront un impact sur la mise en page de la page.
Services et logiciels supplémentaires
Comme mentionné à l'étape 5, vous devez penser à votre logistique avant de construire votre site. Cela peut être aussi simple que de savoir que vous allez expédier quelques articles depuis chez vous. Mais que se passe-t-il si vous fabriquez sur mesure ou achetez des articles en gros ?
Les services et logiciels dont vous avez besoin doivent s'intégrer à votre créateur de site Web. Si vous faites partie d'une plus grande entreprise, vous aurez besoin d'une intégration globale avec votre infrastructure informatique. Par exemple, les fabricants clients auront besoin d'un système de gestion d'entrepôt pour suivre les marchandises de l'usine au client.
Étape 7 : Attirer les acheteurs dans votre magasin
Les meilleurs sites de commerce électronique investissent massivement dans le marketing en ligne si vous en avez les fonds, parfait ! Mais si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours avoir un impact avec de la bonne vieille huile de coude. Abonnez-vous aux newsletters marketing, écoutez des podcasts et lisez un livre de marketings pour rester à jour avec les tendances du secteur et obtenez des informations marketing précieuses.
Toutes mes excuses Field of Dreams fans, mais si vous le construisez, il n'y a aucune garantie qu'ils viendront. Tu as besoin d'un véritable plan marketing.
Vente multicanal
Aussi connu comme un approche omnicanale, cela élargit le potentiel d’attirer de nouveaux acheteurs. L’utilisation de plusieurs canaux de vente élargit votre portée et facilite l’augmentation des ventes.
- votre site web
- marchés en ligne comme Amazon ou Etsy
- commerce social avec un Boutique Facebook
Les clients peuvent interagir avec votre marque sur leur canal préféré, améliorant ainsi leur satisfaction et leur fidélité.
Cela signifie également appliquer des techniques de marketing telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO Ecommerce) et de la publicité pour générer du trafic vers tous ces canaux afin que vous puissiez toucher un public plus large.
L'approche intégrée vous permet également de collecter des données provenant de diverses sources pour obtenir des informations permettant de meilleures décisions basées sur les données. Par exemple, si vous constatez que le référencement permet de générer du trafic vers votre site Web, vous pouvez choisir où investir plus de temps et d’efforts dans votre marketing global pour obtenir le meilleur retour sur investissement.
La clé du succès est de créer une approche omnicanale intégrée. Cela garantit que les clients bénéficient d’une expérience d’achat fluide, quel que soit l’endroit où ils interagissent avec votre marque.
Vous devriez prendre votre temps pour apprendre les différents modèles économiques et les comparer. Ensuite, décidez lequel correspond le mieux à vos ressources et à vos atouts marketing. Pensez également à l’endroit où vous souhaitez vendre.
Le marketing des médias sociaux renforce la notoriété
Pensez à utiliser du contenu sponsorisé, des publicités au paiement par clic ou une combinaison de stratégies pour atteindre votre public sur les réseaux sociaux comme Instagram, Pinterestet Facebook. Surveillez vos campagnes pour comprendre celles qui génèrent du trafic vers votre boutique. Si la gestion du marketing de votre site semble insurmontable, envisagez de faire appel à de l'aide pour garantir une exécution efficace.
Le besoin de contenu vidéo ne peut être sous-estimé. L'ajout d'une chaîne YouTube pour votre marque et la création de vidéos attrayantes peuvent renforcer cette notoriété indispensable. YouTube et TikTok deviennent des moteurs de recherche de plus en plus importants, car les utilisateurs consacrent de plus en plus de temps à du contenu vidéo.
Le marketing par e-mail stimule la croissance des ventes
Peu importe quoi et comment vous décidez de vendre, la mise en place de votre automatisation du marketing par e-mail est la première étape. Placez un cadeau d'inscription sur votre site Web, lancez une campagne sociale pour gagner des abonnés ou organisez un cadeau où les « frais » d'entrée sont l'adresse e-mail de votre client.
Un solide marketing e-commerce une stratégie est nécessaire pour gagner rapidement du trafic et des abonnés. La création d'une liste de diffusion vous donne un groupe de prospects chaleureux avec lesquels travailler, ce qui rend le processus de vente beaucoup plus facile.
Fournir aux consommateurs des coupons et du contenu par courrier électronique aide à garder votre marque à l'esprit, à augmenter les ventes et à établir votre crédibilité. Gardez vos e-mails intéressants. Demandez souvent l'avis de vos clients, y compris leurs avis. Envoyez-leur également vos nouveaux articles de blog.
Il est important de mélanger du contenu utile et de ne pas simplement les frapper avec des offres commerciales. Répondre rapidement aux problèmes de qualité des clients et des produits et travailler à l'établissement de relations. Aucune interaction commerciale ne concerne la première vente ; concentrez-vous toujours sur le suivant.
Marketing des partenaires et des affiliés
Développez la présence de votre marque en proposant des options de marketing d'affiliation et en établissant des partenariats avec les détaillants dans les niches de vos épaules. Vous pouvez également collaborer avec des blogueurs de votre secteur en leur fournissant des échantillons gratuits de vos produits en échange d'avis. Si vous vendez des produits sur Amazon, n'hésitez pas à demander l'avis des clients pour gagner le respect, la confiance et des avis précieux.
FAQ
Prêt à démarrer votre site Web de commerce électronique à succès ?
Qu'est-ce que tu attends? Avec autant d’entreprises en ligne prospères, il est temps de voir grand et de créer la vôtre. Vous pourriez vendre n'importe quoi en ligne!
Cet article a-t-il répondu à vos questions sur le démarrage d'une boutique en ligne ? Si oui, s'il vous plaît donnez-lui une part. J'ai passé des années à aider des propriétaires d'entreprise comme vous. Exécution d'un succès la boutique en ligne ne doit pas nécessairement être difficile ou coûteuse.
Si vous avez l'huile de coude et le temps, vous pouvez lancer une boutique en ligne rentable pour quelques centaines de dollars par mois.
Votre réussite est importante pour moi. Si vous prenez le temps de lire les ressources ci-dessus, vous économiserez des centaines d'heures de travail et vous saurez où vous avez le plus de chances d'en avoir pour votre argent dans le commerce électronique.
Bonne chance avec votre startup de commerce électronique ! Vous voulez être sûr de ne rien manquer ? Jetez un oeil à mon Liste de contrôle du site de commerce électronique en 56 points pour le succès du lancement. Et si vous utilisez Shopify, vérifiez cela liste de contrôle de lancement, Aussi.
