Revisión de Shift4Shop

Escrito por

Darren De Matas

Actualizado

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Escrito por

Darren De Matas

Actualizado

Revisado por Nuestro equipo de escritores y creadores de contenido son expertos en comercio electrónico y verificamos los hechos. cada reclamo en nuestro trabajo para garantizar que sea preciso y esté actualizado. (Conoce nuestra editorial pautas.).

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Al tratar de encontrar la mejor solución de comercio electrónico posible para el negocio de mi amigo, descubrí que existen muchas opciones, y todas afirman ser las mejores. Descubrí que muchos carecían de las funciones de SEO necesarias para garantizar que su tienda se clasifique lo mejor posible. Sin él, corre el riesgo de que sus clientes vayan directamente a su competencia.

Producto
Resumen
calificaciones
Mejor función de blog que Shopify
Toneladas de integraciones
Grandes herramientas de gestión empresarial
Las plantillas se sienten anticuadas
Reseñas negativas sobre el soporte
Posibles problemas de actualización
Valor 4
Caracteristicas 3.8
Rendimiento 3.0
Facilidad de uso 4.3
Diseño y temas 4.3
Integraciones 4.1
3.9
Puntuación Global
Evaluación del usuario
2.2
3 evaluaciones

Claro, nunca encontrará una plataforma que sea perfecta para todos, pero al menos puede encontrar una que sea perfecta para usted. Espero que esto Shift4Shop revisión hará que su decisión sea un poco más fácil.

Cómo se compara Shift4Shop con el resto...

Sitio web de Shift4Shop

Verá en mi calificación general, Shift4Shop (anteriormente 3dcart) se vincula con Shopify, y está a solo un punto del líder, BigCommerce.

Basé esta calificación en el hecho de que con Shift4Shop, obtienes

  • un tiempo de carga rápido
  • sin tarifas de transacción
  • más funciones que Shopify
  • listados de productos ilimitados,
  • una amplia selección de pasarelas de pago
  • y una buena velocidad de tienda móvil

Shopify los está matando en diseño y UX móvil. También encontrará muchas más personas para ayudar a construir y promocionar tu sitio de Shopify que Shift4Shop.

En general
Calificaciones del usuario
Mejor para
Precios
Precios basados ​​en
Via de pago
Tarifas de transacción adicionales
Valor
Caracteristicas
Rendimiento
Facilidad de uso
Diseño y temas
Integraciones
Shift4Shop
En general : 3.9
Calificaciones de usuarios:
2.0 (3 votos)
Mejor para : B2B Ecommerce
fijación de precios: 19 $ - $ 229
Precio basado en: Usuarios y funciones
Via de pago : +100
Tarifas de transacción adicionales: Ninguna
valor: 4
Caracteristicas : 3.8
Actuación : 3.0
Facilidad de uso : 4.3
Diseño y temas: 4.3
Integraciones: 4.1
BigCommerce
En general : 4.3
Calificaciones de usuarios:
4.0 (27 votos)
Mejor para : Negocios B2C de marca privada, inventarios más grandes.
fijación de precios: 29 $ - $ 299
Precio basado en: Características y ventas
Via de pago : +55
Tarifas de transacción adicionales: Ninguna
valor: 4.0
Caracteristicas : 3.9
Actuación : 4.5
Facilidad de uso : 4.8
Diseño y temas: 3.8
Integraciones: 4.2
Shopify
En general : 4.2
Calificaciones de usuarios:
4.0 (28 votos)
Mejor para : Dropshipping, impresión bajo demanda, pequeñas tiendas, boutiques, tiendas físicas.
fijación de precios: 29 $ - $ 299
Precio basado en: Características, cuentas de usuario, tarifas de transacción
Via de pago : +100
Tarifas de transacción adicionales: 0 -% 2
valor: 4.0
Caracteristicas : 3.8
Actuación : 3.9
Facilidad de uso : 4.9
Diseño y temas: 4.0
Integraciones: 4.6
Wix
En general : 4.1
Calificaciones de usuarios:
3.0 (6 votos)
Mejor para : Imprima bajo demanda, tiendas pequeñas, boutiques, tiendas físicas.
fijación de precios: 23 $ - $ 49
Precio basado en: Soporte, almacenamiento y funciones
Via de pago : +35
Tarifas de transacción adicionales: 0 -% 3
valor: 5
Caracteristicas : 3.7
Actuación : 3.9
Facilidad de uso : 4.2
Diseño y temas: 4.7
Integraciones: 3.5

Pasarelas de pago y tarifas de transacción

Shift4Shop funciona con más de 100 pasarelas de pago, lo que le brinda a usted y a sus clientes la flexibilidad que necesita para elegir las que necesita. Algunas de las opciones de procesamiento de pagos más populares incluyen PayPal, Stripe, Square y Authorize.net.

Es importante tener en cuenta que, aunque no verá ninguna tarifa de transacción de Shift4Shop, es probable que su pasarela de pago cobre del 2 % al 3 % de cada transacción en tarifas pagadas por el uso de su servicio. Esto es mucho más simple que tratar de obtener su propia cuenta de comerciante, especialmente si solo está empezar con el comercio electrónico o administrar su negocio como un espectáculo de una sola persona.

Excelentes opciones de autosuficiencia

Hay una amplia base de conocimientos, seminarios web, tutoriales en video, un foro de soporte y una universidad electrónica disponible para ayudarlo a aprender todo lo que necesita saber para usar la plataforma.

Irónicamente, la compañía ve que muchos de sus clientes los dejan por BigCommerce, pero también ve muchos clientes nuevos que llegan de BigCommerce. Con lo similares que son realmente estas plataformas, es probable que solo sea una cuestión de preferencia personal según los paneles y las funciones predeterminadas.

Descripción general del software Shift4Shop

Fácil configuración del sitio, alojamiento rápido y muchas funciones.

Shift4Shop, fundada en 2001, es una de las principales empresas alojadas de la actualidad. plataformas de comercio electrónico. Atiende a más de 17,000 comerciantes, tanto pequeños como grandes. Tiene una cantidad impresionante de funciones listas para usar y ofrece opciones de precios flexibles.

Esto lo hace más asequible para las pequeñas empresas con un presupuesto limitado mientras amplían su negocio y para los propietarios de negocios que no están familiarizados con el aspecto técnico de las cosas.

La empresa continúa cobrando impulso con una creciente biblioteca de temas y asociaciones, por lo que podemos esperar que siga existiendo durante los próximos años.

Incluso aquellos sin experiencia en diseño o codificación pueden construir una hermosa tienda en solo unos minutos. Hay muchas plantillas para construir un diseño de calidad profesional. Puede personalizar los detalles con solo unos pocos clics para que coincida mejor con su marca.

Algunas marcas que usan Shift4Shop incluyen:

  • La casa de chocolate más antigua de Manhattan - Chocolates Li-Lac
  • Reposición de cocina
  • Suministro de salón de EE. UU.
  • Pete's Tire Barn, Inc.
  • Suministro veterinario de Lambert

Planes y precios de Shift4Shop

Todos los planes se facturan mes a mes, por lo que nunca tendrá que comprometerse con un año de servicio por adelantado. Los planes comienzan en solo $ 19 por mes y alcanzan un máximo de $ 229 por mes.

Características y planes de Shift4Shop

Ventas adicionales con 1 clic
Generador de páginas de destino
Correo electrónico de carrito abandonado
Productos digitales
Productos personalizados
Exportación/Importación de productos
Búsqueda de Producto
Calificaciones y comentarios
Seguimiento/tarifas de envío en tiempo real
Puntos de fidelidad
Herramientas SEO
Suscripción/Recurrente
Imágenes de productos ampliables
Venta adicional y venta cruzada
Inicio $ 19 / mes
Ventas adicionales con 1 clic:
Creador de páginas de destino:
Correo electrónico del carrito abandonado:
Productos digitales :
Productos personalizados:
Exportación/Importación de productos:
Búsqueda de Producto :
Calificaciones y reseñas:
Seguimiento/tarifas de envío en tiempo real:
Puntos de recompensa :
Herramientas SEO:
Suscripción/Recurrente:
Imágenes de productos ampliables:
Venta adicional y venta cruzada:
Básico $ 29 / mes
Ventas adicionales con 1 clic:
Creador de páginas de destino:
Correo electrónico del carrito abandonado:
Productos digitales :
Productos personalizados:
Exportación/Importación de productos:
Búsqueda de Producto :
Calificaciones y reseñas:
Seguimiento/tarifas de envío en tiempo real:
Puntos de recompensa :
Herramientas SEO:
Suscripción/Recurrente:
Imágenes de productos ampliables:
Venta adicional y venta cruzada:
Más $79/mes
Ventas adicionales con 1 clic:
Creador de páginas de destino:
Correo electrónico del carrito abandonado:
Productos digitales :
Productos personalizados:
Exportación/Importación de productos:
Búsqueda de Producto :
Calificaciones y reseñas:
Seguimiento/tarifas de envío en tiempo real:
Puntos de recompensa :
Herramientas SEO:
Suscripción/Recurrente:
Imágenes de productos ampliables:
Venta adicional y venta cruzada:
Pro $ 229 / mes
Ventas adicionales con 1 clic:
Creador de páginas de destino:
Correo electrónico del carrito abandonado:
Productos digitales :
Productos personalizados:
Exportación/Importación de productos:
Búsqueda de Producto :
Calificaciones y reseñas:
Seguimiento/tarifas de envío en tiempo real:
Puntos de recompensa :
Herramientas SEO:
Suscripción/Recurrente:
Imágenes de productos ampliables:
Venta adicional y venta cruzada:

Todos los planes incluyen:

  • Herramientas SEO básicas
  • Correos electrónicos de carritos abandonados
  • Los cupones
  • Suscripción y facturación recurrente
  • Evaluaciones y Opiniones
  • Integración Logística de Amazon y Dropshipping
  • Envío y seguimiento en tiempo real
  • Upselling y venta cruzada
  • Productos variables
  • Pago de PayPal y Amazon
  • sincronización de facebook
  • Y más…

La sincronización de Amazon y eBay es solo una opción en el plan Pro. La sincronización de eBay no es una opción en ninguno de los planes de nivel inferior, y la sincronización de Amazon solo está disponible en esos planes como un complemento pago.

Vender en línea con Shift4Shop

Vender con esta plataforma ofrece muchas soluciones. Con productos variables y listados ilimitados, puede ponerse en marcha en unos minutos.

Planes e integraciones de Shift4Shop

Sincronización bidireccional de Amazon
Compra en Amazon
Integración de Logística de Amazon
Integración del centro de cumplimiento
Integración de envío directo
Sincronización bidireccional de eBay
Sincronización de Facebook
Análisis de comercio electrónico de Google
Feed de datos de productos de Google
Revisar fragmentos de datos estructurados
Automatización de marketing por correo electrónico
Pago con Paypal
Integración de impresión bajo demanda
Integración de USPS
Integración de WordPress
Automatización de contenido generado por el usuario
Inicio $ 19 / mes
Sincronización bidireccional de Amazon:
Compra en Amazon:
Integración de Logística de Amazon:
Integración del centro de cumplimiento:
Integración de envío directo:
Sincronización bidireccional de Ebay:
Sincronización de Facebook:
Análisis de comercio electrónico de Google:
Feed de datos de productos de Google:
Revisar fragmentos de datos estructurados:
Automatización del marketing por correo electrónico:
Pago de Paypal:
Integración de impresión bajo demanda:
Integración de USPS:
Integración de WordPress:
Automatización de contenido generado por el usuario:
Básico $ 29 / mes
Sincronización bidireccional de Amazon:
Compra en Amazon:
Integración de Logística de Amazon:
Integración del centro de cumplimiento:
Integración de envío directo:
Sincronización bidireccional de Ebay:
Sincronización de Facebook:
Análisis de comercio electrónico de Google:
Feed de datos de productos de Google:
Revisar fragmentos de datos estructurados:
Automatización del marketing por correo electrónico:
Pago de Paypal:
Integración de impresión bajo demanda:
Integración de USPS:
Integración de WordPress:
Automatización de contenido generado por el usuario:
Más $79/mes
Sincronización bidireccional de Amazon:
Compra en Amazon:
Integración de Logística de Amazon:
Integración del centro de cumplimiento:
Integración de envío directo:
Sincronización bidireccional de Ebay:
Sincronización de Facebook:
Análisis de comercio electrónico de Google:
Feed de datos de productos de Google:
Revisar fragmentos de datos estructurados:
Automatización del marketing por correo electrónico:
Pago de Paypal:
Integración de impresión bajo demanda:
Integración de USPS:
Integración de WordPress:
Automatización de contenido generado por el usuario:
Pro $ 229 / mes
Sincronización bidireccional de Amazon:
Compra en Amazon:
Integración de Logística de Amazon:
Integración del centro de cumplimiento:
Integración de envío directo:
Sincronización bidireccional de Ebay:
Sincronización de Facebook:
Análisis de comercio electrónico de Google:
Feed de datos de productos de Google:
Revisar fragmentos de datos estructurados:
Automatización del marketing por correo electrónico:
Pago de Paypal:
Integración de impresión bajo demanda:
Integración de USPS:
Integración de WordPress:
Automatización de contenido generado por el usuario:

Carece de una opción de programa de fidelización de clientes para todos los planes

Si desea que sus clientes tengan la opción de ganar puntos de recompensa, deberá estar en uno de los dos planes de nivel superior. Ni siquiera es una opción con un complemento de pago.

Necesita más soporte nativo de ventas multicanal

Sin embargo, la única función de venta multicanal que tendrás lista para usar es la capacidad de sincronizar tu tienda con Facebook. Si desea sincronizar su tienda con eBay, está obligado a pagar el plan más caro. Si desea sincronizar con Amazon, deberá pagar un complemento. Pero, si desea utilizar Amazon como su proveedor directo, ofrece la función Fulfilled by Amazon en todos los planes automáticamente.

Tiene la opción de pagar $49/tienda/mes para sincronizar su inventario de varias tiendas Shift4Shop, pero no le ayuda si tiene la misma tienda desde su sitio web, Amazon, Facebook, eBay y otros mercados.

Temas y aplicaciones

Hay más de 100 temas para elegir, con muchos temas gratuitos para comenzar. Si elige un tema premium, gastará entre $ 99.99 y $ 199.99, según el que elija.

También hay cientos de aplicaciones premium y gratuitas disponibles para ampliar la funcionalidad y las características de su tienda. Por ejemplo, por $ 15 / mes o una tarifa única de $ 195, puede incluir una función de chat en vivo en su tienda. Por el mismo precio, también puede obtener información analítica para su sitio. Por $ 9.99 / mes, puede tener protecciones adicionales contra fraudes para evitar transacciones falsas y devoluciones de cargo.

Facilidad de uso

La plataforma no requiere mucho conocimiento para aprender a usarla. Todo es bastante fácil de entender dentro del constructor de tiendas en línea. La barra de diseño rápido le facilita la edición de partes del diseño de su sitio web sin tener que realizar cambios en el HTML.

ProductosFacilidad de uso Soporte telefónicoSoporte 24/7Soporte de chatCalificación de la comunidad# de aplicaciones/complementos
Shopify4.955,000
Sellfy3.5NoNo44
ziro3.7No4.730
Creador de tiendas Nexcess4.53.6+50,000
Tienda por cable4.5NoNo4.972
Pixpa3.7No4.7103
Freewebstore3.4NoNoNinguna+25
Ecwid3.65.01.05.04.7+100
Square en línea4.05.01.05.04.2+25
BigCommerce4.84.01000
WooCommerce3.3NoNo4.0+250
Shift4Shop4.33.0~ 250
Volusion4.12~ 20
comercio de adobe2.2NoNoNo4+3000
Prestashop2.9NoNo3+3000
Squarespace3.8No3.0+10
Wix4.2No4.5700
Weebly3.6No2~ 350

Problemas con las actualizaciones

Cuando Shift4Shop realiza el mantenimiento y las actualizaciones de su propio servidor, es probable que tenga problemas con su tienda que produzca errores para sus clientes. Es posible que los clientes no puedan pagar, no puedan resolver correctamente el captcha o ver los productos en su carrito de compras. Estos errores afectarán la satisfacción de sus propios clientes.

Largos tiempos de espera y espera con servicio al cliente

Aunque hay muchos recursos para la autoorientación a través de la plataforma Shift4Shop, si se encuentra con un problema para el que no puede encontrar una solución, es posible que se sienta frustrado. Hablar con un agente de servicio al cliente por teléfono puede llevar un tiempo. Podría tomar horas comunicarse con un agente a través del chat en vivo y responder con lentitud a los correos electrónicos o las consultas de las redes sociales. Así que mucho aguante y espera.

Algunos incluso llegan a decir que les cobran por planes que no querían y han recibido respuestas deficientes y desinformadas a sus preguntas. Dicho esto, por cada queja, parece haber alguien más animándolos, y ninguna empresa puede complacer al 100 % de sus clientes el 100 % del tiempo.

Alternativas

Si está buscando algo similar a Shift4Shop, le recomiendo fácilmente que elija BigCommerce o Shopify. Tienen un conjunto de características similares para el precio y una estructura de precios similar. Además, si está dispuesto a pagar anualmente, puede obtener un descuento, que no es una opción con Shift4Shop.

BigCommerce ofrece una mejora en la venta multicanal, lo que le permite administrar su inventario en Amazon, Facebook, eBay y otros canales desde la plataforma central de BigCommerce.

Shopify tiene un volumen mucho mayor de socios certificados que pueden ayudarte a construir y comercializar tu tienda. Y aún tendrá una amplia selección de aplicaciones para expandir las características y la funcionalidad de su tienda.

¿Shift4Shop es para ti?

Como plataforma SaaS de comercio electrónico, Shift4Shop es una buena opción para los empresarios que desean ingresar al mercado rápidamente. Las características y la funcionalidad son lo suficientemente versátiles como para aplicarse a múltiples modelos de negocio de comercio electrónico.

Puede aceptar tarjetas de crédito en línea y se integran con muchos sistemas de pago. La seguridad también es sólida como una roca.

Si tiene un modelo comercial minorista en línea específico, como dropshipping, Shopify satisfará mejor sus necesidades. Pero si está un poco confuso con su modelo de negocio, es muy probable que Shift4Shop y BigCommerce tengan la función que necesita para probar diferentes modelos de negocio.

Acerca del autor.

Foto del autor
Darren De Matas
Darren tiene un MBA en Marketing por Internet y más de 10 años de experiencia en marketing minorista, corporaciones de fabricación y marketing en Internet, marcas de 7 cifras y nuevas empresas en línea. Síguelo en TwitterEtiqueta LinkedIn

Opiniones de los usuarios:

2.2 / 5 (3 votos)
Jeff Stevens
Marzo 30, 2023

Pesadilla absoluta con soporte

La configuración es complicada y no está bien documentada. Tuve que ir a otra parte de la empresa para transferir mi dominio y no estaba listado ni documentado en ninguna parte. Una vez que se completó la configuración dolorosa, tomé el sitio en vivo. No hay ventas. Ninguno. Pasó el tiempo y luego pasé una tarjeta por una transacción y falló. Mi procesamiento fue terminado, tuve que volver a enviarlo. El apoyo es tan analfabeto que los mensajes son incomprensibles. Pasé varios días respondiendo que el mensaje es incoherente y pedí que alguien con fluidez en inglés o gramática respondiera los siguientes pasos. Alguien vio los mensajes y se disculpó por los problemas. Días después, el sitio sigue sin funcionar. Recibo tickets cerrados que dicen que el problema se resolvió, pero aún no procesa las tarjetas. No vale la pena molestarse. Aquí hay una copia del mensaje incoherente como una advertencia para que se mantenga alejado: Estaría más que feliz de ayudarlo con sus inquietudes hoy, veo que su cuenta de pago de la cuenta se canceló debido a que no se procesó dentro del día y podemos reiniciar su cuenta para comenzar a procesar, pero para hacer eso, ¿debería seguir adelante y ver si es posible reiniciar su método de pago para shift4 para que pueda volver a solicitar/volver a enviar su solicitud de método de pago?
Dale Gardner
4 de mayo de 2022

¡Shift4Shop ha destruido nuestro negocio y no sé qué hacer!

Estoy escribiendo esto esperando que alguien lo lea y tenga sugerencias. Estoy al final de mi ingenio. He tenido varios problemas con mi sitio web que está inactivo o muy lento, pero mi principal problema es que los clientes reciben un mensaje de error en el proceso de pago: Error de servidor 401: se denegó el acceso no autorizado debido a credenciales no válidas. No tiene permiso para ver este directorio o página con las credenciales que ha proporcionado. Esto ha estado sucediendo durante más de un mes y hemos caído desde la parte superior de la primera página de Google y ahora estamos en la parte inferior. Las visitas a nuestro sitio web han disminuido entre 100 y 200 visitantes por día. Estamos perdiendo a nuestros clientes habituales. Nuestras ventas de enero cayeron $27,000 en comparación con diciembre. Tengo un software que registra cada página a la que va un cliente y en qué hace clic. (no se muestra información personal si completan el formulario en el proceso de pago) Para el mes de enero, tengo más de 500 grabaciones en las que un cliente recibió el error anterior al intentar completar el pago. Hemos perdido miles de dólares en ventas. He enviado capturas de pantalla al soporte con la hora exacta del error, el navegador que se está utilizando y el tipo de dispositivo. He enviado grabaciones en vivo. Llamo todos los días y la única respuesta que obtengo es que están trabajando en ello. Necesito resolución. Éramos un negocio muy próspero y muy respetado antes de todo esto. Simplemente no sé qué hacer. Si alguien lee esto que tiene una sugerencia, todas las sugerencias son bienvenidas. Necesito recuperar mi negocio.
cortacésped shawn
Enero 19, 2021

API superior y estructura de precios

3dcart tiene una API mucho mejor que las otras plataformas que hemos probado y su modelo de precios es mucho más flexible y rentable para un vendedor y más fácil de ingresar. Ofrecen toneladas de funciones y, por lo general, están dispuestos a negociar precios y complementos. También pueden hacer personalizaciones.

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