14 mejores servicios de cumplimiento para vendedores de comercio electrónico

Escrito por

Darren De Matas

Actualizado

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Empresas de comercio electrónico han encontrado un gran éxito al subcontratar el cumplimiento. 

Al subcontratar el cumplimiento, puede escalar su negocio más rápido centrándose completamente en la adquisición de clientes.

El cumplimiento de pedidos es importante. La gente espera un servicio rápido y una entrega rápida del producto. Incluso si tienes el mejor producto del mercado. La satisfacción de sus clientes dependerá en gran medida de la empresa de cumplimiento de comercio electrónico que elija. ¿Qué sucede si su cliente tarda seis semanas en obtener su producto? ¿O qué pasa si el envío está dañado?

Los comerciantes de comercio electrónico inteligentes subcontratan el procesamiento y el almacenamiento de pedidos a un centro de Cumplimiento.

Pero ¿por dónde empezar? Aquí están nuestras mejores opciones para los servicios de cumplimiento de comercio electrónico.

Producto
Resumen
calificaciones
Múltiples ubicaciones de cumplimiento
Gran interfaz de usuario
Excelente integración de comercio electrónico
Los precios pueden ser difíciles de entender
sin refrigeración
No orientado a B2B
Valor 5.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente3.0
Integraciones 4.5
Facilidad de uso 4.5
4.5
Puntuación Global
Evaluación del usuario
5.0
1 evaluaciones

No todas las empresas de cumplimiento son iguales. Cada proveedor ofrece diferentes tipos de servicios de procesamiento de pedidos.

Hay varios factores a considerar, como el volumen de pedidos mensuales, el tipo de producto que vende y dónde se encuentran sus clientes.

Servicios de cumplimiento de comercio electrónico

¿Qué hace un proveedor de cumplimiento de comercio electrónico?

Las empresas de cumplimiento de comercio electrónico se especializan en el procesamiento y la entrega de pedidos para empresas de comercio electrónico. Este proceso incluye la recepción y el almacenamiento de inventario, el procesamiento de pedidos, la selección y el embalaje, la inserción de notas de embalaje y el envío. Aprender cómo funcionan el cumplimiento y el almacenamiento.

Cómo funciona el cumplimiento para el comercio electrónico

Esencialmente, tienen un software que se conecta a su sitio web, por lo que una vez que se realiza un pedido, ensamblan su pedido en un paquete, lo escanean y lo envían. Y toda esta información se comunica a su sitio web. Así que digamos que estás vendiendo champú. Probablemente tengas botellas de diferentes tamaños y diferentes aromas. Puede enviarlos directamente a su almacén de cumplimiento. Una vez que reciben un pedido, elegirán el tamaño, el aroma y la cantidad del pedido de su cliente y lo empaquetarán en una caja de envío.

¿Cuáles son los beneficios de usar un servicio de cumplimiento de pedidos?

Hay muchos beneficios del cumplimiento de pedidos, por lo que las empresas de comercio electrónico utilizan a menudo estos proveedores externos. 

He aquí por qué los proveedores de servicios de cumplimiento tienen una gran demanda:

  • Mayor alcance y venta de productos en todo el mundo
  • Más espacio en su edificio para otras operaciones comerciales
  • A menudo se ofrece asistencia de servicio al cliente, por lo que no tiene que manejarlo
  • Se reducen los gastos de envío debido a la proximidad del cliente a múltiples ubicaciones 
  • Opciones de embalaje personalizadas para mejorar la marca
  • Costes de operación reducidos
  • Se utiliza la última tecnología para que sus pedidos se completen de forma rápida y correcta.
  • Gestión optimizada de la cadena de suministro

Los mejores servicios de cumplimiento de pedidos comparados

Al contratar un 3PL (logística de terceros), hay varios servicios más allá de recoger y empacar a considerar. los cumplimiento correcto de terceros empresa facilitará la integración de su tienda en línea. Muchos 3PL se asocian con las principales plataformas de comercio electrónico para optimizar la integración de la tienda en línea. Con una fácil integración, la configuración se realiza más rápido sin involucrar a un desarrollador.

Los 3PL con tecnología habilitada combinan el envío con tecnología de gestión de inventario y pedidos. Esto automatiza el proceso de cumplimiento al tiempo que proporciona una visibilidad completa de todo el proceso.

Algunas de las mejores características de la empresa de cumplimiento incluyen integraciones perfectas, cumplimiento multicanal, múltiples almacenes de cumplimiento y fácil gestión de devoluciones. También desea asegurarse de que puede hacer todo esto dentro de su presupuesto mensual.

Compañía
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
Pedido mínimo mensual
ShipBob: N/A
Entrega: N/A
Cumplimiento de halcones: 4,000
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: 2,500
Cumplimiento simple: N/A
Cumplir: 100
Cumplimiento de tejón: 50
Cumplimiento Fase V: N/A
Servicio de cumplimiento electrónico: 0
Cumplimiento de Ciervo Rojo: 100
Rakuten Súper Logística: 250
Logística de Amazon: N/A
Entrega en dos días
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Ubicaciones de cumplimiento global
ShipBob: 5
Entrega: N/A
Cumplimiento de halcones: N/A
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: 2
Cumplimiento simple: 0
Cumplir: 0
Cumplimiento de tejón: 0
Cumplimiento Fase V: 0
Servicio de cumplimiento electrónico: 0
Cumplimiento de Ciervo Rojo: 0
Rakuten Súper Logística: 0
Logística de Amazon: 65
Ubicaciones de cumplimiento de EE. UU.
ShipBob: +25
Entrega: +80
Cumplimiento de halcones: 2
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: 24
Cumplimiento simple: 1
Cumplir: 2
Cumplimiento de tejón: 1
Cumplimiento Fase V: 2
Servicio de cumplimiento electrónico: 1
Cumplimiento de Ciervo Rojo: 2
Rakuten Súper Logística: +15
Logística de Amazon: +110
Procesamiento de devoluciones
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Múltiples almacenes de cumplimiento

La ubicación es clave cuando se trata de enviar pedidos rápidamente. Elegir un 3PL con múltiples centros de cumplimiento es la forma más eficiente de realizar envíos.

Al reducir la distancia que recorre un paquete, puede eliminar el envío a los lugares más altos y costosos. zonas de embarque. Esto también reduce los tiempos de tránsito y los costos de envío. Es ideal elegir un 3PL que funcione centros logísticos en los principales centros y ciudades cercanas a la ubicación de su cliente objetivo. Con ubicaciones privilegiadas, los comerciantes tienen el potencial de llegar a un mayor volumen de clientes.

Velocidad de cumplimiento de pedidos 

Cuando llega el momento de poner en marcha sus pedidos en línea, desea que el centro de cumplimiento envíe los pedidos a sus clientes lo antes posible. La velocidad de cumplimiento es un factor crucial a considerar al comparar proveedores de la competencia para contratar. 

Haga a las empresas competidoras las siguientes preguntas sobre cómo cumplen con los pedidos:

  • ¿Ofrecen cumplimiento el mismo día? 
  • ¿El cumplimiento de pedidos de 1 día es una opción?
  • ¿Ofrecen envío en dos días? 
  • ¿Qué otros plazos siguen para hacer llegar los pedidos a sus clientes? 
  • ¿Se puede hacer dropshipping? 
  • ¿Hay alguna tarifa de almacenamiento a largo plazo?
  • ¿Qué tan grande es su red de almacenes?

Todo esto es importante porque los clientes felices son clientes que regresan. 

Tarifas de almacenamiento y cumplimiento

Cuando comienza, es realmente difícil estimar el tamaño de su inventario y las tarifas de almacenamiento. Para hacerlo aún más complicado, diferentes empresas de cumplimiento de comercio electrónico tienen diferentes modelos de precios. Algunos hacen precios por palé o contenedor. Tendrá que estar atento a las tarifas de configuración, así como a las tarifas de recogida y empaque. Amazon tiene un gran calculadora que uso para ayudar a entender Tarifas basadas en Amazon. Sin embargo, debe tener una cuenta de vendedor de Amazon para usar la calculadora.

La información de precios a continuación no está completa, pero debería ser suficiente, junto con las herramientas anteriores, para estimar su precio. Para precios específicos, debe comunicarse con cada proveedor y comparar.

Precios
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
Tarifas de instalación
ShipBob: $0
Entrega: $0
Cumplimiento de halcones: $1,500
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: Personalizado
Cumplimiento simple: $0
Cumplir: Personalizado
Cumplimiento de tejón: $0- $699
Cumplimiento Fase V: $0
Servicio de cumplimiento electrónico: $0
Cumplimiento de Ciervo Rojo: $100
Rakuten Súper Logística: Personalizado
Logística de Amazon: N/A
Tarifas de recepción
ShipBob: $35
Entrega: Por unidad cumplida
Cumplimiento de halcones: $17.75 por artículo de línea
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: Personalizado
Cumplimiento simple: $0
Cumplir: $35/hora-hombre
Cumplimiento de tejón: $5/palet $7.50 mixto SKU
Cumplimiento Fase V: $25
Servicio de cumplimiento electrónico: N/A
Cumplimiento de Ciervo Rojo: $ 13.25 / paleta
Rakuten Súper Logística: Personalizado
Logística de Amazon: Gratis, cuando se cumplen las pautas
Tarifas mensuales de almacenamiento
ShipBob: Comienzan en $ 5
Entrega: Desde $0.75 por pie cúbico por mes
Cumplimiento de halcones: $18/mes/palet
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: $ 250 mínimo
Cumplimiento simple: Varíable
Cumplir: $1.25/bin $16/palet
Cumplimiento de tejón: $1.25- $25
Cumplimiento Fase V: Varíable
Servicio de cumplimiento electrónico: N/A
Cumplimiento de Ciervo Rojo: $2/caja; $15/palet
Rakuten Súper Logística: Personalizado
Logística de Amazon: $0.75 – $2.40/pie cúbico
Recolección/Embalaje
ShipBob: $0.20/ selección de pedido
Entrega: N/A
Cumplimiento de halcones: Variable
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash: Personalizado
Cumplimiento simple: $0.25/ea después de 3 artículos
Cumplir: 25c/púa 30c/toque
Cumplimiento de tejón: 4 selecciones por pedido gratis
Cumplimiento Fase V: Varíable
Servicio de cumplimiento electrónico: N/A
Cumplimiento de Ciervo Rojo: $0.30/ selección de pedido
Rakuten Súper Logística: Personalizado
Logística de Amazon: El precio varía según el tamaño y el peso.

Cada proveedor de cumplimiento de comercio electrónico cobrará una tarifa diferente de almacenamiento y cumplimiento. Algunos requieren una cantidad mínima de inventario que pasa por sus puertas para poder trabajar con su empresa. Además, las tarifas de cumplimiento de almacenamiento y comercio electrónico pueden variar según la cantidad de negocios que haga con la empresa que contrate. 

Mientras revisa las diferentes compañías, pregunte sobre las tarifas de los proveedores. Puede hacer una lista detallada que destaque los costos potenciales de los servicios de cumplimiento de comercio electrónico con cada uno de los proveedores potenciales. Esto lo ayudará a determinar qué compañía ofrece las mejores tarifas y qué proveedor externo podría ser el más rentable para hacer negocios. 

Gestión de devoluciones

No todos los clientes conservan los productos que compran en su negocio de comercio electrónico. Es por eso que debe pensar en el futuro y tener un proceso de logística inversa en caso de que los clientes necesiten hacer devoluciones. Además del inventario de embalaje y envío, a veces una empresa de cumplimiento ofrecerá servicios de gestión de devoluciones para los clientes.

Estos servicios pueden incluir recibir devoluciones, reembolsar pagos y brindar atención al cliente en cada paso del camino. Querrá trabajar con una empresa que admita la personalización de acuerdo con su política de devolución.

Qué buscar en un socio de cumplimiento de comercio electrónico

Cuando esté listo para seleccionar un centro logístico para su negocio, piense en los siguientes conceptos para tomar la decisión correcta. Al hacerlo, contratará a la empresa de servicios de cumplimiento que funcionará mejor para su empresa y le ofrecerá los servicios que necesita. 

Integración de plataforma de comercio electrónico

Cuando considere diferentes proveedores de cumplimiento, pregunte acerca de las plataformas de comercio electrónico y la integración. Desea trabajar con una empresa que pueda integrarse con éxito con sus plataformas de comercio electrónico.

Integraciones de plataformas de comercio electrónico
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
ShopifyIntegraciones de comercio electrónico – Shopify
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
BigCommerceIntegraciones de comercio electrónico – BigCommerce
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
WooCommerceIntegraciones de comercio electrónico – WooCommerce
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
comercio de adobeIntegraciones de comercio electrónico – Adobe Commerce
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
WixIntegraciones de comercio electrónico – Wix
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Los 3PL, que se basan en la tecnología, facilitan la conexión de su tienda en línea con su sistema. Esto establece un flujo de información bidireccional. Al hacer esto, puede verificar los niveles de inventario en tiempo real. También tiene acceso a datos confiables, precisos y transparentes.

Puede pensar que la integración de las plataformas de comercio electrónico no es gran cosa, pero eso no es cierto en absoluto. Si su proveedor de cumplimiento no puede integrarse con su plataforma de comercio electrónico, el proceso no será fluido ni exitoso.  

Integración multicanal

La integración multicanal permite a las empresas de comercio electrónico vender inventario a través de varios canales de venta. Con esto en mente, es importante que los proveedores de cumplimiento puedan adaptarse a este tipo de ventas multicanal.

Si planea vender a través de varios canales, debe asegurarse de que su elección empresa de cumplimiento de terceros puede satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, si su empresa de comercio electrónico vende en Shopify pero también a través de Amazon y eBay, desea que un servicio cubra todas estas opciones de venta, como Rakuten o Shipmonk.

Integraciones multicanal
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
AmazonIntegraciones multicanal – Amazon
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
WalmartIntegraciones Multicanal – Walmart
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
eBayIntegraciones multicanal – eBay
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Integración del proveedor de envío

Las capacidades de integración del proveedor de envío son extremadamente importantes cuando se comparan las ofertas de las empresas de cumplimiento. Las características correctas de integración del proveedor de envío garantizan que pueda conectarse con sus proveedores de envío para completar el pedido sin problemas.  

Integraciones de envío
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
FedExIntegraciones de envío – FedEx
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
USPSIntegraciones de envío - USPS
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
UPSIntegraciones de envío – UPS
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
DHLIntegraciones de envío – DHL
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Otros proveedores de envío sobre los que puede necesitar preguntar

su La empresa de comercio electrónico puede tener un proveedor de envío. con el que trabaja exclusivamente o tal vez utiliza algunos proveedores de envío diferentes. Cualquiera que sea el caso, desea asegurarse de poder integrar fácilmente el software y de que la empresa que envía los pedidos pueda comunicarse con el software de envío. 

Algunas opciones populares de software de envío incluyen:

Facilidad de uso y el mejor servicio de atención al cliente de su clase

Una vez que todas las integraciones sean compatibles y estén configuradas, todo será sencillo. Sin embargo, si hay un problema, necesitará ayuda inmediata. Cuando se trata de servicio al cliente, es posible que prefiera el teléfono o el chat en vivo. En general, cuantas más vías de atención al cliente, mejor. Teniendo un administrador de cuenta dedicado (AM) también puede hacer una gran diferencia.

Atención al cliente
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
AM dedicadoAtención al cliente - AM dedicado
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Soporte telefónicoAtención al cliente: soporte telefónico
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Centro de AyudaAtención al cliente – Centro de ayuda
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Soporte 24/7Atención al cliente: soporte 24/7
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Chat en VivoAtención al cliente: chat en vivo
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Características avanzadas

Es importante tener a alguien que empaque y envíe sus productos y acepte devoluciones, pero también es fundamental contar con un plan de análisis e informes para el beneficio de sus clientes. Muchas empresas ofrecen este servicio a sus clientes, y el proceso exacto que utilizan las empresas variará.

Caracteristicas
ShipBob
Repartidor
Cumplimiento de halcón
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Cumplimiento sencillo
Cumplir
Cumplimiento de tejón
Cumplimiento Fase V
Servicio de cumplimiento electrónico
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Rakuten Super Logistics
Amazon FBA
Gestión de inventario bidireccionalCaracterísticas: gestión de inventario bidireccional
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Validación de direcciónCaracterísticas – Validación de dirección
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Cuadro de suscripciónCaracterísticas - Caja de suscripción
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Embalaje EspecialCaracterísticas: embalaje personalizado
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:
Informes AvanzadosFunciones – Informes avanzados
ShipBob:
Entrega:
Cumplimiento de halcones:
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash:
Cumplimiento simple:
Cumplir:
Cumplimiento de tejón:
Cumplimiento Fase V:
Servicio de cumplimiento electrónico:
Cumplimiento de Ciervo Rojo:
Rakuten Súper Logística:
Logística de Amazon:

Cuando busque el mejor proveedor de cumplimiento de comercio electrónico, pregunte acerca de los servicios de análisis e informes. Si necesita un empaque especial, ¿se encargarán de eso por usted? ¿O hay una empresa adicional que tiene que contratar para ayudar?

Pregunte si ofrecen estos servicios y en qué medida los brindan. ¿Con quién se asocian si no ofrecen los servicios que necesitas?

Las mejores empresas de cumplimiento de comercio electrónico

Cuando se trata de elegir una empresa de cumplimiento con la que asociarse, tiene opciones. Para tomar la decisión correcta, comience identificando sus necesidades únicas. Luego, comience a sopesar sus opciones. A continuación se desglosan los pros y los contras de los 10 principales proveedores de cumplimiento. 

1. ShipBob – Mejor en general

Soluciones de cumplimiento de comercio electrónico de Shipbob para marcas en línea

ShipBob es el número uno en la lista, ya que ocupa la prestigiosa posición de ser la mejor empresa de cumplimiento general de EE. UU. Esta empresa conocida y confiable está experimentando un rápido crecimiento en cada paso del camino con los servicios que ofrece y los clientes a los que atiende. 

Producto
Resumen
calificaciones
Múltiples ubicaciones de cumplimiento
Gran interfaz de usuario
Excelente integración de comercio electrónico
Los precios pueden ser difíciles de entender
sin refrigeración
No orientado a B2B
Valor 5.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente3.0
Integraciones 4.5
Facilidad de uso 4.5
4.5
Puntuación Global
Evaluación del usuario
5.0
1 evaluaciones

ShipBob ofrece costos de envío y servicios de logística a precios accesibles y es conocido por su muy aplaudido servicio al cliente. La experiencia de ShipBob se remonta a 2014.

ShipBob tiene muchas características atractivas, pero también querrá revisar algunas de las desventajas asociadas con ShipBob. Consulte los siguientes detalles para ver cómo ShipBob se destaca de la competencia y en qué podría necesitar trabajar la empresa:

Ventajas

  • ShipBob tiene varias ubicaciones en los Estados Unidos
  • Tablero fácil de usar con herramientas útiles
  • Distribución de ubicaciones múltiples para el inventario
  • Inventario en tiempo real y seguimiento de pedidos
  • Ofrece un programa de envío exprés de 2 días
  • Verificación de dirección para evitar que los paquetes se envíen a la dirección incorrecta

Desventajas

  • ShipBob no ofrece ciertos servicios, como refrigeración
  • La empresa no se especializa en el cumplimiento de comercio electrónico B2B (aunque se ofrece)

ShipBob ofrece muchas características tentadoras de comercio electrónico, razón por la cual las empresas en línea lo eligen con frecuencia como proveedor de cumplimiento. Desde funciones de inventario de comercio electrónico hasta capacidades de filtro avanzadas, ShipBob realmente ha pensado en todo. 

ShipBob ofrece fácil acceso a muchas integraciones en línea, lo que le facilita conectar su tienda en línea a ShipBob. 

Aquí hay respuestas a sus preguntas sobre integraciones y si ShipBob ofrece las opciones correctas para su empresa de comercio electrónico:

ShipBob ofrece precios competitivos, lo que lo hace posible para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños.

ShipBob ofrece un excelente servicio al cliente y proporciona a cada negocio de comercio electrónico su propio administrador de cuenta dedicado. 

Si está buscando una empresa de cumplimiento de comercio electrónico que sea la mejor en general y marque muchas de las casillas de su lista de características imprescindibles, ShipBob es una para explorar. 

2. Cumplimiento de la fase V: lo mejor para bienes de consumo pequeños

Cumplimiento Fase V

Phase V Fulfillment es una pequeña operación de cumplimiento con sede en Ft. Myers, Florida. Es mejor para bienes de consumo.

Ventajas

  • Precios basados ​​en volumen
  • Gestión de cuentas basada en almacén
  • Control de lotes y caducidad
  • Se puede integrar con cualquier plataforma de comercio electrónico

Desventajas

  • No para materiales peligrosos
  • No para productos grandes.

3. Deliverr: lo mejor para empresas emergentes con clientes con sede en EE. UU.

Captura de pantalla de deliverr.com

Deliverr es relativamente nuevo en la escena del cumplimiento. Fundada en 2017, la empresa se basa en la democratización del cumplimiento. Con Deliverr, puede ofrecer envíos en 2 días como Amazon Prime, a través de múltiples canales de venta. En julio de 2022, Shopify adquirió Deliverr para expandir su Shopify Fulfillment Network.

Producto
Resumen
calificaciones
Cumplimiento rápido
Integraciones múltiples
Precios transparentes
Sin entrega internacional
No para cajas de suscripción
Sin soporte telefónico
Valor 4
Caracteristicas 5
Atención al cliente4
Integraciones 5
Facilidad de uso 4
4.4
Puntuación Global
Evaluación del usuario
1.0
1 evaluaciones

Una cosa que los diferencia de la competencia son los precios transparentes. Puede ingresar la información del producto en la calculadora de costos en su sitio web para averiguar exactamente cuánto puede esperar gastar.

Ventajas

  • Se integra con las principales plataformas de comercio electrónico y mercados en línea: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart.
  • Las tarifas todo en uno incluyen la recepción y el cumplimiento
  • Inventario en tiempo real y seguimiento de pedidos
  • Procesamiento de devoluciones y kit de cajas de suscripción disponibles

Desventajas

  • Muchos comentarios deficientes de los clientes sobre envíos retrasados ​​que causan una mala experiencia del cliente

Deliverr facilita ver dónde tiene productos y cuántas unidades hay en cada ubicación. Con el mapa en el tablero, podrá ver qué tan bien se atiende cada parte de los EE. UU. También puede crear búferes de inventario para evitar desabastecimientos.

Deliverr puede ser una empresa joven, pero sus continuas rondas de inversiones proporcionan la universidad necesita seguir siendo competitiva y labrarse su lugar en el mercado.

4. Falcon Fulfillment: lo mejor para empresas establecidas con clientes en los EE. UU.

Página de inicio de Falcon Fulfillment

Fundada en 2015, Cumplimiento de halcón tiene su sede en Salt Lake City, Utah. Tienen más de 1 millón de pies cúbicos de espacio de almacenamiento en múltiples centros de distribución. Están especializados en productos de salud y bienestar y cosmética.

Producto
Resumen
calificaciones
Cumplimiento de halcón
Cumplimiento de halcón
Prueba gratis Revisar
Edición de pedidos en vivo
Lista de materiales
Instantáneas diarias de inventario
Mínimo de pedido mensual alto
Sin centros de distribución globales
Shipstation requerido para algunas integraciones
Valor 4
Caracteristicas 5
Atención al cliente4
Integraciones 4
Facilidad de uso 5
4.4
Puntuación Global

Son una opción ideal para empresas de comercio electrónico establecidas con clientes en los EE. UU. Esto se debe al requisito mínimo de 4,000 pedidos mensuales y al hecho de que no hay almacenes internacionales.

Ventajas

  • Edición de pedidos en vivo
  • Opciones de embalaje personalizadas disponibles
  • Embalaje ecológico DMX / KNX como opciones disponibles
  • Servicios de equipamiento
  • Gestión de devoluciones

Desventajas

  • Alto volumen de pedido mínimo no apto para nuevas empresas
  • Sin almacenes internacionales
  • Algunas integraciones requieren ShipStation.

5. Simpl Fulfillment: lo mejor para productos frágiles y materiales peligrosos

Cumplimiento sencillo

Simpl Fulfillment es una solución de cumplimiento de comercio electrónico que funciona bien tanto para pequeñas como para grandes empresas. Fue fundado en 2016 en Austin, TX, y está escalando para brindar servicios a más empresas todos los días.

Producto
Resumen
calificaciones
Cumplimiento sencillo
Cumplimiento sencillo
Prueba gratis Revisar
Soporta materiales frágiles y peligrosos
Apoya la financiación colectiva
Garantía de precisión del 99.98%
Ubicación de almacén único
Sin almacenes globales
Algunas quejas de servicio al cliente
Valor 4.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente4.0
Integraciones 5.0
Facilidad de uso 5.0
4.4
Puntuación Global

No hay pedidos mínimos mensuales y los precios se personalizan según sus necesidades comerciales únicas y su estrategia de cumplimiento. La compañía ofrece soporte para empaques personalizados, cumplimiento de crowdfunding y más. Si su empresa trata con materiales frágiles o peligrosos, esta puede ser la mejor opción para usted.

Ventajas

  • Almacenes climatizados
  • Preparación de Logística de Amazon
  • Garantía de precisión de selección del 99.98 %

Desventajas

  • Los administradores de cuentas no están disponibles para los clientes de Amazon FBA
  • Ubicación de almacén único con sede en los EE. UU.

6. Ryder E-Commerce de Whiplash: lo mejor para empresas en crecimiento

Comercio electrónico de Ryder por Whiplash

Ryder E-Commerce by Whiplash tiene su sede en California. Con 24 almacenes en los EE. UU. y dos opciones internacionales, están bien equipados para manejar cualquier negocio en crecimiento. Usan una red de socios 4PL para manejar cuentas con 500 a 2,500 pedidos.

Producto
Resumen
calificaciones
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash
Prueba gratis Revisar
Permite el control de lotes
Ofrece dropshipping
Reglas de automatización
Necesita más de 500 pedidos/mes
Horario limitado de atención al cliente
Precios personalizados no en el sitio web
Valor 4.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente4.0
Integraciones 5.0
Facilidad de uso 5.0
4.6
Puntuación Global

La plataforma de tecnología Whiplash tiene muchas características excelentes, incluida la compatibilidad con pedidos de envío directo. Las reglas de automatización le facilitan el control del embalaje, los transportistas y el enrutamiento de pedidos desde un solo panel. Hay soporte para el control de número de lote, que es útil para las empresas en la industria de la salud y la belleza.

Ventajas

  • Reglas de automatización
  • control de lotes
  • Soporte de envío directo
  • Edición de pedidos en vivo
  • Registro de auditoría
  • Gestión de devoluciones
  • Servicios de empaquetado y kitting

Desventajas

  • No es práctico para las pequeñas empresas.
  • La información de precios no está disponible en el sitio web
  • Disponibilidad limitada de atención al cliente

7. Servicio eFulfillment: lo mejor para empresas emergentes

Servicios de cumplimiento de productos Casa de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico Efulfillment Service Inc

eFulfillment Service opera con la misión de brindar un servicio simple, confiable y confiable, y ofrece servicios de cumplimiento que muchas empresas de comercio electrónico apreciarán. Un tipo de empresa que seguramente será fanática de eFulfillment Service es una empresa nueva, especialmente porque no se requiere un pedido mínimo. 

También te encantará saber cuánta experiencia tienen. eFulfillment Service ha estado en la entrega del producto y almacenaje juego desde 2001.

Producto
Resumen
calificaciones
Servicio de cumplimiento electrónico
Servicio de cumplimiento electrónico
Prueba gratis Revisar
Orientado a Startups
Equipo de TI interno
Sin pedidos mínimos
No para gran volumen
Interfaz de usuario básica/Informes
Sin integración de UPS
Valor 5.0
Caracteristicas 3.5
Atención al cliente3.0
Integraciones 3.5
Facilidad de uso 4.5
3.9
Puntuación Global
Evaluación del usuario
1.0
1 evaluaciones

Para darle una mirada más cercana a lo que ofrece esta compañía, aquí hay algunos pros y contras que querrá revisar:

Ventajas

  • Precios asequibles
  • Excelentes condiciones para ecommerce y startups
  • Sin tarifas de instalación
  • Sin contratos a largo plazo
  • Integración gratuita del carrito de la compra
  • Descuento gastos de envío
  • Equipo de TI interno
  • Sin pedidos mínimos

Desventajas

  • Ofertas con necesidades de envío más pequeñas
  • Limitado en funcionalidad avanzada, como informes
  • Sin embalaje personalizado.

eFulfillment Service atiende a las empresas emergentes de comercio electrónico y las necesidades de cumplimiento de pedidos de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, eso no significa que esta empresa no pueda manejar las necesidades de una empresa más grande también. Este proveedor de cumplimiento de terceros ofrece muchas características atractivas que su empresa puede utilizar para lograr los objetivos de distribución de ventas de comercio electrónico en línea.

Las integraciones son extremadamente importantes en el mundo del comercio electrónico. Desea asegurarse de que su empresa de cumplimiento de pedidos ofrezca esta accesibilidad para que pueda lograr los mejores resultados para sus clientes. 

La escala de precios que ofrece eFulfillment Service es asequible, especialmente para empresas nuevas que no tienen mucho dinero para gastar. 

El servicio al cliente que ofrece cualquier empresa, especialmente las empresas de cumplimiento de pedidos, es extremadamente importante. La forma en que su empresa maneja el servicio al cliente podría determinar si un cliente único se convierte en un cliente habitual.

Si opera negocios nuevos o tiendas de comercio electrónico pequeñas, querrá considerar obtener más información sobre el servicio eFulfillment para su empresa.

8. Red Stag Fulfillment: lo mejor para artículos grandes y pesados

Experimente una empresa de cumplimiento de clase mundial Red Stag

Si usted es un minorista en línea que vende artículos grandes y pesados, Red Stag Fulfillment puede ser la compañía para usted. Aunque esta empresa cumple con todo tipo de pedidos de productos, este negocio está bien versado en el embalaje y envío de artículos más grandes y pesados.  

Producto
Resumen
calificaciones
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Cumplimiento del Ciervo Rojo
Prueba gratis Revisar
Monitoreo de Video
Envío el mismo día
Expertos en Productos Voluminosos
Más caro
Sin administrador de cuenta dedicado
Ubicaciones basadas en EE. UU.
Valor 4.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente3.0
Integraciones 4.0
Facilidad de uso 4.5
4.1
Puntuación Global

Estos son algunos de los pros y algunos contras que se deben tener en cuenta al revisar las ofertas de Red Stag Fulfillment:

Ventajas

  • Expertos en el manejo de productos pesados ​​y voluminosos
  • Monitoreo de video
  • Excelente atención al cliente
  • Sistema de entrega de paletas
  • Envío el mismo día y garantía de finalización del pedido
  • Red de almacenes de cumplimiento
  • Excelente escalabilidad

Desventajas

  • Más caro que otras empresas 3PL
  • Sin administrador de cuenta dedicado
  • No se integra con Walmart

Red Stag Fulfillment tiene una escalabilidad excepcional, por lo que la empresa puede manejar las necesidades de las empresas pequeñas y de las empresas más grandes. Con servicios ampliados, Red Stag Fulfillment ofrece muchas características que los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden aprovechar y ayudarlos a llevar el inventario a los destinos deseados de manera rápida y eficiente. 

Si desea una empresa de cumplimiento que pueda manejar sus necesidades de envío complejas o artículos pesados, Red Stag es una buena consideración.

9. Rakuten Super Logistics: lo mejor para empresas

Servicios de cumplimiento de comercio electrónico Cumplimiento de pedidos Rsl

Rakuten Super Logistics es conocido como un proveedor de 3PL más adecuado para empresas empresariales. Rakuten Super Logistics ofrece servicios de embalaje y envío a sus clientes y también servicios de marketing. Este proveedor de servicios multifacético sabe lo que sus clientes necesitan y responde a la llamada. 

Producto
Resumen
calificaciones
Rakuten Super Logistics
Rakuten Super Logistics
Prueba gratis Revisar
Solución empresarial líder
Servicios de Cumplimiento Especializados
Gran presencia en EE. UU.
Sin ubicaciones fuera de EE. UU.
Sin embalaje personalizado
No para empresas emergentes
Valor 3.5
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente3.0
Integraciones 4.2
Facilidad de uso 4.0
4.0
Puntuación Global

Ventajas

  • Servicios personalizados para adaptarse a los requisitos de los clientes empresariales
  • Ofrece servicios de marketing integrados para comerciantes
  • Centros de cumplimiento ubicados en todo Estados Unidos
  • Envío terrestre de 1 a 2 días en los Estados Unidos
  • Centros de cumplimiento de especialidad
  • Servicios de equipamiento
  • Servicios de caja de suscripción

Desventajas

  • Sin centros de cumplimiento globales
  • Sin embalaje personalizado
  • Sin integración con DHL

Dado que atienden a empresas, debe comunicarse con Rakuten para obtener una cotización de precios personalizada.

Para una empresa que ofrece todas sus integraciones favoritas y servicios de cumplimiento personalizables, Rakuten Super Logistics merece una mirada más cercana. 

10. Amazon FBA: lo mejor para productos de alto volumen/alto margen

Logística de Amazon Logística de Amazon Más información sobre Logística de Amazon Para vendedores de Amazon

Amazon tiene la red de cumplimiento más avanzada. El nombre de Amazon es uno que muchas personas conocen y en el que las empresas de comercio electrónico confían para sus necesidades y productos de manejo de inventario. Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) es utilizado por minoristas en línea que venden todo tipo de inventario. Amazon FBA también es la mejor opción para los propietarios de negocios de comercio electrónico que se especializan en inventario de alto volumen y productos de alto margen.

Producto
Resumen
calificaciones
Cumplimiento de FedEx
Cumplimiento de FedEx
Prueba gratis Revisar
Huella global grande
Fácil de usar
Confiable
Asistencia al cliente inconsistente
Cuotas de la cuenta
Mala integración de comercio electrónico
Valor 4.0
Caracteristicas 5.0
Atención al cliente2.0
Integraciones 2.0
Facilidad de uso 4.5
3.5
Puntuación Global

Encontrará los siguientes pros y contras cuando elija este proveedor como su empresa de servicios de cumplimiento:

Ventajas

  • La mejor opción para el inventario de gama alta
  • La mejor opción para un inventario de alto volumen
  • Nombre de la empresa conocida
  • Beneficioso para tiendas de comercio electrónico y tiendas físicas con venta en línea
  • Se ocupa de una variedad de inventario
  • Proporciona envío Prime para inventario

Desventajas

  • El inventario y otras tarifas varían y cambian constantemente
  • Amazon obtiene los datos de tus clientes

Esta empresa ofrece características tentadoras que los vendedores en línea seguramente adorarán. Las empresas que eligen este proveedor de cumplimiento tienen el nombre popular de Amazon que maneja el embalaje, el envío de productos, las devoluciones y el servicio al cliente, además de que hay beneficios adicionales para los clientes de Amazon Prime.

Cuando se trata de precios, Amazon está tratando de ganar la mayor cantidad de dinero posible, razón por la cual tienen diferentes tarifas de almacenamiento. Y su tasa de selección y empaque varía según el tamaño y el peso.

Calculadora de precios de cuánto cuesta vender en Amazon

Almacenamiento Mensual (enero – septiembre)

  • $0.75/pie cúbico para artículos estándar
  • $0.48/pie cúbico para artículos de gran tamaño;

septiembre-enero

  • $2.40/pie cúbico para artículos estándar
  • $1.20/pie cúbico para artículos de gran tamaño 

Ellos tienen un Calculadora FBA puede utilizar para adivinar. Es realmente fácil de usar, todo lo que tiene que hacer es encontrar un producto similar (o el exacto) y Amazon calculará los costos de cumplimiento en función del tamaño exacto del producto.

Calculadora de ingresos de Logística de Amazon

Para una empresa de cumplimiento conocida que maneja los servicios de cumplimiento para los clientes, Amazon FBA debe considerarse como un proveedor de logística externo para sus productos.

11. FedEx Fulfillment – ​​Mejor para Internacional

Cumplimiento de Fedex Cumplimiento de pedidos de comercio electrónico de la cadena de suministro de Fedex

Si su tienda de comercio electrónico realiza envíos al extranjero con bastante frecuencia, desea un proveedor de servicios de cumplimiento que pueda manejar estas necesidades de envío. FedEx Fulfillment es mejor para envíos internacionales y gestión de pedidos. 

Ventajas

  • Maneja envíos internacionales con frecuencia
  • Nombre de la empresa conocida
  • Muchas integraciones de comercio electrónico
  • Plataforma fácil de usar
  • Impresionante red de entrega

Desventajas

  • Sin cumplimiento de lotes basado en productos
  • Asistencia al cliente inconsistente
  • Sin tarifas de instalación, pero tarifas de cuenta cuando están por debajo del mínimo

Si realiza muchos envíos internacionales y cumplimiento de pedidos, elegir FedEx Fulfillment como su proveedor externo le ayudará a hacer su trabajo mucho más fácil. 

12. ShipMonk: lo mejor para productos de suscripción

Centro de cumplimiento de Shipmonk Servicios de cumplimiento de pedidos

Otro proveedor de cumplimiento que está en la lista de los 11 principales es ShipMonk. Fundada en 2014, definitivamente no querrá dejar de buscar en este proveedor de logística.

ShipMonk ofrece servicios completos de cumplimiento, especializándose en comercio electrónico B2C, cajas de suscripción y campañas de crowdfunding.

Ventajas

  • Maneja comercio electrónico B2C, cajas de suscripción y crowdfunding 
  • Utiliza software SaaS propietario para pedidos, inventario y gestion de almacenes
  • Fácil integración con más de 75 carritos de compras, mercados y proveedores de soluciones
  • 3 ubicaciones de almacén en Florida, California y Pensilvania
  • Sin tarifas de instalación o recepción de inventario
  • Tarifas de envío con descuento
  • Gestión de reclamaciones
  • Procesamiento de pedidos internacionales

Desventajas

  • Sin integración con Wix

Cuando use ShipMonk, obtendrá acceso a una gran lista de integraciones para que pueda elegir las opciones que funcionan mejor para su empresa. 

ShipMonk es conocido por sus servicios de cumplimiento de suscripción, pero eso es solo una parte de lo que hacen por los clientes. No importa cuáles sean sus productos o nicho de inventario, ShipMonk puede ayudarlo con las necesidades de su tienda en línea. La experiencia de ShipMonk se remonta a 2014.

13. Fulfillment.com: lo mejor para grandes volúmenes

El servicio de cumplimiento de comercio electrónico más rápido Fulfillment Com

Si maneja un gran volumen de negocios y desea considerar empresas de cumplimiento distintas de Amazon FBA, Fulfillment.com puede manejar la gran cantidad de su pedido. Si usted es una empresa de comercio electrónico internacional que realiza un gran volumen, Fulfillment.com es aún más útil para usted como centro de cumplimiento. 

Siga leyendo para conocer algunos pros y contras asociados con Fulfillment.com para comenzar la investigación:

Ventajas

  • Maneja pedidos de alto volumen
  • Pedidos internacionales
  • Plataforma basada en la nube
  • Ubicaciones de los centros logísticos en todo el mundo
  • Gerentes de cuenta asignados a cada cliente
  • Procesamiento de pedidos el mismo día

Desventajas

  • Tarifa de depósito no reembolsable
  • Disponibilidad limitada de atención al cliente

Con un gran proveedor de cumplimiento como Fulfillment.com, es mejor que crea que las características también serían expansivas. 

Fulfillment.com ofrece muchos tipos diferentes de integraciones para que pueda integrarse fácilmente con los sitios que necesita y completar los pedidos de sus clientes con facilidad.

Si tiene grandes volúmenes de envíos o envía productos al extranjero con frecuencia, Fulfillment.com puede ayudarlo a aliviar sus tareas de cumplimiento. 

14. Ruby Has: lo mejor para tarifas de envío competitivas

Servicios de cumplimiento Envío el mismo día Ruby tiene

Ruby Has ofrece muchas características atractivas para los vendedores en línea. Desde tarifas competitivas hasta servicios de cumplimiento completos, le encantará lo que ofrece Ruby Has. 

Echa un vistazo a los pros y los contras de Ruby Has:

Ventajas

  • Ofrece tarifas de envío competitivas
  • Tiene varias ubicaciones de centros de distribución
  • Ofrece más de 30 integraciones API incorporadas
  • Brinda servicios de recolección y empaque de alta calidad.

Desventajas

  • Canales de atención al cliente limitados

Si desea un proveedor de servicios que ofrezca las mejores tarifas y sea conocido por su alta calidad y sus servicios de recoger y empacar, Ruby Has lo es.  

Cumplimiento de terceros frente a cumplimiento propio

Ahora que tiene información sobre el cumplimiento de terceros, incluido lo que ofrecen algunas de las mejores empresas, es hora de considerar si esta opción es para usted o si desea seguir con el cumplimiento propio. 

Mujer Entregando Su Propio Cumplimiento

Para tomar la decisión correcta, debe sopesar las opciones cuidadosamente. Puede determinar si puede manejar las tareas de cumplimiento por su cuenta o si lo mejor para su empresa es contratar a un tercero para que se encargue de cumplir con sus pedidos en línea. 

Al sopesar las opciones, considere lo siguiente:

  • ¿Tiene un lugar para el almacenamiento de inventario?
  • ¿Tiene tiempo para manejar el embalaje de los envíos lo más rápido posible?
  • ¿Eres bueno con la gestión de pedidos y almacenes?
  • ¿Cuánto serán las tarifas de almacenamiento?
  • ¿Se puede cumplir con las expectativas del cliente? 
  • ¿Pueden ofrecer una política de privacidad?
  • ¿Tiene tiempo para manejar el proceso de envío y múltiples opciones de envío lo más rápido posible?
  • ¿Tiene conocimientos tecnológicos y puede procesar pedidos con software de cumplimiento?
  • ¿Puedes manejar la cantidad de cumplimiento del producto ¿deberes?
  • ¿Quiere manejar los deberes de cumplimiento a largo plazo?

Preguntas Frecuentes

Un servicio de cumplimiento es un proveedor 3PL que maneja varios aspectos del proceso de cumplimiento de pedidos en nombre de las empresas. Estos servicios suelen incluir almacenamiento, gestión de inventario, selección, embalaje y envío de productos a los clientes.

Una empresa de cumplimiento se encarga de todo el proceso de cumplimiento de pedidos para las empresas. Reciben y almacenan inventario, procesan pedidos, seleccionan y empaquetan productos, envían pedidos a los clientes y también pueden manejar devoluciones, cambios y atención al cliente relacionada con el cumplimiento de pedidos. Esto permite a las empresas centrarse en otros aspectos de sus operaciones, como el marketing y el desarrollo de productos.

Logística es un término más amplio que abarca todas las actividades relacionadas con el movimiento, almacenamiento y manipulación de mercancías a lo largo de la cadena de suministro. Esto incluye transporte, almacenamiento, gestión de inventario, procesamiento de pedidos y más. El cumplimiento, por otro lado, es un subconjunto de la logística que se enfoca específicamente en el proceso de almacenamiento, selección, empaque y envío de productos a los clientes después de que se ha realizado un pedido.

El cumplimiento en un almacén se refiere a la serie de tareas realizadas dentro del almacén para garantizar que los pedidos de los clientes se recolecten, empaquen y envíen con precisión. Este proceso típicamente involucra:

  • Recepción y almacenamiento de inventario.
  • Gestión de niveles de inventario y seguimiento de existencias
  • Recoger artículos de los estantes en función de los pedidos de los clientes.
  • Embalar los artículos de forma segura y prepararlos para el envío.
  • Envío de los paquetes a través de varios transportistas.
  • Procesamiento de devoluciones y cambios, si corresponde

Los almacenes de cumplimiento están diseñados para optimizar estos procesos, a menudo utilizando tecnología avanzada y automatización para mejorar la eficiencia y la precisión.

¿Es el cumplimiento subcontratado adecuado para usted?

Si respondió "no" a las preguntas anteriores, debe contratar una empresa de cumplimiento de pedidos para que lo ayude a lograr la satisfacción del cliente. Si puede permitirse externalizar la gestión de pedidos de comercio electrónico a otra empresa, podría ser de su interés hacerlo. Cuando elige utilizar una empresa de logística de terceros para manejar el inventario, el embalaje, el envío, el servicio al cliente y otras tareas por usted, el tiempo que ahorra se puede utilizar para desarrollar su negocio.   

Tenga en cuenta estos aspectos al seleccionar una empresa de cumplimiento:

  • Integraciones con su plataforma de comercio electrónico
  • Mínimos de pedido
  • El tipo de negocios que atienden
  • Costos de almacenamiento y cumplimiento
  • Qué tan rápido dan la vuelta y envían los pedidos
  • Disponibilidad de atención al cliente e información de contacto (teléfono, chat en vivo, correo electrónico)
  • Sistema de gestión de informes en tiempo real
  • Capacidades de volumen de pedidos de productos
  • Tipo de software del sistema de inventario y capacidades de almacenamiento
  • Red de centros logísticos, ubicación y espacio de almacenamiento
  • Si pueden proporcionar todo lo que necesita en una sola solución
  • Medidas de control de calidad para garantizar que lleguen los productos correctos a los clientes.

Al considerar todas estas cosas y cómo se relacionan con su negocio individual, puede reducir las opciones de su centro logístico. Cuando lo haga, podrá seleccionar el mejor proveedor de servicios para ayudar a su empresa a lograr sus objetivos de ventas multifacéticos.

En última instancia, se trata de elegir la operación de cumplimiento correcta que pueda satisfacer sus necesidades únicas. También debe asegurarse de que se integren a la perfección con su plataforma de comercio electrónico. También debe considerar el tipo de cumplimiento que necesita y combinarlo con el nivel de servicio al cliente que espera.

Si está buscando obtener 3PL potenciales, ShipBob es un excelente lugar para comenzar. Se le brindará el soporte, las instalaciones y la tecnología que necesita para escalar su negocio más rápido.

Tu pareja importa. Elija un experto en servicios de cumplimiento.

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Acerca del autor.

Foto del autor
Darren De Matas
Darren tiene un MBA en Marketing por Internet y más de 10 años de experiencia en marketing minorista, corporaciones de fabricación y marketing en Internet, marcas de 7 cifras y nuevas empresas en línea. Síguelo en TwitterEtiqueta LinkedIn

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