Sans un entonnoir de vente efficace pour le commerce électronique, vous perdez de l'argent.
Vous ne pouvez pas simplement ouvrir votre boutique en ligne et s'attendent à ce que les visiteurs sortent leur carte de crédit.
Il existe un processus que vous pouvez suivre pour générer des prospects et maximiser les revenus.
Dans cet article, nous aborderons les secrets de la création d'entonnoirs de vente efficaces ainsi que des exemples pratiques de marques qui l'écrasent en ligne.
Tenez-vous en à la fin.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente de commerce électronique ?
Un entonnoir de vente est le chemin parcouru par un client potentiel pour devenir un client et un ambassadeur de la marque.
En négligeant les mots à la mode et le jargon du marketing de contenu, un entonnoir de vente crée simplement un processus d'achat facile pour vos clients. En même temps, les guider tout au long du processus d'achat.
Pré-concevoir le chemin, ajouter l'automatisation du suivi, générer du trafic et tous les autres tactiques de marketing sont de simplifier le processus d'achat pour vos clients potentiels.
Soutenues par la recherche, les entreprises avec un processus d'achat facile sont 62% plus de chances de remporter une vente de qualité.
Le secret des clients et des ventes récurrents est de simplifier le processus et de leur offrir une excellente expérience client.
La plupart des magasins de commerce électronique ont un entonnoir de vente, mais c'est un entonnoir cassé. Difficile de trouver un magasin de commerce électronique ou une entreprise en ligne sans certains des éléments d'un entonnoir de vente.
Voici quelques-uns des éléments d'un entonnoir de conversion de commerce électronique :
- Lead magnets (la génération de leads fait partie intégrante d'un entonnoir de commerce électronique)
- Ventes incitatives, ventes à la baisse et hausses de commandes.
- Séquence d'e-mails de suivi
- Rappel d'abandon de panier
- Courriels transactionnels
- Bonne expérience client
Si vous avez une vente incitative pour votre produit ou si vous avez configuré des e-mails de suivi automatisés sur votre boutique en ligne, vous avez un entonnoir.
Cependant, il est probable que vous ne le sachiez pas ou que vous fassiez partie du 68 % qui n'ont pas encore mesuré l'efficacité de leur entonnoir de vente.
Et cette petite ligne fait la différence entre un entonnoir de commerce électronique efficace et non efficace.
Toujours à ce sujet, voici une ventilation des différences.
Voici comment vous savez que votre entonnoir de conversion de commerce électronique est cassé.
- Il est sous-performant et convertit à peine.
- Vous ne pouvez pas suivre son efficacité.
- Il est difficile de définir quelles étapes fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas.
Un entonnoir de conversion de commerce électronique réussi devrait pouvoir effectuer les opérations suivantes :
- Transformez les prospects en clients payants
- Avoir une feuille de route claire (étapes claires avec leurs rôles bien définis)
- Mesures faciles à suivre
Pourquoi avez-vous besoin d'un entonnoir de vente de commerce électronique
Vous n'êtes pas convaincu de l'importance d'un entonnoir de vente pour vos boutiques en ligne ? Voici quelques raisons pour lesquelles vous en avez besoin.
- Un entonnoir de commerce électronique augmente vos taux de conversion et vos marges bénéficiaires. Il oriente efficacement vos prospects dans un parcours qui détaille leurs problèmes et présente la solution.
- Il fonctionne sur pilote automatique (sans votre implication) et aide à transformer les prospects en clients à la fin du parcours.
- Un entonnoir de vente vous aide à organiser votre processus de vente. Il envoie le bon message au bon moment.
- Il vous aide à repérer quelle partie de votre processus de vente est défectueuse et laquelle se convertit. Vous pouvez utiliser les métriques qu'il présente pour améliorer votre stratégie marketing. De même, cela vous aide à identifier les faiblesses du processus et où vous perdez des prospects.
- Un entonnoir de commerce électronique augmente vos revenus. Il organise vos ventes et contribue à augmenter vos profits par rapport à sans. Vous pouvez mieux recibler les clients perdus grâce à un processus d'achat personnalisé.
Avec tous ces avantages incroyables, un entonnoir de conversion de commerce électronique est une nécessité pour votre boutique en ligne. Si vous avez déjà mis en place un entonnoir de vente et qu'il ne convertit pas et ne vous apporte pas de sourires et d'argent dans votre poche, vous faites quelque chose de mal.
Dans la section suivante, nous verrons comment mettre en place un entonnoir de vente de commerce électronique qui convertit et apporte des marges bénéficiaires folles.
Apprenez à redéfinir votre expérience de commerce électronique et rejoignez les acteurs qui réussissent avec un entonnoir de conversion de commerce électronique correctement structuré.
Mais avant cela, plongeons dans les étapes d'un entonnoir de commerce électronique.
Étapes de l'entonnoir
Il n'y a pas de nombre d'étapes universellement acceptable pour un entonnoir de commerce électronique. Cela dépend du nombre d'étapes nécessaires pour convertir les prospects en clients.
Essentiellement, tous les entonnoirs de conversion de commerce électronique doivent inclure ces étapes pour réussir :
- Étape de sensibilisation
- Étape de considération/d'évaluation
- Étape d'achat
- Après l'achat
- Achat répété
L'étape de sensibilisation (Top of the Funnel, TOFU)
C'est le sommet de l'entonnoir des ventes. C'est le premier endroit vers lequel vous attirez le trafic vers votre public cible. L'objectif de cette étape est de créer la notoriété de la marque et de s'adresser à vos prospects d'ouvrabilité et possible SOLUTIONS.
C'est l'étape, vous vous connectez avec vos prospects sur leurs points faibles via le marketing de contenu, le référencement ou la publicité.
Il englobe toutes les mesures prises pour rendre les prospects plus informés sur leur problème et la solution. C'est pourquoi la recherche de mots clés est essentielle. Cela vous aidera à découvrir ce que vos clients recherchent sur Google ou même Amazon. L'objectif de cette étape est de mettre votre marque devant les personnes de votre public cible au moindre coût.
L'étape de considération/évaluation
Cette étape suit juste après l'étape de sensibilisation. C'est le milieu de l'entonnoir.
Dans l'étape précédente, vous avez mis les prospects à l'aise en offrant des informations gratuites sur leur problème comme un ami.
Cette étape est l'endroit où vous faites votre mouvement. Vos prospects sont désormais conscients des problèmes auxquels ils sont confrontés. Maintenant, la prochaine étape consiste à leur dire la solution et à positionner votre marque comme la solution (consciente du produit).
Votre offre doit être bonne car vos prospects envisagent maintenant différentes options parmi lesquelles vous vous trouvez. Le but de cette étape est de convertir les visiteurs en abonnés aux e-mails.
Étape d'achat (bas de l'entonnoir)
C'est l'étape de l'entonnoir de vente où vous vous attendez à ce que vos prospects décident d'acheter vos produits.
Toutes les étapes ou étapes préalables de l'entonnoir de vente contribuent à convaincre vos prospects de prendre cette décision d'achat finale.
Après l'achat
Cette étape englobe ce qui se passe après le premier achat. À cette étape, vous gardez la boucle ouverte pour faciliter la tâche de votre clients à devenir des clients fidèles. Vous mettez en place des séquences d'emails et faites le suivi de vos clients.
En vous engageant constamment avec vos clients après l'achat, vous pouvez facilement les vendre ou les vendre à un package supérieur.
Achat répété
Enfin, voici la terre promise pour toutes les entreprises ; ventes répétées et clients fidèles.
Vous avez amené vos prospects à effectuer le premier achat. Maintenant, vous devez les conserver pendant une longue (sinon) durée de vie.
Plus vous fidélisez vos clients et les faites revenir longtemps, plus vous réalisez de bénéfices.
Il est plus facile de garder les anciens clients que d'en obtenir un nouveau. L'objectif ultime d'un entonnoir de vente est d'obtenir des ventes répétées, des témoignages de clients et des recommandations de produits.
Bien que les étapes mentionnées soient courantes, il convient de noter qu'il n'y a pas de longueur exacte pour un entonnoir de conversion.
"L'entonnoir de vente reflète le parcours de l'acheteur. Elle peut être plus courte que les étapes mentionnées ou plus longue. »
Les prospects sont différents et suivent leurs parcours uniques dans l'entonnoir des ventes. Certains clients sont faciles à convaincre tandis que d'autres prennent du temps et plus d'étapes à convaincre.
"Un bon entonnoir de vente n'est pas rigide mais capable de s'adapter aux particularités des différents prospects. »
Un cadre d'entonnoir pour des conversions plus élevées
Voici la vraie affaire. Après tout, comment construire un entonnoir efficace ?
Indépendamment de votre niche de produit, le cadre ci-dessous vous aidera à créer un entonnoir de vente efficace.
Mais pour commencer, il est sage de noter que créer un entonnoir de vente de commerce électronique ne signifie pas jeter votre cadeau suite d'outils.
Cela ne signifie pas non plus obtenir un commerce électronique premium constructeurs d'entonnoirs de vente, il s'agit de retravailler votre boutique ecommerce pour une meilleure expérience pour vos clients.
Creusons plus loin.
1. Cartographiez votre site de commerce électronique
Il s'agit de la première et d'une étape majeure dans la construction d'un entonnoir de vente efficace. Le secret des entonnoirs de vente efficaces réside dans votre boutique en ligne.
Commencez par cartographier et visualiser le chemin que vos clients potentiels doivent suivre. Cela vous aide à faciliter le processus d'achat.
Si vous connaissez le chemin virtuel que vos clients emprunteraient, vous serez en mesure de fournir les informations nécessaires pour les guider dans l'entonnoir d'achat.
Malheureusement, de nombreux magasins de commerce électronique ne sont qu'une présentation de différents produits sans une seule partie s'adressant aux prospects ou leur indiquant où aller.
Cela ralentit le processus d'achat, ce qui réduit le retour sur investissement de la publicité.
Sauf que vous avez assez de fonds pour faire de la publicité comme les grands. Sinon, vous devez créer une boutique en ligne propre et facile à utiliser.
Votre magasin doit attirer l'attention de vos clients en leur fournissant les détails nécessaires sur le produit et la preuve sociale.
Comme on pouvait s'y attendre, plusieurs facteurs contribuent à y parvenir.
- Navigation: Pour tracer une boutique en ligne propre, la navigation de votre site ne peut être négligée.
Est-il facile pour vos clients de naviguer dans votre magasin ? Soit pour trouver un produit, effectuer un achat, vous contacter, etc. la navigation doit être simple.
Sacrifier la navigation facile pour un magasin sophistiqué n'est pas un bon plan. Il est préférable de rester simple pour faciliter le processus pour vos clients potentiels.
- Pages clairement définies : En règle générale, rendez vos pages de produits simples et faciles à comprendre. Vos pages de destination doivent être clairement définies.
Parce que la plupart du temps, c'est là que vous dirigez le trafic de vos annonces. Ainsi, votre page de destination doit parler à votre marché cible.
Cela dit, la description de votre produit doit également être attrayante. Il doit clairement décrire le produit.
De même, fournissez toujours une preuve sociale sur vos pages de produits. Il renforce la confiance et affiche l'authenticité de votre marque. Un excellent exemple est SkinnyMeTea qui utilise du contenu généré par les utilisateurs sur leurs pages de produits.
- Votre boutique doit avoir des CTA clairs : Du bouton "ajouter au panier" à la fin de l'entonnoir d'achat, rendez vos click-to-actions clairs et simples.
Vos clients ne devraient pas avoir à chercher le bouton "ajouter au panier" sur votre boutique.
C'est à vous de rendre vos CTA visibles et clairs.
2. Ajouter des ventes incitatives, des ventes à la baisse et des augmentations de commande
C'est un élément essentiel d'un entonnoir de commerce électronique. Celles-ci sont également connues sous le nom d'offres uniques.
Les ventes incitatives sont des offres supplémentaires que vous présentez à vos clients après l'achat du produit principal. C'est demander à vos clients d'acheter un produit plus cher après leur premier achat. Vous les vendez à un package supérieur.
De même, pour les downsells, il offre une alternative bon marché à vos clients, en guise de sauvegarde pour votre upsell.
Semblable aux ventes incitatives, une hausse de commande présente un produit supplémentaire à vos clients. Mais c'est avant qu'ils ne fassent leur premier achat. Ils l'ajoutent au panier avant de faire l'achat.
Enfin, la vente croisée est le fait d'introduire un produit supplémentaire qui complète le produit principal.
La logique ici est qu'en présentant des produits supplémentaires à vos clients, vous augmentez la valeur moyenne des commandes.Par exemple, Amazon introduit fréquemment des produits supplémentaires pour augmenter la valeur moyenne des commandes.
Ne pas ajouter de bosses de commande et d'autres offres uniques (OTO) à votre entonnoir vous prive de plus de ventes et de revenus. Et la plupart du temps, c'est là que réside la magie.
Par exemple, Peng Joon, un spécialiste du marketing affilié et du commerce électronique a gagné plus d'un million de dollars grâce aux ventes incitatives tout en rendant son produit initial littéralement gratuit. C'est le véritable pouvoir des ventes incitatives et autres OTO.
3. Configurer la série de séquences d'e-mails
Email Marketing fait partie intégrante d'un entonnoir de conversion. Vous avez besoin d'un outil d'automatisation de messagerie pour rester en contact avec vos prospects.
De l'inscription à votre liste de diffusion à la réalisation de leur premier achat, vous devez automatiser la communication entre vous et vos clients.
Votre séquence d'e-mails doit être définie pour le pré-achat et le post-achat.
La séquence d'e-mails de pré-achat vous aide à suivre les visiteurs de votre site Web après avoir quitté votre magasin sans avoir terminé le processus d'achat.
Par exemple, pendant que les visiteurs de votre site Web parcourent votre boutique, vous collectez leurs e-mails en leur proposant un lead magnet. Et avec cela, vous effectuez un suivi avec votre séquence d'e-mails préconçue.
Lors du suivi, vous introduisez des offres de réduction et d'autres offres attrayantes qui attirent les clients potentiels vers la page de commande.
Le taux moyen d'abandon de panier étant 70 %, si vous ne capturez pas les e-mails et ne faites pas le suivi des clients potentiels, vous laissez beaucoup d'argent sur la table.
Par la suite, après avoir acheté un produit dans votre magasin, quelle est la suite ? Dis-tu juste au revoir ou restes-tu en contact avec eux ?
La bonne chose à faire dans un entonnoir sain est de garder l'entonnoir ouvert. Une vente unique n'est pas l'objectif d'un entonnoir marketing, c'est de continuer à obtenir des ventes récurrentes.
En ouvrant la boucle même après l'achat, vous augmentez les chances d'obtenir plus de ventes. Et c'est là que la série d'e-mails post-achat est utile.
Vous suivez les clients qui ont acheté votre produit en leur envoyant des offres à prix réduits et des ventes incitatives.
Plus tard dans le futur, vous pourrez leur vendre d'autres produits ou leur présenter un programme de fidélité via le marketing par e-mail ou les publicités de reciblage.
4. Ajoutez une page de remerciement
Une page de remerciement fait beaucoup dans un entonnoir. Cela approfondit la relation entre vous et vos clients.
Pas seulement la page de remerciement habituelle, votre page de remerciement doit inclure les éléments nécessaires que vos clients doivent savoir après l'achat.
Cela inclut les détails de la transaction. Il pourrait éventuellement inclure un lien vers un billet de faveur en guise de remerciement à vos clients.
Votre page de remerciement est également l'endroit idéal pour proposer aux clients un forfait premium.
5. Inclure les fenêtres contextuelles d'intention de sortie
Outre le suivi des clients potentiels qui ont abandonné leur panier, les fenêtres contextuelles d'intention de sortie vous aident à persuader les clients potentiels de rester.
Juste avant de quitter votre site Web de commerce électronique, vous les ciblez avec un billet de faveur ou un aimant principal pour les attirer.
Ce faisant, vous pouvez obtenir leur adresse e-mail et les suivre.
Ci-dessous un exemple typique de popup d'intention de sortie :
Cependant, en règle générale, votre aimant principal doit résoudre un problème rencontré par vos prospects. De même, il doit être lié à vos produits.
Il ne doit pas nécessairement s'agir d'un produit gratuit ou d'une livraison gratuite, il peut s'agir d'un webinaire gratuit, d'un livre électronique, de codes promotionnels, etc.
Vous devez juste vous assurer qu'il résout un problème rencontré par vos prospects.
6. Générez du trafic vers votre entonnoir de conversion
Toute l'idée d'un entonnoir de conversion est inutile si vous ne générez pas de trafic vers votre boutique en ligne.
Le trafic est le carburant d'un entonnoir de conversion de commerce électronique réussi.
Bien qu'il existe de nombreuses options pour générer du trafic vers votre boutique en ligne, celles ci-dessous sont très populaires parmi les entreprises de commerce électronique :
- Facebook ads
- Annonces Instagram
- Marketing d'influence
Ces trois sources de trafic sont populaires parmi les propriétaires de magasins de commerce électronique.
Les publicités Facebook sont un moyen puissant de faire connaître votre boutique en ligne tout en générant des ventes.
Le filtre de ciblage d'audience de Facebook vous permet de cibler la personnalité des bons acheteurs. Il vous permet de restreindre votre audience en fonction de ses données démographiques, de ses intérêts, de son comportement et de nombreuses autres catégories.
De même, en ajoutant des pixels Facebook à votre site Web, vous pouvez recibler les visiteurs de votre site Web.
Semblables aux publicités Facebook, les publicités Instagram sont également une méthode efficace de génération de trafic. De plus, les publicités Instagram utilisent le même système publicitaire que Facebook.
Vous obtenez également les mêmes options de filtre de ciblage que sur Facebook.
D'autre part, le marketing d'influence s'est avéré plus efficace. Dans une enquête de MédiaKix, 89 % des personnes ont affirmé que le retour sur investissement du marketing d'influence est comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing
Les influenceurs génèrent plus de ventes grâce à leurs fidèles abonnés. Et la meilleure partie est que vous pouvez obtenir un influenceur qui respecte votre budget.
En trouvant le bon influenceur avec qui travailler, vous pouvez générer de la notoriété et générer du trafic vers votre entonnoir.
Contrairement à d'autres méthodes promotionnelles, le marketing d'influence ne nécessite aucun savoir-faire technique.
De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent beaucoup les influenceurs Instagram par rapport à d'autres plateformes. Et c'est à cause de son taux d'engagement.
Cependant, de nombreuses autres plateformes de médias sociaux sont en hausse.
TikTok est actuellement en plein essor. Il y a beaucoup d'influenceurs sur TikTok qui créent de courtes vidéos. Vous pouvez tirer parti de leur influence pour accroître la notoriété et le trafic vers votre entonnoir de commerce électronique.
Dans le même temps, YouTube est également devenu le foyer des influenceurs. Les youtubeurs cherchent toujours à collaborer avec des marques.
Une règle d'or lors du choix d'un influenceur est de tenir compte de votre marché cible.
Contactez un influenceur dont les abonnés sont vos clients potentiels. Une autre règle de base est de ne pas négliger les micro-influenceurs.
Ils sont prouvés pour générer plus d'engagement et de retour sur investissement par rapport aux influenceurs très suivis. Et c'est parce qu'ils interagissent mieux avec leurs followers.
Grâce au marketing d'influence, Gretta Van Riel a pu développer 5 marques de commerce électronique de plusieurs millions de dollars. (plus à ce sujet ci-dessous).
7. Identifiez les fuites et corrigez-les
À ce stade, vous disposez d'un entonnoir de vente fonctionnel pour le commerce électronique. Vous générez constamment du trafic vers l'entonnoir pendant que l'entonnoir se convertit bien.
Vous pensez que vous avez terminé ? Il est temps de réparer les fuites dans l'entonnoir.
Lorsque vous commencez à générer du trafic vers votre entonnoir de vente, vous identifiez les fuites dans l'entonnoir.
Les points de chute des clients potentiels seront plus clairs. Est-ce la page de vente ? Est-ce la page de paiement ? Est-ce la page de commande ?
En corrigeant les fuites, vous améliorez l'efficacité de votre entonnoir de vente.
En pensant qu'un modèle d'entonnoir de vente ou en imitant un concurrent ferait l'affaire, vous êtes plus loin d'avoir raison.
"Un entonnoir de vente efficace et efficient n'est pas le produit d'un modèle d'entonnoir de vente copié, c'est le produit de la compréhension de la relation entre vos clients et votre boutique en ligne"
Un entonnoir de vente efficace est personnalisé en fonction de vos clients. C'est un produit de la compréhension de l'interaction entre vos clients et votre boutique en ligne.
C'est la définition souterraine d'un entonnoir de vente efficace.
Lorsque vous comprendrez comment vos clients interagissent avec votre boutique en ligne, vous saurez comment rendre leur processus d'achat indolore et facile.
8. Mesurez votre résultat
Maintenant, je suis d'accord, nous y sommes presque. Il est temps de mesurer vos résultats.
Voici quelques mesures pour savoir si votre entonnoir de vente fonctionne bien :
- Taux de conversion: Le taux de conversion est la mesure la plus importante qui donne des détails clairs sur les performances de votre entonnoir de conversion de commerce électronique.
Un entonnoir de commerce électronique efficace devrait augmenter votre taux de conversion. S'il n'y a pas d'augmentation de votre taux de conversion, vous devez identifier les fuites et les corriger.
- Valeur moyenne des commandes (AOV) : La valeur moyenne des commandes de votre client est une autre mesure qui vous indique combien vos clients dépensent pour votre boutique en ligne.
Ils ne dépenseraient plus que s'ils étaient satisfaits. Donc, si vous constatez une augmentation de votre valeur moyenne de commande (AOV), vous le faites correctement.
Si c'est le contraire, identifiez les fuites et réparez-les !
- Taux d'abandon de panier : Votre taux d'abandon de panier est une autre mesure à mesurer. Il faut savoir si ça baisse ou pas.
Le taux auquel vos clients abandonnent votre panier devrait diminuer. Un taux d'abandon décroissant indique que votre entonnoir de commerce électronique est efficace.
Exemples d'entonnoirs de vente de commerce électronique
Heck, quoi de plus intéressant et explicatif que de jeter un œil à quelques exemples ?
Ici, nous allons jeter un œil à quelques exemples populaires d'entonnoirs de commerce électronique. Et en même temps, jetez un coup d'œil aux entreprises de commerce électronique qui tirent parti de ces entonnoirs.
Creusons plus profondément.
Entonnoir d'expédition gratuit plus (Dean Graziosi)
La livraison gratuite plus est une astuce d'entonnoir de commerce électronique populaire qui incite les clients à agir.
Littéralement, ce n'est pas gratuit puisque vous paierez pour l'expédition de ce produit. Mais le mot "gratuit" plaît à beaucoup de gens que vous ne pourriez imaginer.
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, à ce niveau, vous ne réalisez pas un énorme profit. Mais en ajoutant une vente incitative premium, vous récupérez beaucoup de profit.
Ainsi, l'objectif d'un entonnoir de livraison gratuite est d'intégrer vos clients potentiels dans votre cycle de vente.
Une fois qu'ils ont appuyé sur ce bouton, vous les vendez avec un package plus élevé.
Voici comment ça se passe:
- Vous générez du trafic vers votre page de destination sans frais de port plus
- Vos clients terminent le processus de paiement (et vous obtenez leur adresse e-mail)
- Vous leur introduisez une vente incitative (voilà le vrai changeur de jeu)
- Vous faites le suivi avec eux pour les ventes futures
La source - Torchbankz
Un bon nombre d'entreprises de commerce électronique prospères utilisent l'entonnoir d'expédition gratuit plus.
Dean Grazioso en est un exemple typique. Il utilise la livraison gratuite plus pour vendre ses produits haut de gamme.
Dean Graziosi propose son livre en tant qu'offre de livraison gratuite et gratuite.
Immédiatement après avoir rempli vos informations d'expédition, Dean présente deux offres uniques.
Et c'est exactement là où il tire le plus de profit. Pour le livre, il devrait couvrir les frais de publicité.
Outre Dean, de nombreux autres ont développé leur entreprise en utilisant l'entonnoir de livraison gratuite.
Entonnoir de livraison gratuite SkinnyMeTea
Très similaire à l'entonnoir d'expédition gratuite plus, SkinnyMe Tea, une société australienne qui vend des produits TeaTox, utilise la preuve sociale et la livraison gratuite pour attirer des clients potentiels.
SkinnyMe Tea commence par réchauffer les clients potentiels. Il les dirige ensuite vers la page de commande présentant des offres uniques.
Voici comment cela fonctionne.
Les clients potentiels trouvent des publicités SkinnyMe Tea sur Facebook et Instagram faisant la promotion de leur réduction de 50 % en plus de la livraison gratuite.
Un clic sur les publicités vous amène à leur page de vente esthétique qui ne fait que vous montrer la preuve que le produit fonctionne.
Cela commence par des preuves sociales montrant des avis (contenu généré par les utilisateurs) laissés par des clients satisfaits.
Au milieu de la page, SkinnyMe Tea dirige les clients potentiels vers leur page de commande où vous pouvez faire vos achats immédiatement.
L'élément le plus attrayant sur les pages de destination de SkinnyMe Tea est son contenu généré par l'utilisateur agissant comme preuve sociale.
Semblable à la page de vente, SkinnyMe Tea affiche plus d'avis et de preuves sociales qui encouragent les acheteurs en ligne à agir sur leur page de commande.
Enfin, lorsque vous le mordez et que vous cliquez sur le bouton "ajouter au panier" qui vous mène à la page de paiement, SkinnyMe Tea introduit alors des offres supplémentaires.
Par exemple, il vous offre un cadeau (passoire à thé à la fraise gratuite) sur la page de paiement.
Ce n'est pas un entonnoir de conversion commun. SkinnyMe Tea est l'une des entreprises de commerce électronique qui utilise fortement la preuve sociale et les critiques.
Il existe de nombreuses images et du contenu généré par les utilisateurs pour inciter les acheteurs potentiels à prendre les mesures souhaitées.
Outre l'exemple ci-dessus, il existe d'autres pratiques mises en œuvre sur la boutique en ligne SkinnyMeTea.
Par exemple, cette société basée en Australie collecte les adresses e-mail des visiteurs du site Web en échange d'un code promotionnel de 10 % sur leur premier achat.
Cela a-t-il fonctionné ? Cela a fonctionné à merveille, leurs listes de diffusion et la conversion du trafic ont augmenté de manière astronomique. Son opt-in par e-mail a augmenté de 758 %
Parlant d'autres pratiques, SkinnyMe Tea tire parti du marketing d'influence pour générer du trafic vers son entonnoir marketing.
Construire un réseau social collectif de 16 millions de personnes sur plusieurs comptes a été une victoire pour Gretta Van Riel et ses marques de commerce électronique.
En utilisant un entonnoir de commerce électronique similaire, Gretta a développé quatre autres entreprises de commerce électronique de plusieurs millions de dollars, dont The 5th Watches et DropBottle.
Webinaire Entonnoir de vente
L'entonnoir de vente des webinaires devient très populaire pour les entreprises basées sur la connaissance. Et la raison en est claire.
Les webinaires sont un moyen idéal de fournir de la valeur aux clients potentiels. Avec un webinaire, vous informez vos prospects de leur problème et vous leur vendez également votre produit.
En plus de cela, il vous permet de collecter les adresses e-mail de vos prospects, nourrissant ainsi la relation avec eux.
Voici comment cela fonctionne:
- Vous lancez un webinaire et concevez des pages essentielles
- Générez du trafic vers votre page d'inscription (vous collectez leurs informations de contact, y compris leur adresse e-mail et en même temps les interrogez)
- Envoyez-leur des notifications pré-webinaire
- Après avoir éduqué et offert de la valeur, vous présentez votre produit
- Suivi post-webinaire
- Ventes
Amy Porterfield fait partie des entrepreneurs qui ont réussi à déchiffrer le code de l'entonnoir de vente du webinaire.
Amy Porterfield trouve ses prospects en diffusant des publicités Facebook sur des cadeaux et des webinaires.
Sur la page d'inscription, elle collecte les coordonnées de ses prospects.
Immédiatement après la page d'inscription, elle interroge ses inscrits sur leurs problèmes. Et cela lui donne un aperçu des nouveaux produits.
Au cours du webinaire, Amy présente ses produits haut de gamme à ses participants.
Voici la chose. Même si seuls quelques-uns des participants achètent le produit premium, elle fera un suivi avec les autres via une séquence d'e-mails.
Attendez, en parlant de webinaires, les webinaires à feuilles persistantes sont un excellent moyen d'automatiser le processus de vente.
Vous ne voulez pas continuer à héberger des webinaires en direct. Au lieu de cela, vous souhaitez créer un webinaire et continuer à l'utiliser pour générer des prospects et des ventes pour votre boutique en ligne.
Piloter l'optimisation de votre marketing e-commerce
À l'avenir, la création d'un entonnoir de conversion de commerce électronique n'a plus à être difficile. Plusieurs entreprises de plusieurs millions de dollars ont vu le jour grâce à une stratégie d'entonnoir de conversion appropriée.
Vous aussi, vous pouvez construire votre entonnoir de commerce électronique pour convertir follement comme les exemples discutés ci-dessus.
Il vous suffit de :
- Identifiez votre prospect idéal
- Rester simple. Ne compliquez pas trop le processus.
- Organisez votre entonnoir de vente et configurez-le pour convertir.
- Générez du trafic vers votre entonnoir en utilisant les publicités payantes et le marketing d'influence.
- Testez vos entonnoirs de conversion.
- Gardez une trace de vos métriques et n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles choses.
En fin de compte, l'objectif est de rendre le processus d'achat et l'expérience de vos clients faciles et simples. Avoir un entonnoir peut vous aider à maximiser vos efforts de marketing.
Avez-vous déjà essayé de créer ou de réparer un entonnoir de commerce électronique ? Quelle a été votre expérience ?
Laissez un commentaire ci-dessous et partagez-le avec les autres.