Question 1

¿Qué es un mercado de múltiples proveedores?

Accepted Answer

Un mercado de múltiples proveedores es un sitio web único donde varias personas pueden registrarse para vender sus propios productos y servicios. Cada proveedor tiene su propia tienda con listados de productos. Cada vez que alguien busca un producto en el sitio, cualquier proveedor que tenga ese producto a la venta puede aparecer en los resultados.

Importante proveedor múltiple mercados de comercio electrónico Entre los productos que ya conoce y posiblemente utiliza actualmente se incluyen Amazon, Walmart y eBay. Estos utilizan la horizontal. modelo de negocio, donde varios proveedores venden una variedad de productos que no son específicos de ningún nicho en particular.

Este tipo de soluciones de software de múltiples proveedores también funcionan para el modelo de negocio de mercado vertical, que se centra en un nicho específico. Airbnb, Uber y Upwork son ejemplos de mercados verticales, centrados en hoteles/alojamiento, viajes compartidos y trabajo independiente.

Question 2

Tipos de plataformas de múltiples proveedores

Accepted Answer

Hay dos tipos principales de mercados de comercio electrónico de múltiples proveedores: autohospedados y alojados. El adecuado para usted depende de múltiples factores, como su presupuesto y su nivel de comodidad con la tecnología.

Código abierto (autohospedado)

El software de mercado de múltiples proveedores de código abierto está disponible para que usted lo utilice por su cuenta. Fuente abierta significa que el código es accesible y está disponible para su personalización si desea agregar o cambiar funciones. Aunque muchas soluciones de código abierto están disponibles de forma gratuita, las dos no son intercambiables. Es posible que aún deba pagar una tarifa por una licencia de software.

Depende de usted encontrar el derecho entorno de alojamiento para su sitio web. Y con eso vienen los requisitos de mantenimiento y seguridad. Usted está solo con todo eso, y si no tiene el presupuesto para contratar desarrolladores, será mejor que opte por una solución alojada.

Software como Servicio (SaaS)

SaaS se encarga de todo el alojamiento y todo por usted a cambio de una tarifa. Esto puede ser mensual o anual, según los términos de su acuerdo.

No tendrá que preocuparse por el alojamiento, pero no tendrá el control definitivo sobre el software, las características y las funciones.

Esto es mejor para las personas que no tienen muchas habilidades técnicas y que no quieren lidiar con la molestia de la configuración y el mantenimiento.

Tanto el código abierto como el SaaS utilizan extensiones de mercado para las principales plataformas de comercio electrónico.

Question 3

¿Cómo inicio un mercado de múltiples proveedores como Amazon?

Accepted Answer

Sin lugar a dudas, embarcarse en el viaje para lanzar un mercado de múltiples proveedores como Amazon es una tarea monumental, pero no inverosímil. Profundicemos en los pasos que debe considerar.

En primer lugar, identifica tu nicho. Verá, Amazon no alcanzó el éxito de la noche a la mañana: comenzaron vendiendo únicamente libros. Entonces la pregunta para usted ahora es: ¿En qué área se especializará su plataforma de múltiples proveedores? ¿Serás un mercado B2C o B2B?

Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada. Desde WooCommerce hasta Shopify y Magento, existen numerosas plataformas de comercio electrónico de múltiples proveedores. Su elección debe depender principalmente de los requisitos de su negocio: funcionalidad, escalabilidad, precio y facilidad de uso.

A continuación, necesitas atraer proveedores a su plataforma. Pueden ser comerciantes o fabricantes en el nicho elegido. Una parte fundamental de este paso es crear un proceso de incorporación simple y sin complicaciones para sus proveedores. Es esencial crear una situación en la que todos ganen; Bríndeles valor y ellos generarán valor para su plataforma.

Establecer un modelo de ingresos claro y atractivo. Su modelo de ingresos debe ser atractivo tanto para sus proveedores como para sus clientes. Debería generar ganancias y al mismo tiempo ofrecer precios atractivos a los clientes.

Lo siguiente que quieres hacer es involucrar a sus clientes. Este es un proceso continuo que incluye comercializar sus productos, gestionar las relaciones con los clientes y fomentar la repetición de negocios. recuerda, excelente servicio de atención es la columna vertebral de un negocio de comercio electrónico.

Finalmente, monitorear y adaptar. El mercado digital avanza rápidamente y las tendencias pueden cambiar de la noche a la mañana. Esté atento a las actividades de la competencia, los cambios en comportamiento del consumidory avances tecnológicos. Con una actitud flexible, podrá afrontar cualquier cambio que se le presente.

Sin duda, convertirse en el próximo Amazon es una tarea desafiante, pero con la planificación, el compromiso y las estrategias adecuadas, su mercado de comercio electrónico puede lograr un éxito notable. Entonces, ¿qué te impide dar ese primer paso audaz?

Question 4

Características a tener en cuenta al comparar plataformas de mercado de proveedores

Accepted Answer

Al evaluar el software de mercado de múltiples proveedores para utilizarlo en su negocio, asegúrese de que tenga lo siguiente:

Un proceso sencillo de registro de proveedores

La plataforma de mercado de múltiples proveedores ideal admitirá la incorporación de comerciantes externos como vendedores. Si las personas pasan por demasiados obstáculos para completar el proceso de registro, tendrá dificultades para lograr que los comerciantes participen en su programa. Con los comerciantes, tu emprendimiento tendrá éxito.

Portal de proveedores

Los proveedores también deben tener un portal dedicado para acceder fácilmente a la información que necesitan para administrar su tienda en su plataforma. Los comerciantes deben poder administrar inventario, precio, tiempo de entrega, métodos de envío y varios otros aspectos de su negocio. Su portal debe proporcionar control sobre la gestión de inventario, descuentos, pago contra reembolso, división de pedidos y pagos, y más.

Los vendedores también deberían poder realizar un seguimiento de sus ganancias a través de su plataforma.

Portal del operador

Usted, como operador líder del sitio, también debe tener un portal que le permita ver una lista completa de proveedores y sus actividades en la plataforma. Esto es esencial para fines de servicio al cliente si un cliente se comunica con usted debido a un pedido que salió mal o a una mala atención al cliente por parte del proveedor.

El portal de su operador debería poder administrar los pagos a los vendedores fácilmente según el modelo de ingresos que haya seleccionado.

Funciones de búsqueda sólidas

Si su plataforma de mercado de múltiples proveedores tiene funciones de búsqueda de calidad, los clientes podrán encontrar lo que buscan.

No todas las funciones de búsqueda se crean de la misma manera. Si su búsqueda carece de funciones "inteligentes", entonces alguien que busque "correas para perros" y escriba algo como "dg leesh" no obtendrá ningún resultado. Su búsqueda debe poder devolver sugerencias del tipo "¿Quiso decir?" o traducir el error tipográfico lo suficientemente bien como para mostrar lo que el usuario quiso decir en primer lugar.

Cuanto más granulares sean las opciones de búsqueda, mejor, porque hace que sea muy fácil para las personas concentrarse exactamente en lo que están buscando. Las personas deberían poder buscar por categoría y limitar los artículos con una variedad de filtros como precio, velocidad de envío, etc.

La variedad de métodos de pago

Los consumidores de hoy necesitan flexibilidad en la forma de pagar los productos y servicios. Cuantas más opciones tenga disponibles para que sus proveedores decidan aceptarlas, mejor.

Esto mejora la experiencia de compra en general y les facilita moverse a través del embudo de pago, lo que lleva a una disminución en el abandono del carrito de compras.

Ir más allá de aceptar todas las principales tarjetas de crédito para ofrecer otras opciones de pago como billeteras móviles (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, etc.) y PayPal, Venmo, etc. Si tiene una audiencia internacional, asegúrese de que haya opciones de múltiples monedas con algo como WorldPay.

Soporte para múltiples modelos de ingresos

Existe una variedad de formas de ganar dinero con los mercados de múltiples proveedores. Entremos en ellos:

gratuito: Esto significa tener funciones tanto gratuitas como de pago. Es una estrategia ganadora para construir una base de usuarios rápidamente. Piense en Craigslist: cualquiera puede unirse y navegar gratis, con opciones pagas adicionales si desea más.

Cuota única de inscripción: En este caso, los vendedores pagan una tarifa única para unirse. Por cada nuevo vendedor que se incorpora, el administrador se embolsa la tarifa de inscripción.

Cuota de suscripción: A veces, los usuarios (ya sean compradores o vendedores) pagan una tarifa regular para utilizar la plataforma. El modelo de este modelo es Amazon, con su membresía Prime paga.

Tarifas de comisión: Muchos mercados en línea se ganan la vida con esto. Por cada transacción, el operador cobra una tarifa, normalmente un porcentaje fijo. Esto puede provenir del comprador, del vendedor o de ambos. Por ejemplo, Upwork cobra una tarifa a todos, tanto a autónomos como a clientes.

Tarifas por envío: Es común cobrar por la entrega de productos. Algunos lugares, como Amazon, no aplican tarifas de envío a los clientes premium. Sin embargo, el atractivo del "envío rápido y gratuito" está creciendo, lo que obliga a muchas plataformas de múltiples vendedores a reducir o deshacerse de los costos de envío para permanecer en el juego.

Venta de sus propios productos: Este es un modelo híbrido. En este caso, estás compitiendo directamente con vendedores externos que venden los mismos productos en tu Marketplace. Amazon ha dominado este juego, vendiendo sus propios productos junto con otros de terceros minoristas.

Opciones de publicidad: La publicidad es otro impulsor de los ingresos. Puede cobrar tarifas por listados especiales o anuncios publicitarios, lo que ayuda a los proveedores a obtener más prominencia en su Marketplace. Otra idea es un programa de afiliados. Con esto, le da una parte de las ventas a cualquiera que le traiga clientes de pago.

Funciones avanzadas de informes

Los proveedores definitivamente querrán acceder a datos sobre su negocio, incluidas las ventas. Asegurarse de tener los datos y las representaciones visuales disponibles en el back-end permite a sus comerciantes comprender mejor las tendencias de ventas, lo que les permite promover su negocio.

Como mínimo, su sistema debe proporcionar:

Datos sobre los mejor valorados productos y los más populares productos

Datos para respaldar el pronóstico, como los principales artículos de búsqueda, los últimos cinco pedidos, etc.

Seguimiento instantáneo de carritos abandonados y ventas.

Lucinda Honeycutt

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