Squarespace es uno de los sistemas de gestión de contenido más conocidos y plataformas de comercio electrónico disponible hoy. Fundada en 2004, la empresa potencia 1.3 millones de sitios web y tiendas en línea. Tienen múltiples campañas publicitarias de televisión e incluso se han anunciado durante el Super Bowl.
Decidí ver si la plataforma estaba a la altura de todo el bombo publicitario. Analicé más de 100 sitios que se ejecutan en Squarespace. Por supuesto, ninguna plataforma es completamente perfecta. Todos vienen con un conjunto de excelentes características y un conjunto de límites. Lo importante es asegurarse de que la plataforma que elija tenga las funciones que necesita. Asegúrese de que los límites no causen problemas a su negocio, ahora o en los próximos 2 años. Con suerte, mi revisión de Squarespace lo ayudará a decidir si es adecuado para su modelo de negocio de comercio electrónico.
Cómo se compara Squarespace con las otras plataformas SaaS
En nuestra comparación donde califiqué a Squarespace (no Square en línea or Pagos cuadrados) junto con otras soluciones populares de comercio electrónico, verá que le he dado la calificación más baja.
Si bien tiene precios bastante decentes y no cobra tarifas de transacción, está limitado a dos pasarelas de pago. Esas pasarelas de pago cobran tarifas por cada pago procesado.
También carece de funciones y carga un poco más lento que la mayoría de las otras plataformas, y carga más lento en términos de dispositivos móviles.
Dicho esto, es uno de los más fáciles de usar si planea mantener su catálogo de productos bastante pequeño.
Echa un vistazo a las comparaciones detalladas a continuación:
Resumen de comercio electrónico de Squarespace
Squarespace ofrece una solución de comercio electrónico totalmente integrada junto con su sólido creador de sitios web, sin escasez de temas y plantillas para elegir. No tendrás que pagar tarifas de transacción. Para procesar los pagos, deberá conectar Stripe o PayPal, pero puede conectar ambos a su tienda si lo desea.
Esta es la plataforma para personas con poca habilidad técnica o un presupuesto limitado que aún quieren que parezca que han gastado mucho dinero en la creación de su sitio web. Es para personas que no quieren preocuparse por los límites de su tienda en línea y quieren mantener su blog y otros contenidos del sitio en la misma plataforma.
Muchas marcas que conoces y amas usan Squarespace para potenciar sus sitios web, entre ellas:
- Pixar
- lyft
- Helado de Halo Top
- Tony Hawk
Planes y precios de Squarespace
Squarespace ofrece dos planes para tiendas online, con descuentos por pago anual. El plan básico facturado a $26/mes en el plan anual o $30/mes en el plan mensual incluye páginas, productos, galerías, blogs, ancho de banda, almacenamiento y colaboradores ilimitados.
Características y planes de SquareSpace
Obtendrá un sitio web optimizado para dispositivos móviles y pago, dominio gratuito (con compra anual), seguridad SSL, crédito de Google Adwords de $ 100, cuentas de clientes, inventario, pedidos, impuestos, descuentos, sin tarifas de transacción, impresión de etiquetas a través de ShipStationy contabilidad integrada a través de Xero.
El plan avanzado facturado a $40/mes en el plan anual o $46/mes en el plan de mes a mes incluye todo en el plan básico, más: recuperación automática de carrito abandonado, envío de transportista en tiempo real, descuentos automáticos y tarjetas de regalo. Estas son características importantes para muchas tiendas de comercio electrónico, y no parece haber una forma de incluirlas en los planes de nivel inferior.
Vender en línea con Squarespace
Squarespace permite productos ilimitados y facilita la inclusión de variantes de cada producto. Puedes importar tu catálogo de productos desde otros plataformas como Shopify o Gran Cartel. Las funciones de marketing le permiten integrar MailChimp para su lista de correo electrónico, Google AdWords y botones para compartir. Amazon se limita solo al seguimiento de afiliados.
Es fácil crear un catálogo de productos con tantos productos físicos y/o digitales como tu corazón desee. Aceptar pagos y mantenerse en contacto con sus clientes también es bastante fácil. Sin embargo, la comercialización y la gestión comercial son muy deficientes.
Planes e integraciones de SquareSpace
Sin venta multicanal
No se integra con Facebook, Amazon o Google Shopping para facilitar la venta cruzada. Se integra con Facebook y otros canales de redes sociales para anunciar sus productos. Solo se integra con Google Analytics para que puedas obtener más datos sobre el tráfico en tu tienda.
Biblioteca limitada de integraciones
Las integraciones comerciales se limitan a procesadores de pago, servicios de envío y datos financieros, como PayPal, FedEx y UPS, Stripe, Apple Pay y USPS. Cumplimiento de la orden y las integraciones de inventario solo están disponibles a través de la versión beta de la API de pedidos, lo que significa que la mayoría de las personas necesitaría contratar a un desarrollador para crear una solución.
Venta cruzada y venta adicional difíciles
Puedes hacer esto dentro de Squarespace, pero requiere algunos pasos adicionales. Tendrá que editar sus productos y agregar más información a las descripciones de los productos para los que desea mostrar productos relacionados.
Agregue un "Bloque de resumen" con un diseño de carrusel a ese cuadro de información adicional y elija los productos que desea incluir. Elija tres elementos por diseño de fila y realice otras personalizaciones según sea necesario en la pestaña de visualización del editor de bloques de resumen. Repita para cada producto en su catálogo.
Las herramientas de marketing podrían usar un impulso
Hay una serie de opciones de SEO que están disponibles, pero necesitan un poco de trabajo adicional para que funcionen correctamente. Debe buscar en la configuración avanzada para encontrar dónde integrar Google Analytics y Google Search Console, o cómo manejar las opciones de imagen o los redireccionamientos 301. La falta de aplicaciones y extensiones hace que sea un poco más difícil comercializar su negocio en comparación con otras plataformas.
Los temas de Squarespace Rocks, las aplicaciones no
Squarespace ofrece cientos de plantillas que se pueden personalizar en gran medida para que su sitio web aún luzca único, incluso si otros miembros de Squarespace lo usan. Ciertas plantillas son más adecuadas para sitios de comercio electrónico que otras. Puede obtener una vista previa de cualquier plantilla con una demostración antes de elegirla para su sitio, y puede cambiar instantáneamente su plantilla con solo unos pocos clics. Las plantillas son gratuitas. Todas las plantillas son de alta calidad, por lo que sus clientes nunca notarán que hizo clic en un botón para elegir la mayor parte del diseño de su sitio web.
Si tiene problemas para encontrar una que le guste, siempre puede comprar una plantilla de Squarespace de un diseñador/desarrollador externo. Squarespace tiene una lista de desarrolladores que respaldan para ayudarlo a orientarlo en la dirección correcta. Espere gastar alrededor de $ 300 por una de estas plantillas.
Squarespace tiene una amplia variedad de integraciones, que incluyen Acuity para reservar citas, Bandsintown para fechas de giras y OpenTable para reservar restaurantes. También hay aplicaciones para la integración de redes sociales, blogs y comentarios, imágenes y videos. Las integraciones de comercio electrónico y marketing son muy limitadas: solo cubren MailChimp, ShipStation, PayPal, Stripe, Apple Pay, FedEx, UPS, USPS y Xero.
Squarespace es súper fácil de usar
Squarespace puede producir un sitio web increíblemente hermoso con poco o ningún conocimiento técnico. Todo se puede hacer con un editor de imágenes de arrastrar y soltar, y un editor de diseño de lo que ves es lo que obtienes (WYSIWYG). Hay una serie de "bloques" para facilitar la inserción de todo, desde audio y video hasta galerías de imágenes, productos de Amazon para fines de afiliados, mapas y más.
| Productos | Facilidad de uso | Soporte telefónico | Soporte 24/7 | Soporte de chat | Calificación de la comunidad | # de aplicaciones/complementos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 4.9 | Sí | Sí | Sí | 5 | 5,000 |
| Sellfy | 3.5 | No | Sí | No | 4 | 4 |
| ziro | 3.7 | No | Sí | Sí | 4.7 | 30 |
| Creador de tiendas Nexcess | 4.5 | Sí | Sí | Sí | 3.6 | +50,000 |
| Tienda por cable | 4.5 | No | No | Sí | 4.9 | 72 |
| Pixpa | 3.7 | Sí | No | Sí | 4.7 | 103 |
| Freewebstore | 3.4 | No | No | Sí | Ninguna | +25 |
| Ecwid | 3.6 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | 4.7 | +100 |
| Square en línea | 4.0 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | 4.2 | +25 |
| BigCommerce | 4.8 | Sí | Sí | Sí | 4.0 | 1000 |
| WooCommerce | 3.3 | No | No | Sí | 4.0 | +250 |
| Shift4Shop | 4.3 | Sí | Sí | Sí | 3.0 | ~ 250 |
| Volusion | 4.1 | Sí | Sí | Sí | 2 | ~ 20 |
| comercio de adobe | 2.2 | No | No | No | 4 | +3000 |
| Prestashop | 2.9 | Sí | No | No | 3 | +3000 |
| Squarespace | 3.8 | No | Sí | Sí | 3.0 | +10 |
| Wix | 4.2 | Sí | Sí | No | 4.5 | 700 |
| Weebly | 3.6 | Sí | No | Sí | 2 | ~ 350 |
Aunque es fácil para los novatos en diseño, realmente carece de integraciones y soporte de aplicaciones de terceros que podrían agregar más características y funcionalidades. Agregar más soporte aquí podría mantenerlo fácil de usar, sin sacrificar las características de muchas otras plataformas de comercio electrónico.
Alternativas de espacio cuadrado
Cuando se trata de otras soluciones alojadas, BigCommerce y Shopify son excelentes alternativas. Tienen estructuras de precios similares para las tiendas más pequeñas, pero pueden ser bastante caras para las tiendas más grandes. Sin embargo, las funciones más amplias y las integraciones de aplicaciones a menudo compensan esa diferencia de precio. Trabajan con una cantidad mucho mayor de pasarelas de pago y ambas ofrecen productos ilimitados.
BigCommerce se enfoca en facilitar la venta multicanal. Le facilita administrar su tienda en Amazon, Facebook, eBay y Pinterest, todo desde la plataforma BigCommerce, sincronizando su inventario a medida que avanza para que no venda en exceso. También tiene sólidas herramientas de SEO y una variedad de hermosos temas como Squarespace.
Shopify ofrece una plataforma similar a Squarespace, pero amplía enormemente las aplicaciones e integraciones de terceros, lo que permite hacer más con su sitio web y tienda. Aún puede mantener un blog y páginas en el sitio, ya que también es un sistema de administración de contenido, pero puede hacer más marketing y promoción directamente con la plataforma Shopify.
Ver: Squarespace vs Shopify: una guía de comparación basada en datos
Conclusión de Squarespace
Si desea un sitio simple y tiene algunos productos, Squarespace es excelente. Rápidamente te encontrarás con limitaciones al tratar de vender en otras plataformas como Amazon. Está claro que la plataforma Squarespace se inclina por perfeccionar el diseño en lugar del marketing y la funcionalidad, lo que puede ser un arma de doble filo para aquellos que solo están empezar con el comercio electrónico. Si desea herramientas no solo para hacer que su tienda se vea genial, sino también para promocionarla, encontrará otras soluciones de comercio electrónico alojadas que se adaptan mejor a sus necesidades.
