En 2024, les plateformes de commerce électronique multifournisseurs telles que Virto, Dokan, Yo!Kart, Sharetribe, Arcadier et Webkul dominent le marché. De nouveaux acteurs comme Shipturtle offrent une valeur supplémentaire, comme l'expédition et la logistique, à la puissante plateforme Shopify.
Grâce à ces solutions logicielles clé en main, vous n'avez pas besoin de faire appel à un développeur pour créer le code source. Ils incluent toutes les caractéristiques et fonctions de base d'un marché multifournisseur traditionnel, comme Amazon, Walmart, Etsy ou eBay.
Créer une place de marché de fournisseurs vous permet d'accéder à un vaste réseau de fournisseurs, élargissant ainsi votre offre de produits sans augmenter votre risque d'inventaire. Il facilite également l'évolutivité, offrant la possibilité de développer votre entreprise sans les contraintes d'une boutique de commerce électronique traditionnelle.
De plus, vous offrez une expérience d'achat unique à vos clients tout en bénéficiant des avantages d'un trafic accru sur le site et de revenus plus élevés. Voici une liste des meilleures plateformes de commerce électronique multifournisseurs.
1. Shipturtle : Créateur de marché
Imaginez une plateforme unique qui gère sans effort tout, depuis l'inventaire et le traitement des commandes jusqu'au suivi des livraisons. Shipturtle fait précisément cela ! Plus besoin de jongler entre différents systèmes ni de vous soucier des erreurs manuelles.
Shipturtle est particulièrement attrayant pour sa capacité à s'intégrer à plus de 100 marchés en ligne et plus de 200 partenaires d'expédition. Quelle que soit l'ampleur de vos opérations commerciales, Shipturtle peut vous aider à optimiser vos opérations et à augmenter vos ventes en ligne. Et n'oubliez pas que chaque plan tarifaire bénéficie d'une assistance XNUMX heures sur XNUMX, garantissant le bon déroulement de vos opérations avec un minimum de contretemps.
Principales caractéristiques:
- Répartition des commandes par fournisseur, routage.
- Synchronisation du Vendor Store et poussée des commandes (WooCommerce et Shopify)
- Automatisation des commissions à 4 niveaux.
- Personnalisation/Solution sur mesure.
Shipturtle propose deux produits pour les marques de commerce électronique :
- Solution de marché Shipturtle (pour les marques souhaitant créer des marchés) D2C, P2P, B2B.
- Solution d'expédition Shipturtle (pour les marques recherchant Intégrations d'expédition)
Les plans tarifaires varient de 29 $ à 149 $. Et ils proposent également un essai gratuit de 14 jours.
Ainsi, que vous soyez une entreprise de commerce électronique établie sur Shopify ou un débutant envisageant de se développer, Shipturtle peut atténuer la complexité opérationnelle et rationaliser votre processus.
2. Yo! Kart
Yo!Kart est une plateforme riche en fonctionnalités qui peut rendre votre marché multi-vendeurs vision une réalité. Grâce à sa liste robuste de fonctionnalités, vous pouvez offrir une excellente expérience d'achat aux clients tout en gérant facilement vos fournisseurs.
Aucun plugin n’est nécessaire. De plus, il est auto-hébergé, vous possédez donc le code source et l'installez sur un serveur de votre choix.
Plonger dans le structure tarifaire, Yo!Kart propose différents forfaits pour différentes échelles d'entreprise :
- Allez vite : Ce plan est au prix de 1249 XNUMX $, parfait pour les startups et les petites entreprises
- GoCustom Boost : Il coûte 2,499 12 $ et est livré avec une assistance supplémentaire pour la configuration marketing et XNUMX mois d'assistance technique.
- Aller sur mesure : D'un coût de 6,249 XNUMX $, ce plan est idéal pour les grandes entreprises ayant besoin d'une plateforme de marché entièrement personnalisée et unique.
Tous les forfaits sont assortis de frais uniques, vous évitant ainsi tout frais récurrent après la configuration. Faire de Yo!Kart une solution de commerce électronique puissante mais rentable.
3. Multi-magasin BigCommerce
BigCommerce offre d'excellentes options pour gérer plusieurs magasins sur une seule plateforme. Il est enrichi d'une vaste gamme de fonctionnalités avancées adaptées aux entreprises en croissance. Certaines de ses principales fonctionnalités multifournisseurs incluent :
- Gestion centralisée : gérez facilement plusieurs magasins à partir d'un seul tableau de bord.
- Vente mondiale : développez votre activité sur les marchés internationaux grâce au support multidevises.
- Vente omnicanal : connectez-vous avec les clients sur les marchés et les réseaux sociaux populaires.
- Sécurité des gros volumes : mesures de protection robustes pour des transactions sécurisées.
- Infrastructure évolutive : développez votre entreprise sans vous soucier des contraintes d'infrastructure.
N'oubliez pas de consulter le Site Web BigCommerce pour les informations les plus récentes et pour d'éventuels plans personnalisés adaptés aux grandes entreprises ou aux vendeurs à gros volume. BigCommerce est une véritable mine de fonctionnalités, ce qui en fait une solution intéressante pour les propriétaires d'entreprise à la recherche d'une solution facile à utiliser et évolutive pour leurs multiples magasins.
4. CS-Cart multi-fournisseur
CS-Cart multi-fournisseurs est une plateforme de marché qui facilite la création de votre propre centre commercial en ligne. Plus de 1,300 fournisseurs à travers le monde l'utilisent. Il est très bien noté sur des plateformes comme Capterra. Il convient de mentionner que vous n'avez pas accès à plusieurs vitrines tant que vous n'avez pas payé pour le plan Ultimate ou supérieur.
Les frais uniques peuvent être un peu élevés pour les entreprises qui démarrent, mais par rapport au paiement mensuel pour accéder à bon nombre des mêmes fonctionnalités, cela peut être un bien meilleur investissement à long terme - si vous avez les compétences techniques ou le budget d'embaucher quelqu'un pour gérer la technologie.
Tous les plans sont livrés avec :
- Propriété à vie et accès au code source. Les plans d'entreprise bénéficient d'un accès pendant la durée de l'abonnement actif.
- 500+ fonctionnalités
- Pas d'interface utilisateur de code
- Corrections gratuites de bogues et de sécurité
- Essai gratuit 15-day
Tarification:
- Norme multifournisseur : Frais uniques de 1,250 $
- Multi-fournisseur Plus : Frais uniques de 3,150 $
- Ultimate multi-fournisseurs : Frais uniques de 6,950 $
- Enterprise: Tarification personnalisée
5. Virto Commerce
VirtoCommerce alimente des marques comme Volvo, Comcast Xfinity, ProFlowers, Chevron et HBO. Ce logiciel open source multifournisseur propose deux éditions. L'édition communautaire est idéale pour petites et moyennes entreprises, et l'Enterprise Edition est ce que les grandes entreprises devraient utiliser.
VirtoCommerce offre un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment :
- Catalogue de produits et fonctionnalité de gestion solides : La plate-forme permet à la fois des produits physiques et numériques. Quelle que soit la complexité de votre liste de produits, vous pouvez afficher les informations d'une manière facile à comprendre pour les consommateurs sur le front-end.
- Outils marketing et merchandising : Y compris la vente incitative et la vente croisée. La plate-forme utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour fournir des recommandations de produits plus avancées que ce que vous pouvez trouver sur d'autres plates-formes. Les promotions et les bannières de panier permettent également aux marchands de proposer facilement aux clients des offres personnalisées.
- Gestion des commandes solide : VitroCommerce Améliore la gestion des commandes d'un cran puisqu'il permet de diviser les paiements et les expéditions. Les commerçants peuvent également proposer des devis lorsque les clients ont besoin d'être précis sur le projet. Il comprend également une fonctionnalité de gestion des abonnements pour un revenu récurrent facile.
- Autorisations du fournisseur : Cela vous permet, en tant qu'opérateur, de vous assurer que tous vos marchands respectent les règles, tout en permettant à chaque fournisseur individuel de personnaliser sa propre boutique avec des thèmes et un profil complet de gestion des fournisseurs.
Le prix n'étant pas divulgué sur leur site officiel, nous vous suggérons de contacter directement Virto Commerce pour obtenir des informations détaillées et personnalisées sur les prix.
6. Sharetribe
Sharetribe continue de gagner en popularité auprès des entrepreneurs qui souhaitent lancer leurs places de marché en ligne. Permettant aux entreprises de créer une place de marché unique similaire à Etsy ou Airbnb, Sharetribe promet des opérations simplifiées sans avoir besoin de connaissances approfondies en développement de sites Web.
- Une place de marché en ligne entièrement personnalisable
- Fonctionnalités de recherche et de localisation puissantes
- Transactions sécurisées et paiements automatisés
- Gestion facile des annonces, des fournisseurs et des utilisateurs
Passant à leur tarification, Sharetribe propose quatre forfaits différents :
- Construction : 29 $/mois – Cette option d’entrée de gamme offre des fonctionnalités de base du marché et inclut toutes les fonctionnalités standard. Ce plan convient aux petites startups ou aux projets personnels.
- À bord : 99 $/mois – Sharetribe étend son offre avec ce plan, offrant des fonctionnalités telles que le calendrier de disponibilité, le processus de transaction personnalisable et le système de codes promotionnels. C’est parfait pour les entreprises en croissance.
- Lancement : 199 $/mois – avec le lancement, vous pourrez accepter les paiements avec Stripe et vous intégrer à d'autres plateformes.
- Extension : 299 $/mois – Le plan premium cible les entreprises à volume élevé avec un support client accru, plusieurs sièges d'administrateur et des analyses avancées. Il est conçu pour alimenter l’expansion des entreprises.
Les tarifs sont différenciés afin que les entreprises de toutes tailles puissent trouver une option adaptée à leurs besoins et à leur budget.
7. Vendo par Spree
Vendo pourrait bien être la solution pour vous. Il est équipé de certains des plus fonctionnalités pionnières conçu pour améliorer le fonctionnement de ces plates-formes.
- Paiements automatisés des fournisseurs
- Tableau de bord des fournisseurs, permettant aux fournisseurs de gérer efficacement leurs produits et leurs commandes
- Gestion des codes de promotion et de réduction
- Notifications par e-mail pour diverses activités au sein de la plateforme
- Gestion fluide des produits avec des fonctionnalités d'importation et d'exportation CSV et bien plus encore
Quant aux tarifs, Vendo préfère proposer un plan personnalisé basé sur vos besoins uniques. Par conséquent, les devis directs ne sont pas disponibles sur leur site Web. Les forfaits principaux, Basic et Pro, varient en fonction des fonctionnalités disponibles, le forfait Pro comprenant des éléments supplémentaires tels que des outils de référencement avancés et des fonctionnalités de personnalisation complètes. Cependant, pour des informations précises, vous devrez vous connecter avec l'équipe commerciale de Vendo.
Dans l’ensemble, la polyvalence en matière de personnalisation et les fonctionnalités puissantes font de Vendo une option fiable. N'oubliez pas de vous connecter directement pour obtenir des informations concrètes sur les prix en fonction de vos besoins spécifiques en matière de commerce électronique. Cela vous garantit d’obtenir un forfait adapté à vos besoins, au juste prix.
8. Acardier Express
Arcadier peut être annoncé comme une plate-forme sans codage, mais si vous achetez le package entreprise, vous pouvez le personnaliser complètement. Le forfait Entreprise vous permet de faire venir vos propres développeurs, ou de choisir l'un des partenaires d'Acardier avec qui travailler.
- Thèmes de marché personnalisables
- Passerelles de paiement intégrées
- Analyse approfondie
- Notifications et rappels par e-mail
Maintenant, allons droit au but et parlons de prix. Arcadier Express propose trois niveaux tarifaires distincts :
- Standard: Facturé 100 $/mois, il est doté de fonctionnalités premium, telles que le téléchargement groupé CSV et l'assistance par courrier électronique.
- Plus: Doté d'une gamme de fonctionnalités sophistiquées, le plan Plus nécessite un investissement mensuel de 200 $, garantissant aux clients une assistance à la mise en œuvre assistée et aucun frais de transaction.
Si vous recherchez des informations sur un forfait personnalisé, ce serait une bonne idée de contacter directement Arcadier. Service Client. En un mot, Arcadier Express constitue une solution complète et rentable conçue pour créer et gérer votre marché de commerce électronique.
9. X-Cart Multi-Vendor
X-Cart Multi-Vendor est conçu pour prendre en charge n'importe quel modèle commercial, des centres commerciaux en ligne avec des produits physiques aux produits téléchargeables numériques, B2B et de gros, services en ligne et hors ligne, systèmes de location et de réservation, et C2C.
Alors que les prix X-Cart commencent à 199 $/mois, vous devrez investir dans le plan Marketplace, qui commence à 399 $/mois si vous souhaitez disposer d'une plate-forme multi-fournisseurs. Pour commencer, vous devez programmer une démo.
Malheureusement, si vous recherchez quelque chose de plus personnalisé selon vos besoins, vous devrez contacter directement X-Cart pour connaître les prix, car ils proposent des solutions sur mesure mais ne publient pas de prix. Une centrale à part entière, X-Cart Multi-Vendor fusionne magistralement abordabilité et fonctionnalité dans ses offres.
10. IXXOCart
IXXOCart multi-fournisseurs offre plus de 1,000 fonctionnalités de commerce électronique intégrées. Cela permet à vos fournisseurs de personnaliser facilement leurs magasins tout en les gardant cohérents avec la conception globale de votre marché.
- Fournisseurs illimités – une opportunité d’étendre votre marché indéfiniment.
- Différents taux de commission – optimise les revenus en autorisant différents taux pour divers fournisseurs.
- Profils et avis des fournisseurs – créez un marché de confiance grâce à la transparence et à la responsabilité.
- Panneau d’administration des fournisseurs séparé – garantit l’intégrité des données avec des interfaces individuelles pour les fournisseurs.
- Passerelles de paiement intégrées – prend en charge une multitude de passerelles communes pour des transactions flexibles.
Côté tarification, IXXO Cart propose trois formules volontairement différenciées :
- Plan Classique – À 1495 XNUMX $, il offre une prise en charge d’un seul domaine et toutes les fonctionnalités de base.
- Business plan – Au prix de 2795 XNUMX $, il comprend des services professionnels supplémentaires et une assistance prioritaire.
- Plan d'entreprise – Contact pour les tarifs ; cela apporte un support VIP supplémentaire et des utilisateurs illimités.
11. Dokan
Dokan est connu pour son tableau de bord convivial, permettant aux fournisseurs de gérer facilement leurs boutiques WordPress de manière indépendante. Cette plate-forme propose plusieurs types de produits, des présentations de magasin personnalisables et des URL personnalisées, entre autres fonctionnalités. Une caractéristique remarquable est son forfait gratuit qui inclut un nombre illimité de fournisseurs.
Jetons un coup d'œil aux niveaux de tarification de Dokan :
- Plan de démarrage (149 $/an) : vous permet de gérer jusqu'à 1 domaine, propose un tableau de bord frontal, le retrait des fournisseurs, la gestion des commandes et d'autres fonctionnalités de base de commerce électronique.
- Plan professionnel (249 $/an) : jusqu'à 3 domaines et comprend des fonctionnalités telles que les avis des fournisseurs et les vitrines, ainsi qu'une limite maximale de produits, tout en offrant également une assistance par e-mail.
- Plan d'affaires (499 $/an) : autorise jusqu'à 5 domaines et inclut une assistance prioritaire, ainsi que des fonctionnalités telles que l'abonnement à des produits et l'exportation-importation.
- Plan Entreprise (999 $/an) : 20 domaines, il inclut toutes les fonctionnalités du Business Plan et garantit le temps de réponse le plus rapide aux requêtes.
12. Webkul
Webkul se distingue par sa grande polyvalence et sa flexibilité dans le domaine du commerce électronique. Non seulement il propose des applications de commerce électronique de premier ordre pour les plateformes populaires telles que Shopify, Magento et Bigcommerce, mais il peut également satisfaire vos besoins d'un marché sur mesure grâce à son service complet et complet.
Webkul offre une multitude de fonctionnalités impressionnantes. Considérez-le comme un pont solide reliant les fournisseurs et les acheteurs, tout en facilitant des transactions fluides, une gestion efficace des fournisseurs et un affichage transparent des produits. De plus, cela ne se limite pas au secteur de la vente au détail ; Webkul s'adresse à une gamme d'industries et propose des applications polyvalentes.
13. ZielCommerce
Si vous explorez des plateformes multifournisseurs polyvalentes, vous êtes probablement tombé sur Zielcommerce. Plateforme remarquable sur le marché, ZielCommerce propose une collection impressionnante de fonctionnalités pour les marchandiseurs et les administrateurs.
Vous souhaitez mettre en place différentes méthodes de tarification, ajuster les méthodes d'expédition ou avoir des politiques spécifiques pour chaque vendeur ? ZielCommerce peut tout gérer ! La plateforme offre une personnalisation de bout en bout, vous laissant suffisamment d'espace pour personnaliser votre marché. L'interface utilisateur est agréable à regarder et le processus de navigation est fluide, ce qui, admettons-le, constitue un avantage supplémentaire sur la scène concurrentielle du commerce électronique.
14. Marché de Laraship
Et si on changeait de sujet et qu'on en parlait Marché de Laraship? Cette puissante plate-forme basée sur Laravel est une force avec laquelle il faut compter si l’on considère son prix.
- Par défaut: $ 299
- Prolongé : 499 $
- Multilocataire : 1499 XNUMX $
Laraship élimine les complexités liées à la création d'une solution de marché en fournissant une base solide qui accélère votre lancement sur le marché. Il dispose de plusieurs modules intégrés, tels que les abonnements, le commerce électronique et les petites annonces. De plus, sa fonctionnalité remarquable est sa capacité à gérer les abonnements et les ventes de produits uniques au sein de la même plateforme. N'aimez-vous pas quand les choses sont facilitées pour vous ?
Si vous êtes un adepte du design, vous apprécierez les thèmes entièrement réactifs et personnalisables de Laraship. De plus, ses URL optimisées pour le référencement vous donneront certainement une longueur d’avance dans la course à la visibilité en ligne. Prêt à faire passer votre marché au niveau supérieur ? Laraship vaut certainement la peine d’être considéré.
15. Miracle
Enfin, nous ne devons pas oublier la force entrepreneuriale qu'est Miracle. Cette plate-forme comprend véritablement les subtilités des fournisseurs du marché, ce qui en fait l'une des préférées de nombreuses entreprises.
Mirakl vous permet de lancer et de développer une place de marché réussie grâce à sa technologie sophistiquée mais conviviale. Il offre une expérience fluide, efficace outils de gestion, processus et intégrations automatisés de bout en bout. Tout cela est conçu pour vous aider à rester concentré sur vos objectifs stratégiques.
Avec Mirakl proposant des fonctionnalités telles que la gestion de catalogue, la gestion des commandes, et le suivi des performances des vendeurs en son cœur, vous ne pouvez pas vous empêcher de réaliser qu'il s'agit d'une plate-forme conçue pour la croissance. Son vaste réseau de support et sa nature robuste garantissent que votre marché continue de prospérer dans le paysage du commerce électronique en évolution.
FAQ
Une place de marché multi-fournisseurs est un site Web unique où plusieurs personnes peuvent s'inscrire pour vendre leurs propres produits et services. Chaque fournisseur a sa propre vitrine avec des listes de produits. Chaque fois que quelqu'un recherche un produit sur le site, tout vendeur qui a ce produit à vendre peut apparaître dans les résultats.
Multi-fournisseur majeur marchés de commerce électronique vous connaissez déjà et utilisez peut-être aujourd'hui Amazon, Walmart et eBay. Ceux-ci utilisent l'horizontale modèle d'affaires, où plusieurs fournisseurs vendent une variété de produits non spécifiques à un créneau particulier.
Ces types de solutions logicielles multi-fournisseurs fonctionnent également pour le modèle commercial du marché vertical, qui se concentre sur un créneau spécifique. Airbnb, Uber et Upwork sont des exemples de places de marché verticales, axées sur l'hôtellerie/l'hébergement, le covoiturage et la pige.
Il existe deux principaux types de marchés de commerce électronique multifournisseurs : auto-hébergés et hébergés. Celui qui vous convient dépend de plusieurs facteurs, tels que votre budget et votre niveau d’aisance avec la technologie.
Open Source (auto-hébergé)
Un logiciel de marché open source multifournisseurs est mis à votre disposition pour que vous puissiez l'utiliser vous-même. Open source signifie que le code est accessible et disponible pour la personnalisation si vous souhaitez ajouter ou modifier des fonctionnalités. Bien que de nombreuses solutions open source soient disponibles gratuitement, les deux ne sont pas interchangeables. Vous devrez peut-être encore payer des frais pour une licence de logiciel.
C'est à vous de trouver le bon environnement d'hébergement pour votre site web. Et cela s'accompagne d'exigences de maintenance et de sécurité. Vous êtes seul avec tout cela - et si vous n'avez pas le budget pour embaucher des développeurs - il sera préférable pour vous d'opter pour une solution hébergée.
Software as a Service (SaaS)
Le SaaS s'occupe de tout l'hébergement et de tout pour vous en échange d'une redevance. Cela peut être mensuel ou annuel, selon les termes de votre accord.
Vous n'aurez pas à vous soucier de l'hébergement, mais vous n'avez pas le contrôle ultime sur le logiciel, les fonctionnalités et les fonctions.
C'est mieux pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de compétences techniques et qui ne veulent pas s'occuper des tracas de l'installation et de la maintenance.
L'open source et le SaaS utilisent des extensions de marché pour les principales plateformes de commerce électronique.
Sans conteste, je me lance dans le voyage pour lancer un marché multi-vendeurs comme Amazon est une tâche monumentale, mais pas invraisemblable. Passons en revue les étapes à considérer.
Tout d'abord, identifiez votre niche. Vous voyez, Amazon n’a pas connu un succès fulgurant du jour au lendemain – ils ont commencé par vendre uniquement des livres. La question qui se pose désormais est la suivante : dans quel domaine votre plateforme multifournisseurs sera-t-elle spécialisée ? Serez-vous une marketplace B2C ou B2B ?
Choisissez la bonne plateforme de commerce électronique. De WooCommerce à Shopify et Magento, il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique multifournisseurs. Votre choix doit principalement dépendre des exigences de votre entreprise : fonctionnalité, évolutivité, prix et facilité d'utilisation.
Ensuite, vous devez attirer des fournisseurs sur votre plateforme. Il peut s'agir de commerçants ou de fabricants du créneau de votre choix. Une partie essentielle de cette étape consiste à créer un processus d’intégration simple et sans tracas pour vos fournisseurs. Il est essentiel de créer une situation gagnant-gagnant ; fournissez-leur de la valeur et ils généreront de la valeur pour votre plateforme.
Établir un modèle de revenus clair et attrayant. Votre modèle de revenus doit être attrayant à la fois pour vos fournisseurs et vos clients. Il devrait générer des bénéfices tout en offrant des prix attractifs aux clients.
La prochaine chose que vous voulez faire est engager vos clients. Il s'agit d'un processus continu qui comprend la commercialisation de vos produits, la gestion des relations clients et l'encouragement de la fidélité des clients. Rappelez-vous, excellent Service Client est l'épine dorsale d'une entreprise de commerce électronique.
Enfin, surveiller et adapter. Le marché numérique évolue rapidement et les tendances peuvent changer du jour au lendemain. Gardez un œil sur les activités des concurrents, les changements comportement du consommateur, et les progrès technologiques. Avec une attitude flexible, vous pouvez gérer tous les changements qui se présentent à vous.
Devenir le prochain Amazon est sans aucun doute une entreprise difficile, mais avec une planification, un engagement et des stratégies appropriés, votre marché de commerce électronique peut connaître un succès remarquable. Alors, qu’est-ce qui vous empêche de faire ce premier pas audacieux ?
Lorsque vous évaluez un logiciel de marché multifournisseur à utiliser pour votre entreprise, assurez-vous qu'il contient les éléments suivants :
Un processus simple d'enregistrement des fournisseurs
La plate-forme de marché multifournisseur idéale prendra en charge l’intégration de commerçants tiers en tant que vendeurs. Si les gens franchissent trop d’obstacles pour terminer le processus d’inscription, vous aurez du mal à convaincre les commerçants de participer à votre programme. Avec les commerçants, votre entreprise réussira.
Portail des fournisseurs
Les vendeurs doivent également disposer d'un portail dédié pour accéder facilement aux informations dont ils ont besoin pour gérer leur boutique sur votre plateforme. Les commerçants doivent pouvoir gérer l'inventaire, prix, délai de livraison, méthodes d'expédition et divers autres aspects de leur activité. Votre portail doit permettre de contrôler la gestion des stocks, les remises, le paiement à la livraison, le fractionnement des commandes et des paiements, etc.
Les vendeurs doivent également pouvoir suivre leurs revenus via votre plateforme.
Portail opérateur
En tant qu'opérateur leader du site, vous devez également disposer d'un portail vous permettant de consulter une liste complète des vendeurs et de leurs activités sur la plateforme. Ceci est essentiel aux fins du service client si un client vous contacte en raison d'une commande qui a mal tourné ou d'un mauvais support client de la part du fournisseur.
Votre portail d'opérateur doit être en mesure d'administrer facilement les paiements aux vendeurs en fonction du modèle de revenus que vous avez sélectionné.
Fonctionnalités de recherche robustes
Si votre plateforme de marché multifournisseur dispose de fonctionnalités de recherche de qualité, les clients pourront trouver ce qu'ils recherchent.
Toutes les fonctionnalités de recherche ne sont pas créées de la même manière. Si votre recherche manque de fonctionnalités « intelligentes », alors quelqu'un recherchant « laisses pour chiens » et tapant quelque chose comme « dg leesh » n'obtiendra aucun résultat. Votre recherche doit être capable de renvoyer des suggestions du type « Vouliez-vous dire » ou de traduire suffisamment bien la faute de frappe pour répondre à ce que l'utilisateur voulait dire en premier lieu.
Plus les options de recherche sont granulaires, mieux c'est, car cela permet aux gens de se concentrer très facilement sur exactement ce qu'ils recherchent. Les gens devraient pouvoir rechercher par catégorie et affiner les articles avec une variété de filtres comme le prix, la vitesse d'expédition, etc.
Variété de méthodes de paiement
Les consommateurs d'aujourd'hui ont besoin de flexibilité dans la façon dont ils paient pour les produits et services. Plus vous avez d'options que vos fournisseurs peuvent choisir d'accepter, mieux c'est.
Cela améliore l'expérience d'achat globale et leur permet de se déplacer plus facilement dans l'entonnoir de paiement, ce qui entraîne une diminution de l'abandon du panier.
Allez au-delà de l'acceptation de tous les principaux la carte de crédit pour proposer d'autres options de paiement comme les portefeuilles mobiles (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, etc.) et PayPal, Venmo, etc. Si vous avez un public international, assurez-vous qu'il existe des options multidevises avec quelque chose comme WorldPay.
Prise en charge de plusieurs modèles de revenus
Il existe de nombreuses façons de gagner de l’argent sur les marchés multi-fournisseurs. Allons-y :
Freemium : Cela signifie avoir à la fois des fonctionnalités gratuites et payantes. C'est une stratégie gagnante pour constituer rapidement une base d'utilisateurs. Pensez à Craigslist – c'est gratuit pour tout le monde de s'inscrire et de parcourir, avec des options payantes supplémentaires si vous en voulez plus.
Frais d'adhésion uniques : Dans ce cas, les vendeurs paient des frais uniques pour adhérer. Pour chaque nouveau vendeur qui rejoint le groupe, l’administrateur empoche les frais d’adhésion.
Frais d'inscription: Parfois, les utilisateurs – acheteurs ou vendeurs – paient des frais réguliers pour utiliser la plateforme. L’enfant phare de ce modèle est Amazon, avec son abonnement Prime payant.
Frais de commission : De nombreux marchés en ligne en font leur pain et leur beurre. Pour chaque transaction, l'opérateur facture des frais, généralement un pourcentage fixe. Cela peut venir de l’acheteur, du vendeur ou des deux. Par exemple, Upworkscrapes fait payer des frais à tout le monde – aux indépendants comme aux clients.
Par frais de livraison : Il est courant de facturer la livraison des produits. Certains endroits, comme Amazon, suppriment les frais de livraison pour les clients premium. Cependant, l’attrait de la « livraison rapide et gratuite » se développe, obligeant de nombreuses plateformes multi-vendeurs à réduire ou à supprimer les frais de livraison pour rester dans la course.
Vendre ses propres produits : Il s'agit d'un modèle hybride. Dans ce cas, vous êtes en concurrence directe avec des vendeurs tiers vendant les mêmes produits sur votre Marketplace. Amazon a maîtrisé ce jeu en vendant ses propres produits aux côtés d'autres produits provenant de détaillants tiers.
Options de publicité : La publicité est un autre booster de revenus. Vous pouvez facturer des frais pour des annonces spéciales ou des bannières publicitaires, aidant ainsi les fournisseurs à gagner en visibilité sur votre Marketplace. Une autre idée est un programme d'affiliation. Avec cela, vous donnez une part des ventes à toute personne qui vous amène des clients payants.
Fonctionnalités de rapport avancées
Les vendeurs voudront certainement accéder aux données sur leur entreprise, y compris les ventes. S'assurer que les données et les représentations visuelles de celles-ci sont disponibles dans le back-end permet à vos commerçants de mieux comprendre les tendances des ventes, ce qui leur permet de promouvoir leur entreprise.
Au minimum, votre système doit fournir :
- Données sur les mieux notés produits et les plus populaires de produits
- Données à l'appui des prévisions, telles que les principaux éléments de recherche, les cinq dernières commandes, etc.
- Suivi instantané des paniers abandonnés et des ventes
Prêt à devenir propriétaire d'une place de marché ?
Quelle que soit la nature de votre activité de boutique en ligne ou les modèles de revenus que vous souhaitez adopter, choisir la bonne plateforme de commerce électronique est la pierre angulaire du succès.
Les plateformes de commerce électronique les plus populaires telles que Shopify, WooCommerce et Adobe Commerce ont des capacités multifournisseurs, mais elles auront besoin d'une application (comme Webkul ou Dokan) ou d'une extension pour faire le travail.
Comprendre les besoins de votre entreprise devrait être un aspect essentiel de votre solution de commerce électronique.
